Salário para o cargo de Adegueiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Adegueiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Adegueiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • resolver reclamações de clientes;
  • definir estratégias de terceirização;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • avaliar desempenho;
  • determinar perfis profissionais;
  • exercitar a autonomia;
  • propor compra de novos itens;
  • qualificar fornecedores;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • agir com dinamismo;
  • representar a empresa;
  • instruir subordinados;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • definir perfil do consumidor final;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • contratar serviços;
  • transferir numerário para o banco;
  • expressar-se gestualmente;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • elaborar plano de investimentos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • designar equipe para projeto;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • entrevistar candidatos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • orientar clientes;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • buscar atualização profissional;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • analisar tendências do mercado;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • estimular a motivação das equipes;
  • gerir compras;
  • cooperar na definição de projetos;
  • administrar remanejamentos;
  • demonstrar motivação;
  • promover funcionários;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • medir resultados de treinamento;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • cobrar resultados;
  • remanejar leiaute;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • delegar atribuições;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • recepcionar mercadorias;
  • exercer liderança;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • manter apresentação pessoal;
  • elaborar normas e instruções;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • recomendar promoção de funcionários;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • examinar currículos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • promover programas prevencionistas;
  • gerir investimentos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • atender agentes de fiscalização;
  • fazer orçamentos;
  • gerir estoques;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • planejar compras e locações;
  • operar equipamentos de informática;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • participar de reuniões;
  • expressar-se oralmente;
  • implantar técnicas de vendas;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • providenciar integração de funcionários;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • gerir custos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • captar recursos;


Setores que mais contratam Adegueiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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