Lojista (comércio varejista) - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Lojista (comércio varejista)

Um Lojista (comércio varejista) trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.130,53 e R$ 4.188,33, com a média salarial de R$ 1.793,28 e o salário mediana em R$ 1.420,37 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
• • Gerentes
• • • Gerentes de produção e operações
• • • • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Lojista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

Atividades

coordenar inventário de mercadorias para balanço;
cobrar resultados;
promover funcionários;
resolver reclamações de clientes;
definir perfil do consumidor final;
implementar reciclagem de funcionários;
otimizar o espaço físico da loja (modulação);
demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
avaliar desempenho;
manter apresentação pessoal;
divulgar mercadorias e serviços;
expressar-se gestualmente;
sugerir melhoria em mercadorias;
elaborar normas e instruções;
determinar perfis profissionais;
sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
colaborar na definição de epi e epc;
providenciar contratação e desligamento de funcionários;
definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
designar equipe para projeto;
administrar remanejamentos;
gerenciar contratos de serviços;
planejar racionalização do uso de recursos;
liberar mercadorias para entrega;
gerir compras;
implantar técnicas de vendas;
gerir estoques;
averiguar comportamento dos concorrentes;
promover programas prevencionistas;
sugerir investimentos;
estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
captar recursos;
atender agentes de fiscalização;
programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
propor compra de novos itens;
auxiliar em testes de campo de novos produtos;
pesquisar a satisfação dos clientes;
fazer orçamentos;
acompanhar a execução orçamentária;
expressar-se oralmente;
recepcionar mercadorias;
elaborar plano de investimentos;
revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
monitorar o andamento de projetos;
administrar conflitos entre funcionários;
ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
transferir numerário para o banco;
providenciar integração de funcionários;
inspecionar as condições das mercadorias expostas;
zelar pela organização do local de trabalho;
demonstrar motivação;
administrar horas trabalhadas, horas extras;
estimular a motivação das equipes;
gerir investimentos;
avaliar nível de satisfação das equipes;
informar funcionários sobre seus desempenhos;
planejar compras e locações;
orientar clientes;
remanejar leiaute;
detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
analisar tendências do mercado;
organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
argumentar com convicção (persuasão);
exercer liderança;
qualificar fornecedores;
promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
gerir custos;
realizar reuniões com a equipe;
negociar preços e condições de pagamento;
definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
evidenciar equilíbrio emocional;
definir estratégias de terceirização;
acompanhar rotinas administrativas;
agir com dinamismo;
formular incentivos de produtividade;
controlar o cumprimento de normas;
prestar assistência social aos funcionários;
redigir comunicados e normas;
preparar relatórios para a diretoria;
planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
examinar currículos;
participar de reuniões;
instruir subordinados;
representar a empresa;
transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
sugerir inovações;
acompanhar auditoria interna e externa;
identificar necessidade de contratação de pessoal;
exercitar a autonomia;
medir resultados de treinamento;
acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
supervisionar os serviços de reparação e consertos;
cooperar na definição de projetos;
entrevistar candidatos;
buscar atualização profissional;
mediar relação entre funcionário e empresa;
prover ações de preservação ambiental;
contratar serviços;
supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
apreciar inovações organizacionais;
opinar sobre condições e prioridades de projetos;
autorizar pagamentos e recebimentos;
planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
estabelecer escala de férias e de folgas;
revisar manuais de procedimentos;
operar equipamentos de informática;
recomendar promoção de funcionários;
estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
delegar atribuições;

Setores que mais contratam Lojista (comércio varejista) no mercado de trabalho

• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
• Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados
• Locação de mão-de-obra temporária
• Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
• Comércio varejista de outros produtos não especificados anteriormente
• Comércio varejista de plantas e flores naturais
• Comércio varejista de materiais de construção em geral

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br