Quanto Ganha um Subgerente de loja (operações comerciais)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Subgerente de loja (operações comerciais)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

liberar mercadorias para entrega;

agir com dinamismo;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

preparar relatórios para a diretoria;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

realizar reuniões com a equipe;

transferir numerário para o banco;

gerir custos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

avaliar nível de satisfação das equipes;

colaborar na definição de epi e epc;

cobrar resultados;

operar equipamentos de informática;

definir estratégias de terceirização;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

monitorar o andamento de projetos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

negociar preços e condições de pagamento;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

fazer orçamentos;

divulgar mercadorias e serviços;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

exercer liderança;

implementar reciclagem de funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

zelar pela organização do local de trabalho;

revisar manuais de procedimentos;

propor compra de novos itens;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

sugerir inovações;

examinar currículos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

administrar remanejamentos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

medir resultados de treinamento;

expressar-se gestualmente;

evidenciar equilíbrio emocional;

orientar clientes;

representar a empresa;

providenciar integração de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

gerenciar contratos de serviços;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

implantar técnicas de vendas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

autorizar pagamentos e recebimentos;

elaborar normas e instruções;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

participar de reuniões;

cooperar na definição de projetos;

elaborar plano de investimentos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

remanejar leiaute;

entrevistar candidatos;

apreciar inovações organizacionais;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

estimular a motivação das equipes;

argumentar com convicção (persuasão);

captar recursos;

gerir compras;

recepcionar mercadorias;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

promover programas prevencionistas;

avaliar desempenho;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

manter apresentação pessoal;

pesquisar a satisfação dos clientes;

sugerir melhoria em mercadorias;

expressar-se oralmente;

gerir estoques;

instruir subordinados;

estabelecer escala de férias e de folgas;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

redigir comunicados e normas;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

prover ações de preservação ambiental;

delegar atribuições;

controlar o cumprimento de normas;

exercitar a autonomia;

atender agentes de fiscalização;

acompanhar rotinas administrativas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

definir perfil do consumidor final;

acompanhar a execução orçamentária;

mediar relação entre funcionário e empresa;

qualificar fornecedores;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

sugerir investimentos;

administrar conflitos entre funcionários;

designar equipe para projeto;

planejar racionalização do uso de recursos;

resolver reclamações de clientes;

demonstrar motivação;

contratar serviços;

planejar compras e locações;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

analisar tendências do mercado;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

determinar perfis profissionais;

acompanhar auditoria interna e externa;

buscar atualização profissional;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

Setores que mais contratam Subgerente de loja (operações comerciais) no mercado de trabalho

Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Supermercados
Minimercados, mercearias e armazéns
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de calçados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo
Comércio varejista de artigos de óptica
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Restaurantes e similares
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
Comércio varejista de doces, balas, bombons e semelhantes
Comércio varejista de animais vivos e de artigos e alimentos para animais de estimação
Comércio varejista de móveis
Hipermercados