Quanto Ganha um Retalhista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Retalhista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

argumentar com convicção (persuasão);

exercer liderança;

avaliar nível de satisfação das equipes;

definir perfil do consumidor final;

entrevistar candidatos;

prestar assistência social aos funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

autorizar pagamentos e recebimentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

instruir subordinados;

contratar serviços;

atender agentes de fiscalização;

transferir numerário para o banco;

captar recursos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

planejar racionalização do uso de recursos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

exercitar a autonomia;

negociar preços e condições de pagamento;

promover funcionários;

acompanhar rotinas administrativas;

implementar reciclagem de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

analisar tendências do mercado;

orientar clientes;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

gerir estoques;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

implantar técnicas de vendas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

examinar currículos;

liberar mercadorias para entrega;

expressar-se gestualmente;

gerenciar contratos de serviços;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

monitorar o andamento de projetos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

colaborar na definição de epi e epc;

acompanhar a execução orçamentária;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

mediar relação entre funcionário e empresa;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

pesquisar a satisfação dos clientes;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

gerir compras;

medir resultados de treinamento;

participar de reuniões;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

manter apresentação pessoal;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

determinar perfis profissionais;

representar a empresa;

estimular a motivação das equipes;

qualificar fornecedores;

propor compra de novos itens;

controlar o cumprimento de normas;

designar equipe para projeto;

promover programas prevencionistas;

evidenciar equilíbrio emocional;

gerir custos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

planejar compras e locações;

divulgar mercadorias e serviços;

demonstrar motivação;

providenciar integração de funcionários;

elaborar normas e instruções;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

apreciar inovações organizacionais;

remanejar leiaute;

buscar atualização profissional;

elaborar plano de investimentos;

recomendar promoção de funcionários;

administrar remanejamentos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

operar equipamentos de informática;

delegar atribuições;

administrar conflitos entre funcionários;

agir com dinamismo;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

recepcionar mercadorias;

realizar reuniões com a equipe;

cobrar resultados;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

expressar-se oralmente;

gerir investimentos;

prover ações de preservação ambiental;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

cooperar na definição de projetos;

formular incentivos de produtividade;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

avaliar desempenho;

zelar pela organização do local de trabalho;

resolver reclamações de clientes;

fazer orçamentos;

Setores que mais contratam Retalhista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos