Quanto Ganha um Retalhista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Retalhista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

mediar relação entre funcionário e empresa;

prestar assistência social aos funcionários;

zelar pela organização do local de trabalho;

participar de reuniões;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

gerir compras;

administrar remanejamentos;

expressar-se oralmente;

cobrar resultados;

implantar técnicas de vendas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

entrevistar candidatos;

avaliar desempenho;

captar recursos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

instruir subordinados;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

buscar atualização profissional;

medir resultados de treinamento;

controlar o cumprimento de normas;

gerir estoques;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir investimentos;

examinar currículos;

formular incentivos de produtividade;

liberar mercadorias para entrega;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

planejar compras e locações;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

manter apresentação pessoal;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

acompanhar rotinas administrativas;

atender agentes de fiscalização;

promover programas prevencionistas;

administrar conflitos entre funcionários;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

gerenciar contratos de serviços;

cooperar na definição de projetos;

determinar perfis profissionais;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

representar a empresa;

negociar preços e condições de pagamento;

estimular a motivação das equipes;

monitorar o andamento de projetos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

planejar racionalização do uso de recursos;

elaborar plano de investimentos;

analisar tendências do mercado;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

exercer liderança;

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

providenciar integração de funcionários;

expressar-se gestualmente;

promover funcionários;

orientar clientes;

implementar reciclagem de funcionários;

transferir numerário para o banco;

definir perfil do consumidor final;

realizar reuniões com a equipe;

gerir custos;

divulgar mercadorias e serviços;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

resolver reclamações de clientes;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

demonstrar motivação;

exercitar a autonomia;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

designar equipe para projeto;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

agir com dinamismo;

acompanhar a execução orçamentária;

evidenciar equilíbrio emocional;

recomendar promoção de funcionários;

remanejar leiaute;

recepcionar mercadorias;

operar equipamentos de informática;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

prover ações de preservação ambiental;

estabelecer escala de férias e de folgas;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

contratar serviços;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

propor compra de novos itens;

qualificar fornecedores;

definir estratégias de terceirização;

fazer orçamentos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

apreciar inovações organizacionais;

elaborar normas e instruções;

autorizar pagamentos e recebimentos;

delegar atribuições;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

Setores que mais contratam Retalhista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos