Quanto Ganha um Retalhista (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Retalhista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

exercitar a autonomia;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

gerir custos;

manter apresentação pessoal;

orientar clientes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

recepcionar mercadorias;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

apreciar inovações organizacionais;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

argumentar com convicção (persuasão);

expressar-se oralmente;

administrar remanejamentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

demonstrar motivação;

instruir subordinados;

prestar assistência social aos funcionários;

operar equipamentos de informática;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

evidenciar equilíbrio emocional;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

pesquisar a satisfação dos clientes;

expressar-se gestualmente;

zelar pela organização do local de trabalho;

gerir estoques;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

transferir numerário para o banco;

captar recursos;

definir estratégias de terceirização;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

promover funcionários;

estimular a motivação das equipes;

designar equipe para projeto;

realizar reuniões com a equipe;

remanejar leiaute;

cobrar resultados;

gerir investimentos;

acompanhar rotinas administrativas;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

planejar compras e locações;

avaliar nível de satisfação das equipes;

implantar técnicas de vendas;

medir resultados de treinamento;

planejar racionalização do uso de recursos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

delegar atribuições;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

qualificar fornecedores;

averiguar comportamento dos concorrentes;

analisar tendências do mercado;

administrar conflitos entre funcionários;

contratar serviços;

formular incentivos de produtividade;

mediar relação entre funcionário e empresa;

cooperar na definição de projetos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

promover programas prevencionistas;

exercer liderança;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

buscar atualização profissional;

liberar mercadorias para entrega;

resolver reclamações de clientes;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

recomendar promoção de funcionários;

representar a empresa;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

determinar perfis profissionais;

atender agentes de fiscalização;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

acompanhar a execução orçamentária;

autorizar pagamentos e recebimentos;

gerir compras;

prover ações de preservação ambiental;

controlar o cumprimento de normas;

gerenciar contratos de serviços;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

entrevistar candidatos;

participar de reuniões;

fazer orçamentos;

implementar reciclagem de funcionários;

providenciar integração de funcionários;

agir com dinamismo;

monitorar o andamento de projetos;

definir perfil do consumidor final;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

propor compra de novos itens;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

divulgar mercadorias e serviços;

elaborar normas e instruções;

colaborar na definição de epi e epc;

examinar currículos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

avaliar desempenho;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

elaborar plano de investimentos;

negociar preços e condições de pagamento;

Setores que mais contratam Retalhista (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos