Salário para o cargo de Proprietário de casa funerária (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Proprietário de casa funerária (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Proprietário de casa funerária (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • gerir custos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • exercer liderança;
  • delegar atribuições;
  • orientar clientes;
  • recepcionar mercadorias;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • providenciar integração de funcionários;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • administrar remanejamentos;
  • fazer orçamentos;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • implantar técnicas de vendas;
  • propor compra de novos itens;
  • determinar perfis profissionais;
  • demonstrar motivação;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • representar a empresa;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • gerir investimentos;
  • promover programas prevencionistas;
  • planejar compras e locações;
  • medir resultados de treinamento;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • gerir compras;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • resolver reclamações de clientes;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • elaborar plano de investimentos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • elaborar normas e instruções;
  • remanejar leiaute;
  • cobrar resultados;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • gerir estoques;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • manter apresentação pessoal;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • operar equipamentos de informática;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • designar equipe para projeto;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • expressar-se oralmente;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • qualificar fornecedores;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • estimular a motivação das equipes;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • promover funcionários;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • participar de reuniões;
  • instruir subordinados;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • contratar serviços;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • examinar currículos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • transferir numerário para o banco;
  • atender agentes de fiscalização;
  • avaliar desempenho;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • liberar mercadorias para entrega;
  • expressar-se gestualmente;
  • exercitar a autonomia;
  • definir perfil do consumidor final;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • analisar tendências do mercado;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • buscar atualização profissional;
  • entrevistar candidatos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • agir com dinamismo;
  • captar recursos;
  • cooperar na definição de projetos;


Setores que mais contratam Proprietário de casa funerária (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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