Salário para o cargo de Peixeiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Peixeiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Peixeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • liberar mercadorias para entrega;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • elaborar normas e instruções;
  • transferir numerário para o banco;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • demonstrar motivação;
  • captar recursos;
  • expressar-se oralmente;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • propor compra de novos itens;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • expressar-se gestualmente;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • estimular a motivação das equipes;
  • definir estratégias de terceirização;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • providenciar integração de funcionários;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • atender agentes de fiscalização;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • operar equipamentos de informática;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • gerir custos;
  • buscar atualização profissional;
  • gerir compras;
  • gerir investimentos;
  • examinar currículos;
  • recepcionar mercadorias;
  • analisar tendências do mercado;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • representar a empresa;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • entrevistar candidatos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • resolver reclamações de clientes;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • orientar clientes;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • planejar compras e locações;
  • manter apresentação pessoal;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • definir perfil do consumidor final;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • cobrar resultados;
  • contratar serviços;
  • medir resultados de treinamento;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • delegar atribuições;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • remanejar leiaute;
  • implantar técnicas de vendas;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • qualificar fornecedores;
  • formular incentivos de produtividade;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • avaliar desempenho;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • fazer orçamentos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • agir com dinamismo;
  • determinar perfis profissionais;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • promover funcionários;
  • instruir subordinados;
  • promover programas prevencionistas;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • administrar remanejamentos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • recomendar promoção de funcionários;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • exercitar a autonomia;
  • gerir estoques;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • cooperar na definição de projetos;
  • designar equipe para projeto;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • participar de reuniões;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • exercer liderança;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • elaborar plano de investimentos;


Setores que mais contratam Peixeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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