Salário para o cargo de Peixeiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Peixeiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Peixeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • promover programas prevencionistas;
  • operar equipamentos de informática;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • planejar compras e locações;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • recepcionar mercadorias;
  • remanejar leiaute;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • determinar perfis profissionais;
  • gerir estoques;
  • implantar técnicas de vendas;
  • buscar atualização profissional;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • promover funcionários;
  • instruir subordinados;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • contratar serviços;
  • elaborar plano de investimentos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • transferir numerário para o banco;
  • delegar atribuições;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • designar equipe para projeto;
  • expressar-se gestualmente;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • gerir compras;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • resolver reclamações de clientes;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • atender agentes de fiscalização;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • estimular a motivação das equipes;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • agir com dinamismo;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • orientar clientes;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • qualificar fornecedores;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • medir resultados de treinamento;
  • cobrar resultados;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • propor compra de novos itens;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • fazer orçamentos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • cooperar na definição de projetos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • entrevistar candidatos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • providenciar integração de funcionários;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • administrar remanejamentos;
  • captar recursos;
  • exercitar a autonomia;
  • gerir custos;
  • analisar tendências do mercado;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • exercer liderança;
  • elaborar normas e instruções;
  • participar de reuniões;
  • gerir investimentos;
  • demonstrar motivação;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • avaliar desempenho;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • expressar-se oralmente;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • representar a empresa;
  • manter apresentação pessoal;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • examinar currículos;


Setores que mais contratam Peixeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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