Salário para o cargo de Peixeiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Peixeiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Peixeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

  • gerir custos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • gerir compras;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • transferir numerário para o banco;
  • definir estratégias de terceirização;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • exercitar a autonomia;
  • contratar serviços;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • remanejar leiaute;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • manter apresentação pessoal;
  • expressar-se gestualmente;
  • cobrar resultados;
  • representar a empresa;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • elaborar plano de investimentos;
  • qualificar fornecedores;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • medir resultados de treinamento;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • captar recursos;
  • promover funcionários;
  • designar equipe para projeto;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • propor compra de novos itens;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • atender agentes de fiscalização;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • exercer liderança;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • formular incentivos de produtividade;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • avaliar desempenho;
  • operar equipamentos de informática;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • examinar currículos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • providenciar integração de funcionários;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • determinar perfis profissionais;
  • elaborar normas e instruções;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • planejar compras e locações;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • demonstrar motivação;
  • fazer orçamentos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • analisar tendências do mercado;
  • instruir subordinados;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • gerir estoques;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • entrevistar candidatos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • definir perfil do consumidor final;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • gerir investimentos;
  • agir com dinamismo;
  • buscar atualização profissional;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • expressar-se oralmente;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • administrar remanejamentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • cooperar na definição de projetos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • resolver reclamações de clientes;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • recepcionar mercadorias;
  • orientar clientes;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • participar de reuniões;
  • promover programas prevencionistas;
  • delegar atribuições;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;


Setores que mais contratam Peixeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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