Salário para o cargo de Peixeiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Peixeiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Peixeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • atender aos clientes;

Atividades

  • controlar o cumprimento de normas;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • expressar-se gestualmente;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • definir perfil do consumidor final;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • propor compra de novos itens;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • definir estratégias de terceirização;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • contratar serviços;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • expressar-se oralmente;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • estimular a motivação das equipes;
  • delegar atribuições;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • demonstrar motivação;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • elaborar plano de investimentos;
  • captar recursos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • formular incentivos de produtividade;
  • gerir custos;
  • elaborar normas e instruções;
  • recepcionar mercadorias;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • promover funcionários;
  • agir com dinamismo;
  • promover programas prevencionistas;
  • cobrar resultados;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • entrevistar candidatos;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • planejar compras e locações;
  • orientar clientes;
  • resolver reclamações de clientes;
  • designar equipe para projeto;
  • cooperar na definição de projetos;
  • gerir compras;
  • manter apresentação pessoal;
  • determinar perfis profissionais;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • exercitar a autonomia;
  • analisar tendências do mercado;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • administrar remanejamentos;
  • atender agentes de fiscalização;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • implantar técnicas de vendas;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • gerir investimentos;
  • remanejar leiaute;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • exercer liderança;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • fazer orçamentos;
  • buscar atualização profissional;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • qualificar fornecedores;
  • examinar currículos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • instruir subordinados;
  • gerir estoques;
  • operar equipamentos de informática;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • medir resultados de treinamento;
  • avaliar desempenho;
  • representar a empresa;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • participar de reuniões;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • transferir numerário para o banco;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • planejar racionalização do uso de recursos;


Setores que mais contratam Peixeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque: