Quanto Ganha um Merceeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Merceeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

divulgar mercadorias e serviços;

prover ações de preservação ambiental;

medir resultados de treinamento;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

prestar assistência social aos funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

realizar reuniões com a equipe;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

negociar preços e condições de pagamento;

definir perfil do consumidor final;

elaborar plano de investimentos;

acompanhar rotinas administrativas;

gerir custos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

participar de reuniões;

determinar perfis profissionais;

gerir estoques;

orientar clientes;

estimular a motivação das equipes;

acompanhar a execução orçamentária;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

designar equipe para projeto;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

agir com dinamismo;

qualificar fornecedores;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

representar a empresa;

planejar compras e locações;

remanejar leiaute;

planejar racionalização do uso de recursos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

contratar serviços;

gerir compras;

analisar tendências do mercado;

transferir numerário para o banco;

promover programas prevencionistas;

administrar remanejamentos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

monitorar o andamento de projetos;

instruir subordinados;

definir estratégias de terceirização;

formular incentivos de produtividade;

captar recursos;

gerenciar contratos de serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

autorizar pagamentos e recebimentos;

gerir investimentos;

propor compra de novos itens;

evidenciar equilíbrio emocional;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

exercitar a autonomia;

implantar técnicas de vendas;

expressar-se oralmente;

operar equipamentos de informática;

estabelecer escala de férias e de folgas;

cobrar resultados;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

liberar mercadorias para entrega;

demonstrar motivação;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar conflitos entre funcionários;

manter apresentação pessoal;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

controlar o cumprimento de normas;

fazer orçamentos;

zelar pela organização do local de trabalho;

recepcionar mercadorias;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

exercer liderança;

pesquisar a satisfação dos clientes;

implementar reciclagem de funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

avaliar desempenho;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

providenciar integração de funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

averiguar comportamento dos concorrentes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

entrevistar candidatos;

examinar currículos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

apreciar inovações organizacionais;

delegar atribuições;

promover funcionários;

atender agentes de fiscalização;

cooperar na definição de projetos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

colaborar na definição de epi e epc;

buscar atualização profissional;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

resolver reclamações de clientes;

elaborar normas e instruções;

recomendar promoção de funcionários;

expressar-se gestualmente;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

Setores que mais contratam Merceeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos