Quanto Ganha um Merceeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Merceeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

orientar clientes;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

designar equipe para projeto;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

apreciar inovações organizacionais;

acompanhar a execução orçamentária;

pesquisar a satisfação dos clientes;

controlar o cumprimento de normas;

examinar currículos;

prestar assistência social aos funcionários;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

recomendar promoção de funcionários;

analisar tendências do mercado;

qualificar fornecedores;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

monitorar o andamento de projetos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

buscar atualização profissional;

acompanhar rotinas administrativas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

divulgar mercadorias e serviços;

avaliar nível de satisfação das equipes;

administrar remanejamentos;

agir com dinamismo;

evidenciar equilíbrio emocional;

gerir custos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

determinar perfis profissionais;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

cooperar na definição de projetos;

negociar preços e condições de pagamento;

implementar reciclagem de funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

prover ações de preservação ambiental;

delegar atribuições;

planejar compras e locações;

fazer orçamentos;

expressar-se gestualmente;

entrevistar candidatos;

resolver reclamações de clientes;

zelar pela organização do local de trabalho;

formular incentivos de produtividade;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

implantar técnicas de vendas;

definir perfil do consumidor final;

colaborar na definição de epi e epc;

gerir compras;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

operar equipamentos de informática;

definir estratégias de terceirização;

liberar mercadorias para entrega;

expressar-se oralmente;

contratar serviços;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

estimular a motivação das equipes;

providenciar integração de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

atender agentes de fiscalização;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

transferir numerário para o banco;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerir estoques;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

remanejar leiaute;

propor compra de novos itens;

manter apresentação pessoal;

promover programas prevencionistas;

captar recursos;

exercitar a autonomia;

gerenciar contratos de serviços;

realizar reuniões com a equipe;

elaborar normas e instruções;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

medir resultados de treinamento;

promover funcionários;

exercer liderança;

demonstrar motivação;

instruir subordinados;

participar de reuniões;

autorizar pagamentos e recebimentos;

cobrar resultados;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

recepcionar mercadorias;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

representar a empresa;

argumentar com convicção (persuasão);

avaliar desempenho;

administrar conflitos entre funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

gerir investimentos;

elaborar plano de investimentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

Setores que mais contratam Merceeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos