Quanto Ganha um Merceeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Merceeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

prestar assistência social aos funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

gerir custos;

cobrar resultados;

autorizar pagamentos e recebimentos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

orientar clientes;

gerir compras;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

planejar compras e locações;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

exercer liderança;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

expressar-se gestualmente;

estabelecer escala de férias e de folgas;

promover funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

exercitar a autonomia;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

avaliar desempenho;

resolver reclamações de clientes;

estimular a motivação das equipes;

elaborar plano de investimentos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

transferir numerário para o banco;

prover ações de preservação ambiental;

atender agentes de fiscalização;

providenciar integração de funcionários;

determinar perfis profissionais;

definir estratégias de terceirização;

implantar técnicas de vendas;

administrar conflitos entre funcionários;

contratar serviços;

acompanhar a execução orçamentária;

agir com dinamismo;

demonstrar motivação;

apreciar inovações organizacionais;

mediar relação entre funcionário e empresa;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

entrevistar candidatos;

monitorar o andamento de projetos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

controlar o cumprimento de normas;

representar a empresa;

realizar reuniões com a equipe;

averiguar comportamento dos concorrentes;

qualificar fornecedores;

cooperar na definição de projetos;

zelar pela organização do local de trabalho;

instruir subordinados;

delegar atribuições;

analisar tendências do mercado;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

argumentar com convicção (persuasão);

liberar mercadorias para entrega;

designar equipe para projeto;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerir investimentos;

captar recursos;

implementar reciclagem de funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

buscar atualização profissional;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

manter apresentação pessoal;

formular incentivos de produtividade;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

examinar currículos;

remanejar leiaute;

gerir estoques;

definir perfil do consumidor final;

gerenciar contratos de serviços;

promover programas prevencionistas;

operar equipamentos de informática;

participar de reuniões;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

propor compra de novos itens;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

elaborar normas e instruções;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

colaborar na definição de epi e epc;

pesquisar a satisfação dos clientes;

acompanhar rotinas administrativas;

negociar preços e condições de pagamento;

medir resultados de treinamento;

recomendar promoção de funcionários;

expressar-se oralmente;

evidenciar equilíbrio emocional;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

fazer orçamentos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

recepcionar mercadorias;

administrar remanejamentos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

Setores que mais contratam Merceeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos