Quanto Ganha um Merceeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Merceeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

negociar preços e condições de pagamento;

implementar reciclagem de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

zelar pela organização do local de trabalho;

exercitar a autonomia;

entrevistar candidatos;

liberar mercadorias para entrega;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

propor compra de novos itens;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

orientar clientes;

monitorar o andamento de projetos;

promover funcionários;

providenciar integração de funcionários;

determinar perfis profissionais;

divulgar mercadorias e serviços;

analisar tendências do mercado;

evidenciar equilíbrio emocional;

prover ações de preservação ambiental;

operar equipamentos de informática;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

instruir subordinados;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

recepcionar mercadorias;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

qualificar fornecedores;

recomendar promoção de funcionários;

estimular a motivação das equipes;

estabelecer escala de férias e de folgas;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

elaborar normas e instruções;

argumentar com convicção (persuasão);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

autorizar pagamentos e recebimentos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

transferir numerário para o banco;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

participar de reuniões;

expressar-se oralmente;

apreciar inovações organizacionais;

gerenciar contratos de serviços;

gerir estoques;

cobrar resultados;

resolver reclamações de clientes;

agir com dinamismo;

manter apresentação pessoal;

cooperar na definição de projetos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar compras e locações;

delegar atribuições;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

atender agentes de fiscalização;

gerir investimentos;

contratar serviços;

gerir compras;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

gerir custos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

administrar remanejamentos;

representar a empresa;

definir perfil do consumidor final;

captar recursos;

elaborar plano de investimentos;

promover programas prevencionistas;

exercer liderança;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

designar equipe para projeto;

acompanhar rotinas administrativas;

avaliar nível de satisfação das equipes;

prestar assistência social aos funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

colaborar na definição de epi e epc;

medir resultados de treinamento;

definir estratégias de terceirização;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

avaliar desempenho;

implantar técnicas de vendas;

averiguar comportamento dos concorrentes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

fazer orçamentos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

buscar atualização profissional;

administrar conflitos entre funcionários;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

formular incentivos de produtividade;

acompanhar a execução orçamentária;

examinar currículos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

realizar reuniões com a equipe;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

demonstrar motivação;

remanejar leiaute;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

expressar-se gestualmente;

planejar racionalização do uso de recursos;

Setores que mais contratam Merceeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos