Quanto Ganha um Merceeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Merceeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

Atividades

analisar tendências do mercado;

evidenciar equilíbrio emocional;

cobrar resultados;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

demonstrar motivação;

autorizar pagamentos e recebimentos;

cooperar na definição de projetos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

expressar-se gestualmente;

atender agentes de fiscalização;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

realizar reuniões com a equipe;

promover programas prevencionistas;

instruir subordinados;

participar de reuniões;

planejar compras e locações;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

examinar currículos;

qualificar fornecedores;

controlar o cumprimento de normas;

divulgar mercadorias e serviços;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

negociar preços e condições de pagamento;

expressar-se oralmente;

fazer orçamentos;

gerenciar contratos de serviços;

pesquisar a satisfação dos clientes;

implantar técnicas de vendas;

prover ações de preservação ambiental;

avaliar desempenho;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

argumentar com convicção (persuasão);

prestar assistência social aos funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

contratar serviços;

definir estratégias de terceirização;

promover funcionários;

administrar remanejamentos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

delegar atribuições;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

captar recursos;

determinar perfis profissionais;

remanejar leiaute;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

representar a empresa;

medir resultados de treinamento;

resolver reclamações de clientes;

mediar relação entre funcionário e empresa;

formular incentivos de produtividade;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

averiguar comportamento dos concorrentes;

transferir numerário para o banco;

orientar clientes;

buscar atualização profissional;

acompanhar a execução orçamentária;

exercitar a autonomia;

designar equipe para projeto;

avaliar nível de satisfação das equipes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerir estoques;

entrevistar candidatos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

gerir compras;

manter apresentação pessoal;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

recomendar promoção de funcionários;

acompanhar rotinas administrativas;

definir perfil do consumidor final;

administrar conflitos entre funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

providenciar integração de funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

estimular a motivação das equipes;

gerir custos;

propor compra de novos itens;

apreciar inovações organizacionais;

colaborar na definição de epi e epc;

monitorar o andamento de projetos;

elaborar normas e instruções;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

elaborar plano de investimentos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

operar equipamentos de informática;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

exercer liderança;

agir com dinamismo;

gerir investimentos;

zelar pela organização do local de trabalho;

recepcionar mercadorias;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

Setores que mais contratam Merceeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos