Quanto Ganha um Merceeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Merceeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

monitorar o andamento de projetos;

elaborar plano de investimentos;

demonstrar motivação;

determinar perfis profissionais;

argumentar com convicção (persuasão);

providenciar integração de funcionários;

controlar o cumprimento de normas;

negociar preços e condições de pagamento;

instruir subordinados;

averiguar comportamento dos concorrentes;

elaborar normas e instruções;

buscar atualização profissional;

recepcionar mercadorias;

fazer orçamentos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

gerir estoques;

gerir investimentos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

gerir compras;

divulgar mercadorias e serviços;

contratar serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

gerenciar contratos de serviços;

implantar técnicas de vendas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

evidenciar equilíbrio emocional;

recomendar promoção de funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

formular incentivos de produtividade;

avaliar desempenho;

apreciar inovações organizacionais;

cooperar na definição de projetos;

exercitar a autonomia;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

expressar-se oralmente;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

examinar currículos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

administrar remanejamentos;

operar equipamentos de informática;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

estimular a motivação das equipes;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

planejar compras e locações;

realizar reuniões com a equipe;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

resolver reclamações de clientes;

colaborar na definição de epi e epc;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

captar recursos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

cobrar resultados;

propor compra de novos itens;

planejar racionalização do uso de recursos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

gerir custos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

designar equipe para projeto;

manter apresentação pessoal;

qualificar fornecedores;

agir com dinamismo;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

orientar clientes;

administrar conflitos entre funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

atender agentes de fiscalização;

entrevistar candidatos;

expressar-se gestualmente;

avaliar nível de satisfação das equipes;

acompanhar a execução orçamentária;

medir resultados de treinamento;

prestar assistência social aos funcionários;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

definir estratégias de terceirização;

zelar pela organização do local de trabalho;

promover programas prevencionistas;

remanejar leiaute;

exercer liderança;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

implementar reciclagem de funcionários;

transferir numerário para o banco;

definir perfil do consumidor final;

representar a empresa;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

pesquisar a satisfação dos clientes;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

analisar tendências do mercado;

participar de reuniões;

promover funcionários;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

delegar atribuições;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

Setores que mais contratam Merceeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos