Quanto Ganha um Merceeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Merceeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

demonstrar competências pessoais;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

exercitar a autonomia;

zelar pela organização do local de trabalho;

cobrar resultados;

acompanhar rotinas administrativas;

buscar atualização profissional;

controlar o cumprimento de normas;

prestar assistência social aos funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

providenciar integração de funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

argumentar com convicção (persuasão);

manter apresentação pessoal;

elaborar plano de investimentos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

remanejar leiaute;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

definir estratégias de terceirização;

estabelecer escala de férias e de folgas;

gerir compras;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

orientar clientes;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

planejar compras e locações;

gerir custos;

transferir numerário para o banco;

operar equipamentos de informática;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

medir resultados de treinamento;

implantar técnicas de vendas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

formular incentivos de produtividade;

analisar tendências do mercado;

participar de reuniões;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

administrar remanejamentos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

promover funcionários;

administrar conflitos entre funcionários;

determinar perfis profissionais;

avaliar desempenho;

exercer liderança;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

implementar reciclagem de funcionários;

resolver reclamações de clientes;

captar recursos;

entrevistar candidatos;

fazer orçamentos;

expressar-se gestualmente;

gerir investimentos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

demonstrar motivação;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

delegar atribuições;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

elaborar normas e instruções;

expressar-se oralmente;

colaborar na definição de epi e epc;

cooperar na definição de projetos;

gerir estoques;

acompanhar a execução orçamentária;

avaliar nível de satisfação das equipes;

instruir subordinados;

estimular a motivação das equipes;

recepcionar mercadorias;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

agir com dinamismo;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

realizar reuniões com a equipe;

divulgar mercadorias e serviços;

designar equipe para projeto;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

examinar currículos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

atender agentes de fiscalização;

negociar preços e condições de pagamento;

planejar racionalização do uso de recursos;

definir perfil do consumidor final;

qualificar fornecedores;

representar a empresa;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

monitorar o andamento de projetos;

evidenciar equilíbrio emocional;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

autorizar pagamentos e recebimentos;

recomendar promoção de funcionários;

apreciar inovações organizacionais;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

contratar serviços;

prover ações de preservação ambiental;

mediar relação entre funcionário e empresa;

propor compra de novos itens;

promover programas prevencionistas;

liberar mercadorias para entrega;

averiguar comportamento dos concorrentes;

Setores que mais contratam Merceeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos