Quanto Ganha um Merceeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Merceeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

providenciar integração de funcionários;

contratar serviços;

buscar atualização profissional;

gerir estoques;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

evidenciar equilíbrio emocional;

colaborar na definição de epi e epc;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

definir estratégias de terceirização;

entrevistar candidatos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

exercitar a autonomia;

captar recursos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

administrar remanejamentos;

recepcionar mercadorias;

propor compra de novos itens;

operar equipamentos de informática;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

cooperar na definição de projetos;

determinar perfis profissionais;

expressar-se oralmente;

administrar conflitos entre funcionários;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

gerir investimentos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

zelar pela organização do local de trabalho;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

exercer liderança;

estabelecer escala de férias e de folgas;

prover ações de preservação ambiental;

realizar reuniões com a equipe;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

controlar o cumprimento de normas;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

participar de reuniões;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir compras;

monitorar o andamento de projetos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

demonstrar motivação;

remanejar leiaute;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

promover programas prevencionistas;

acompanhar a execução orçamentária;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

elaborar normas e instruções;

examinar currículos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

planejar compras e locações;

gerenciar contratos de serviços;

atender agentes de fiscalização;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

fazer orçamentos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

expressar-se gestualmente;

cobrar resultados;

divulgar mercadorias e serviços;

medir resultados de treinamento;

delegar atribuições;

negociar preços e condições de pagamento;

implantar técnicas de vendas;

avaliar desempenho;

definir perfil do consumidor final;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

avaliar nível de satisfação das equipes;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

agir com dinamismo;

mediar relação entre funcionário e empresa;

manter apresentação pessoal;

promover funcionários;

formular incentivos de produtividade;

apreciar inovações organizacionais;

planejar racionalização do uso de recursos;

liberar mercadorias para entrega;

designar equipe para projeto;

estimular a motivação das equipes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

transferir numerário para o banco;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

representar a empresa;

acompanhar rotinas administrativas;

orientar clientes;

qualificar fornecedores;

averiguar comportamento dos concorrentes;

analisar tendências do mercado;

prestar assistência social aos funcionários;

implementar reciclagem de funcionários;

gerir custos;

resolver reclamações de clientes;

recomendar promoção de funcionários;

elaborar plano de investimentos;

instruir subordinados;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

Setores que mais contratam Merceeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos