Quanto Ganha um Merceeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Merceeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

acompanhar rotinas administrativas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

medir resultados de treinamento;

liberar mercadorias para entrega;

representar a empresa;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

examinar currículos;

exercitar a autonomia;

participar de reuniões;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

avaliar nível de satisfação das equipes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

instruir subordinados;

formular incentivos de produtividade;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

orientar clientes;

implantar técnicas de vendas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

realizar reuniões com a equipe;

buscar atualização profissional;

elaborar plano de investimentos;

divulgar mercadorias e serviços;

gerir estoques;

evidenciar equilíbrio emocional;

colaborar na definição de epi e epc;

contratar serviços;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

avaliar desempenho;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

cooperar na definição de projetos;

apreciar inovações organizacionais;

zelar pela organização do local de trabalho;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

estimular a motivação das equipes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

analisar tendências do mercado;

expressar-se gestualmente;

resolver reclamações de clientes;

recepcionar mercadorias;

negociar preços e condições de pagamento;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

acompanhar a execução orçamentária;

demonstrar motivação;

administrar conflitos entre funcionários;

fazer orçamentos;

monitorar o andamento de projetos;

definir estratégias de terceirização;

gerir compras;

planejar compras e locações;

captar recursos;

atender agentes de fiscalização;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

gerir investimentos;

exercer liderança;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

determinar perfis profissionais;

gerir custos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

propor compra de novos itens;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

cobrar resultados;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

controlar o cumprimento de normas;

entrevistar candidatos;

designar equipe para projeto;

providenciar integração de funcionários;

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

agir com dinamismo;

promover funcionários;

administrar remanejamentos;

prestar assistência social aos funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

operar equipamentos de informática;

qualificar fornecedores;

definir perfil do consumidor final;

delegar atribuições;

manter apresentação pessoal;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

implementar reciclagem de funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

estabelecer escala de férias e de folgas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

promover programas prevencionistas;

elaborar normas e instruções;

gerenciar contratos de serviços;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

expressar-se oralmente;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

transferir numerário para o banco;

planejar racionalização do uso de recursos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

averiguar comportamento dos concorrentes;

remanejar leiaute;

Setores que mais contratam Merceeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos