Quanto Ganha um Merceeiro

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Merceeiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

atender aos clientes;

Atividades

gerir custos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

demonstrar motivação;

manter apresentação pessoal;

divulgar mercadorias e serviços;

apreciar inovações organizacionais;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

implantar técnicas de vendas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

argumentar com convicção (persuasão);

implementar reciclagem de funcionários;

planejar compras e locações;

administrar conflitos entre funcionários;

recomendar promoção de funcionários;

gerir compras;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

contratar serviços;

formular incentivos de produtividade;

orientar clientes;

agir com dinamismo;

elaborar normas e instruções;

gerir estoques;

examinar currículos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

transferir numerário para o banco;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

participar de reuniões;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

prover ações de preservação ambiental;

negociar preços e condições de pagamento;

gerenciar contratos de serviços;

exercitar a autonomia;

avaliar desempenho;

determinar perfis profissionais;

atender agentes de fiscalização;

prestar assistência social aos funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

avaliar nível de satisfação das equipes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

fazer orçamentos;

captar recursos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

pesquisar a satisfação dos clientes;

mediar relação entre funcionário e empresa;

averiguar comportamento dos concorrentes;

cooperar na definição de projetos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

operar equipamentos de informática;

remanejar leiaute;

buscar atualização profissional;

gerir investimentos;

resolver reclamações de clientes;

definir estratégias de terceirização;

expressar-se oralmente;

autorizar pagamentos e recebimentos;

delegar atribuições;

estimular a motivação das equipes;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

zelar pela organização do local de trabalho;

colaborar na definição de epi e epc;

liberar mercadorias para entrega;

providenciar integração de funcionários;

instruir subordinados;

estabelecer escala de férias e de folgas;

expressar-se gestualmente;

representar a empresa;

cobrar resultados;

designar equipe para projeto;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

recepcionar mercadorias;

controlar o cumprimento de normas;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

realizar reuniões com a equipe;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

acompanhar a execução orçamentária;

promover funcionários;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

evidenciar equilíbrio emocional;

planejar racionalização do uso de recursos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

analisar tendências do mercado;

monitorar o andamento de projetos;

promover programas prevencionistas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

acompanhar rotinas administrativas;

definir perfil do consumidor final;

propor compra de novos itens;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

exercer liderança;

administrar remanejamentos;

entrevistar candidatos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

elaborar plano de investimentos;

medir resultados de treinamento;

qualificar fornecedores;

Setores que mais contratam Merceeiro no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos