Salário para o cargo de Locador (serviços de diversões)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Locador (serviços de diversões) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Locador (serviços de diversões)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • delegar atribuições;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • expressar-se gestualmente;
  • cobrar resultados;
  • recepcionar mercadorias;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • propor compra de novos itens;
  • implantar técnicas de vendas;
  • avaliar desempenho;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • manter apresentação pessoal;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • exercitar a autonomia;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • analisar tendências do mercado;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • planejar compras e locações;
  • participar de reuniões;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • formular incentivos de produtividade;
  • promover funcionários;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • entrevistar candidatos;
  • demonstrar motivação;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • gerir estoques;
  • estimular a motivação das equipes;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • expressar-se oralmente;
  • orientar clientes;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • atender agentes de fiscalização;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • transferir numerário para o banco;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • examinar currículos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • definir estratégias de terceirização;
  • resolver reclamações de clientes;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • elaborar plano de investimentos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • contratar serviços;
  • captar recursos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • designar equipe para projeto;
  • providenciar integração de funcionários;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • gerir investimentos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • remanejar leiaute;
  • gerir custos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • qualificar fornecedores;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • operar equipamentos de informática;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • elaborar normas e instruções;
  • agir com dinamismo;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • determinar perfis profissionais;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • gerir compras;
  • fazer orçamentos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • representar a empresa;
  • exercer liderança;
  • buscar atualização profissional;
  • definir perfil do consumidor final;
  • promover programas prevencionistas;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • cooperar na definição de projetos;
  • administrar remanejamentos;
  • instruir subordinados;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • medir resultados de treinamento;


Setores que mais contratam Locador (serviços de diversões) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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