Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Muladeiro (comércio varejista)
- Aviador (comércio varejista)
- Gerente de serviços de oficina (assistência técnica)
- Ervanário (comércio varejista)
- Antiquário (comércio atacadista)
- Doceiro (exclusive no comércio ambulante)
- Herborista (comércio varejista)
- Caga-sebista
- Charcuteiro (comércio varejista)
- Sapateiro (comércio varejista)
- Quitandeiro (comércio varejista)
- Ferrageiro (comércio varejista)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de mesas para festa
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- estruturar equipes de trabalho;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- atender aos clientes;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- gerir recursos materiais e financeiros;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- recomendar promoção de funcionários;
- analisar tendências do mercado;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- liberar mercadorias para entrega;
- entrevistar candidatos;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- exercitar a autonomia;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- cooperar na definição de projetos;
- manter apresentação pessoal;
- recepcionar mercadorias;
- captar recursos;
- providenciar integração de funcionários;
- estimular a motivação das equipes;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- definir estratégias de terceirização;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- instruir subordinados;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- acompanhar rotinas administrativas;
- argumentar com convicção (persuasão);
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- gerir investimentos;
- buscar atualização profissional;
- cobrar resultados;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- acompanhar a execução orçamentária;
- implementar reciclagem de funcionários;
- promover funcionários;
- definir perfil do consumidor final;
- contratar serviços;
- prover ações de preservação ambiental;
- demonstrar motivação;
- prestar assistência social aos funcionários;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- formular incentivos de produtividade;
- gerir estoques;
- fazer orçamentos;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- planejar compras e locações;
- implantar técnicas de vendas;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- administrar conflitos entre funcionários;
- orientar clientes;
- exercer liderança;
- negociar preços e condições de pagamento;
- expressar-se gestualmente;
- designar equipe para projeto;
- promover programas prevencionistas;
- operar equipamentos de informática;
- expressar-se oralmente;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- gerir compras;
- administrar remanejamentos;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- agir com dinamismo;
- avaliar desempenho;
- divulgar mercadorias e serviços;
- examinar currículos;
- gerenciar contratos de serviços;
- elaborar normas e instruções;
- gerir custos;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- realizar reuniões com a equipe;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- medir resultados de treinamento;
- qualificar fornecedores;
- representar a empresa;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- resolver reclamações de clientes;
- remanejar leiaute;
- elaborar plano de investimentos;
- determinar perfis profissionais;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- apreciar inovações organizacionais;
- delegar atribuições;
- transferir numerário para o banco;
- monitorar o andamento de projetos;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- atender agentes de fiscalização;
- controlar o cumprimento de normas;
- colaborar na definição de epi e epc;
- propor compra de novos itens;
- participar de reuniões;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- evidenciar equilíbrio emocional;
Setores que mais contratam Locador de mesas para festa no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos