Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Vidraceiro de quadros e molduras (comércio varejista)
- Gerente de empresas comerciais
- Charuteiro (comércio varejista)
- Arborário
- Droguista (comércio varejista)
- Exportador - empregador
- Cantineiro (comércio varejista)
- Cacaulista
- Baiuqueiro
- Antiquário (comércio atacadista)
- Joalheiro (comércio varejista)
- Chapeleiro (comércio varejista)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de caiaque para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- atender aos clientes;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- demonstrar competências pessoais;
- estruturar equipes de trabalho;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
Atividades
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- participar de reuniões;
- monitorar o andamento de projetos;
- captar recursos;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- transferir numerário para o banco;
- realizar reuniões com a equipe;
- gerir custos;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- acompanhar a execução orçamentária;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- definir perfil do consumidor final;
- implantar técnicas de vendas;
- exercer liderança;
- recepcionar mercadorias;
- cooperar na definição de projetos;
- colaborar na definição de epi e epc;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- entrevistar candidatos;
- divulgar mercadorias e serviços;
- promover funcionários;
- gerenciar contratos de serviços;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- representar a empresa;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- gerir investimentos;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- analisar tendências do mercado;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- prover ações de preservação ambiental;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- apreciar inovações organizacionais;
- instruir subordinados;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- propor compra de novos itens;
- controlar o cumprimento de normas;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- acompanhar rotinas administrativas;
- administrar remanejamentos;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- argumentar com convicção (persuasão);
- cobrar resultados;
- delegar atribuições;
- gerir compras;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- manter apresentação pessoal;
- examinar currículos;
- liberar mercadorias para entrega;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- gerir estoques;
- medir resultados de treinamento;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- formular incentivos de produtividade;
- designar equipe para projeto;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- exercitar a autonomia;
- demonstrar motivação;
- providenciar integração de funcionários;
- negociar preços e condições de pagamento;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- planejar compras e locações;
- estimular a motivação das equipes;
- agir com dinamismo;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- contratar serviços;
- recomendar promoção de funcionários;
- expressar-se gestualmente;
- buscar atualização profissional;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- avaliar desempenho;
- prestar assistência social aos funcionários;
- implementar reciclagem de funcionários;
- operar equipamentos de informática;
- promover programas prevencionistas;
- fazer orçamentos;
- remanejar leiaute;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- expressar-se oralmente;
- orientar clientes;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- administrar conflitos entre funcionários;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- definir estratégias de terceirização;
- determinar perfis profissionais;
- atender agentes de fiscalização;
- qualificar fornecedores;
- elaborar plano de investimentos;
- elaborar normas e instruções;
- resolver reclamações de clientes;
Setores que mais contratam Locador de caiaque para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos