Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Proprietário de sinuquinha (comércio varejista)
- Gerente de carrocerias (vendas a varejo)
- Carvoeiro (comércio varejista)
- Gerente de posto de venda
- Sapateiro (comércio varejista)
- Proprietário de totó (comércio varejista)
- Charqueador (comércio varejista)
- Gerente de supermercado
- Gerente de editora
- Alheiro (comércio atacadista)
- Locador de eletrodomésticos
- Bacalhoeiro
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de caiaque para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- atender aos clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- estruturar equipes de trabalho;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
Atividades
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- atender agentes de fiscalização;
- orientar clientes;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- manter apresentação pessoal;
- liberar mercadorias para entrega;
- exercer liderança;
- entrevistar candidatos;
- prestar assistência social aos funcionários;
- argumentar com convicção (persuasão);
- cooperar na definição de projetos;
- apreciar inovações organizacionais;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- gerir custos;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- monitorar o andamento de projetos;
- implementar reciclagem de funcionários;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- definir perfil do consumidor final;
- contratar serviços;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- transferir numerário para o banco;
- delegar atribuições;
- elaborar plano de investimentos;
- avaliar desempenho;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- formular incentivos de produtividade;
- captar recursos;
- participar de reuniões;
- recepcionar mercadorias;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- colaborar na definição de epi e epc;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- agir com dinamismo;
- demonstrar motivação;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- administrar remanejamentos;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- acompanhar a execução orçamentária;
- expressar-se gestualmente;
- analisar tendências do mercado;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- implantar técnicas de vendas;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- instruir subordinados;
- realizar reuniões com a equipe;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- administrar conflitos entre funcionários;
- gerenciar contratos de serviços;
- definir estratégias de terceirização;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- medir resultados de treinamento;
- buscar atualização profissional;
- gerir compras;
- operar equipamentos de informática;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- elaborar normas e instruções;
- remanejar leiaute;
- planejar compras e locações;
- fazer orçamentos;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- representar a empresa;
- expressar-se oralmente;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- determinar perfis profissionais;
- providenciar integração de funcionários;
- negociar preços e condições de pagamento;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- exercitar a autonomia;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- gerir investimentos;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- estimular a motivação das equipes;
- controlar o cumprimento de normas;
- promover funcionários;
- examinar currículos;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- gerir estoques;
- cobrar resultados;
- prover ações de preservação ambiental;
- propor compra de novos itens;
- recomendar promoção de funcionários;
- qualificar fornecedores;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- designar equipe para projeto;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- resolver reclamações de clientes;
- acompanhar rotinas administrativas;
- promover programas prevencionistas;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- divulgar mercadorias e serviços;
Setores que mais contratam Locador de caiaque para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos