Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Beiradeiro
- Florista (comércio varejista)
- Adeleiro (comércio atacadista)
- Bazareiro
- Cuteleiro (comércio varejista)
- Locador de televisão
- Alfarrabista
- Herborista (comércio varejista)
- Locador de mesas para festa
- Bricabraquista - empregador
- Doceiro (exclusive no comércio ambulante)
- Proprietário de totó (comércio varejista)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de caiaque para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- atender aos clientes;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- demonstrar competências pessoais;
- estruturar equipes de trabalho;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
Atividades
- controlar o cumprimento de normas;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- elaborar plano de investimentos;
- avaliar desempenho;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- gerenciar contratos de serviços;
- apreciar inovações organizacionais;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- implementar reciclagem de funcionários;
- implantar técnicas de vendas;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- demonstrar motivação;
- captar recursos;
- negociar preços e condições de pagamento;
- exercitar a autonomia;
- argumentar com convicção (persuasão);
- gerir compras;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- orientar clientes;
- operar equipamentos de informática;
- colaborar na definição de epi e epc;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- atender agentes de fiscalização;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- remanejar leiaute;
- elaborar normas e instruções;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- promover funcionários;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- manter apresentação pessoal;
- agir com dinamismo;
- cobrar resultados;
- acompanhar rotinas administrativas;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- analisar tendências do mercado;
- planejar compras e locações;
- gerir custos;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- cooperar na definição de projetos;
- contratar serviços;
- buscar atualização profissional;
- propor compra de novos itens;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- prestar assistência social aos funcionários;
- definir perfil do consumidor final;
- recepcionar mercadorias;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- gerir estoques;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- delegar atribuições;
- resolver reclamações de clientes;
- entrevistar candidatos;
- formular incentivos de produtividade;
- prover ações de preservação ambiental;
- expressar-se oralmente;
- definir estratégias de terceirização;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- examinar currículos;
- liberar mercadorias para entrega;
- administrar remanejamentos;
- transferir numerário para o banco;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- medir resultados de treinamento;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- estimular a motivação das equipes;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- qualificar fornecedores;
- monitorar o andamento de projetos;
- representar a empresa;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- designar equipe para projeto;
- divulgar mercadorias e serviços;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- exercer liderança;
- participar de reuniões;
- acompanhar a execução orçamentária;
- promover programas prevencionistas;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- recomendar promoção de funcionários;
- expressar-se gestualmente;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- fazer orçamentos;
- determinar perfis profissionais;
- realizar reuniões com a equipe;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- gerir investimentos;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- administrar conflitos entre funcionários;
- instruir subordinados;
- providenciar integração de funcionários;
Setores que mais contratam Locador de caiaque para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos