Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Fornecedor
- Lojista (comércio varejista)
- Alugador (comerciante varejista)
- Proprietário de casa funerária (comércio varejista)
- Distribuidor de revistas
- Inspetor geral (comércio de mercadorias a varejo)
- Chumbeiro (comércio varejista)
- Subgerente de loja (operações comerciais)
- Gerente de farmácia
- Botequineiro
- Chanfaneiro
- Bricabraquista - empregador
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de caiaque para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- estruturar equipes de trabalho;
- atender aos clientes;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- elaborar normas e instruções;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- gerir investimentos;
- definir estratégias de terceirização;
- atender agentes de fiscalização;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- implementar reciclagem de funcionários;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- analisar tendências do mercado;
- cobrar resultados;
- gerir custos;
- prestar assistência social aos funcionários;
- monitorar o andamento de projetos;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- exercitar a autonomia;
- expressar-se gestualmente;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- providenciar integração de funcionários;
- expressar-se oralmente;
- acompanhar a execução orçamentária;
- cooperar na definição de projetos;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- elaborar plano de investimentos;
- recepcionar mercadorias;
- delegar atribuições;
- manter apresentação pessoal;
- examinar currículos;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- avaliar desempenho;
- entrevistar candidatos;
- fazer orçamentos;
- administrar remanejamentos;
- buscar atualização profissional;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- planejar compras e locações;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- qualificar fornecedores;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- resolver reclamações de clientes;
- medir resultados de treinamento;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- estimular a motivação das equipes;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- acompanhar rotinas administrativas;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- agir com dinamismo;
- contratar serviços;
- captar recursos;
- remanejar leiaute;
- administrar conflitos entre funcionários;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- liberar mercadorias para entrega;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- controlar o cumprimento de normas;
- promover funcionários;
- operar equipamentos de informática;
- participar de reuniões;
- negociar preços e condições de pagamento;
- formular incentivos de produtividade;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- instruir subordinados;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- propor compra de novos itens;
- colaborar na definição de epi e epc;
- orientar clientes;
- determinar perfis profissionais;
- gerir estoques;
- implantar técnicas de vendas;
- exercer liderança;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- prover ações de preservação ambiental;
- transferir numerário para o banco;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- designar equipe para projeto;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- argumentar com convicção (persuasão);
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- recomendar promoção de funcionários;
- representar a empresa;
- gerir compras;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- divulgar mercadorias e serviços;
- definir perfil do consumidor final;
- realizar reuniões com a equipe;
- demonstrar motivação;
- apreciar inovações organizacionais;
- promover programas prevencionistas;
- gerenciar contratos de serviços;
- planejar racionalização do uso de recursos;
Setores que mais contratam Locador de caiaque para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos