Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de bicicletas para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- estruturar equipes de trabalho;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- gerir recursos materiais e financeiros;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- demonstrar competências pessoais;
- atender aos clientes;
Atividades
- providenciar integração de funcionários;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- elaborar plano de investimentos;
- negociar preços e condições de pagamento;
- agir com dinamismo;
- expressar-se oralmente;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- gerenciar contratos de serviços;
- apreciar inovações organizacionais;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- gerir investimentos;
- elaborar normas e instruções;
- fazer orçamentos;
- cobrar resultados;
- gerir estoques;
- estimular a motivação das equipes;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- exercitar a autonomia;
- analisar tendências do mercado;
- cooperar na definição de projetos;
- manter apresentação pessoal;
- divulgar mercadorias e serviços;
- argumentar com convicção (persuasão);
- controlar o cumprimento de normas;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- captar recursos;
- delegar atribuições;
- recomendar promoção de funcionários;
- formular incentivos de produtividade;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- remanejar leiaute;
- gerir compras;
- operar equipamentos de informática;
- expressar-se gestualmente;
- realizar reuniões com a equipe;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- examinar currículos;
- participar de reuniões;
- administrar remanejamentos;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- propor compra de novos itens;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- qualificar fornecedores;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- prestar assistência social aos funcionários;
- instruir subordinados;
- implantar técnicas de vendas;
- resolver reclamações de clientes;
- orientar clientes;
- promover funcionários;
- prover ações de preservação ambiental;
- liberar mercadorias para entrega;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- monitorar o andamento de projetos;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- gerir custos;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- demonstrar motivação;
- exercer liderança;
- implementar reciclagem de funcionários;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- designar equipe para projeto;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- planejar compras e locações;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- representar a empresa;
- transferir numerário para o banco;
- administrar conflitos entre funcionários;
- medir resultados de treinamento;
- definir estratégias de terceirização;
- atender agentes de fiscalização;
- entrevistar candidatos;
- colaborar na definição de epi e epc;
- avaliar desempenho;
- recepcionar mercadorias;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- definir perfil do consumidor final;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- determinar perfis profissionais;
- acompanhar rotinas administrativas;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- acompanhar a execução orçamentária;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- buscar atualização profissional;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- contratar serviços;
- promover programas prevencionistas;
Setores que mais contratam Locador de bicicletas para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
