Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Quitandeiro (comércio varejista)
- Boieiro
- Gerente de balconista
- Gerente de operações de serviços de assistência técnica
- Gerente de loja e supermercado
- Madeireiro (comércio varejista)
- Proprietário de fliperama
- Retalhista (comércio varejista)
- Locador de cadeira para festa
- Diamantário (comércio varejista)
- Sapateiro (comércio varejista)
- Cuteleiro (comércio varejista)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de bicicletas para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- atender aos clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- estruturar equipes de trabalho;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
Atividades
- entrevistar candidatos;
- analisar tendências do mercado;
- divulgar mercadorias e serviços;
- acompanhar a execução orçamentária;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- designar equipe para projeto;
- estimular a motivação das equipes;
- definir estratégias de terceirização;
- elaborar plano de investimentos;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- elaborar normas e instruções;
- buscar atualização profissional;
- promover programas prevencionistas;
- providenciar integração de funcionários;
- cooperar na definição de projetos;
- transferir numerário para o banco;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- representar a empresa;
- operar equipamentos de informática;
- avaliar desempenho;
- contratar serviços;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- acompanhar rotinas administrativas;
- exercitar a autonomia;
- propor compra de novos itens;
- instruir subordinados;
- atender agentes de fiscalização;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- planejar compras e locações;
- liberar mercadorias para entrega;
- recepcionar mercadorias;
- prestar assistência social aos funcionários;
- promover funcionários;
- controlar o cumprimento de normas;
- medir resultados de treinamento;
- recomendar promoção de funcionários;
- manter apresentação pessoal;
- realizar reuniões com a equipe;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- gerir investimentos;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- demonstrar motivação;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- definir perfil do consumidor final;
- administrar remanejamentos;
- orientar clientes;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- implementar reciclagem de funcionários;
- argumentar com convicção (persuasão);
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- cobrar resultados;
- apreciar inovações organizacionais;
- gerenciar contratos de serviços;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- captar recursos;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- remanejar leiaute;
- fazer orçamentos;
- participar de reuniões;
- colaborar na definição de epi e epc;
- gerir estoques;
- expressar-se oralmente;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- planejar racionalização do uso de recursos;
- administrar conflitos entre funcionários;
- gerir custos;
- gerir compras;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- determinar perfis profissionais;
- formular incentivos de produtividade;
- exercer liderança;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- delegar atribuições;
- agir com dinamismo;
- examinar currículos;
- negociar preços e condições de pagamento;
- implantar técnicas de vendas;
- resolver reclamações de clientes;
- expressar-se gestualmente;
- monitorar o andamento de projetos;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- qualificar fornecedores;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- prover ações de preservação ambiental;
Setores que mais contratam Locador de bicicletas para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos