Salário para o cargo de Gerente de granja
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de granja - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de granja

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • cobrar resultados;
  • planejar compras e locações;
  • administrar remanejamentos;
  • contratar serviços;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • exercitar a autonomia;
  • instruir subordinados;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • gerir custos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • definir estratégias de terceirização;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • elaborar normas e instruções;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • promover funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • controlar o cumprimento de normas;
  • examinar currículos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • expressar-se gestualmente;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • expressar-se oralmente;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • remanejar leiaute;
  • medir resultados de treinamento;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • gerir investimentos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • manter apresentação pessoal;
  • operar equipamentos de informática;
  • gerir compras;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • transferir numerário para o banco;
  • atender agentes de fiscalização;
  • avaliar desempenho;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • implantar técnicas de vendas;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • agir com dinamismo;
  • cooperar na definição de projetos;
  • orientar clientes;
  • buscar atualização profissional;
  • analisar tendências do mercado;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • exercer liderança;
  • participar de reuniões;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • entrevistar candidatos;
  • delegar atribuições;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • determinar perfis profissionais;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • representar a empresa;
  • designar equipe para projeto;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • providenciar integração de funcionários;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • estimular a motivação das equipes;
  • promover programas prevencionistas;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • recepcionar mercadorias;
  • demonstrar motivação;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • gerir estoques;
  • fazer orçamentos;
  • propor compra de novos itens;
  • elaborar plano de investimentos;
  • qualificar fornecedores;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • captar recursos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • resolver reclamações de clientes;


Setores que mais contratam Gerente de granja no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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