Salário para o cargo de Gerente de granja
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de granja - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de granja

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;

Atividades

  • prestar assistência social aos funcionários;
  • administrar remanejamentos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • resolver reclamações de clientes;
  • gerir estoques;
  • promover funcionários;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • instruir subordinados;
  • expressar-se oralmente;
  • formular incentivos de produtividade;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • providenciar integração de funcionários;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • operar equipamentos de informática;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • exercitar a autonomia;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • avaliar desempenho;
  • exercer liderança;
  • gerir investimentos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • cobrar resultados;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • remanejar leiaute;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • implantar técnicas de vendas;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • delegar atribuições;
  • transferir numerário para o banco;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • designar equipe para projeto;
  • definir estratégias de terceirização;
  • gerir compras;
  • orientar clientes;
  • promover programas prevencionistas;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • contratar serviços;
  • recepcionar mercadorias;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • determinar perfis profissionais;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • planejar compras e locações;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • captar recursos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • medir resultados de treinamento;
  • representar a empresa;
  • demonstrar motivação;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • agir com dinamismo;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • expressar-se gestualmente;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • examinar currículos;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • participar de reuniões;
  • elaborar plano de investimentos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • estimular a motivação das equipes;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • gerir custos;
  • qualificar fornecedores;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • atender agentes de fiscalização;
  • manter apresentação pessoal;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • fazer orçamentos;
  • buscar atualização profissional;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • propor compra de novos itens;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • elaborar normas e instruções;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • liberar mercadorias para entrega;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • entrevistar candidatos;
  • cooperar na definição de projetos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • definir perfil do consumidor final;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • analisar tendências do mercado;


Setores que mais contratam Gerente de granja no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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