Salário para o cargo de Gerente de granja
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de granja - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de granja

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • promover funcionários;
  • orientar clientes;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • implantar técnicas de vendas;
  • designar equipe para projeto;
  • gerir compras;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • medir resultados de treinamento;
  • planejar compras e locações;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • captar recursos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • transferir numerário para o banco;
  • definir estratégias de terceirização;
  • participar de reuniões;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • expressar-se oralmente;
  • agir com dinamismo;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • propor compra de novos itens;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • gerir estoques;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • buscar atualização profissional;
  • exercer liderança;
  • examinar currículos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • qualificar fornecedores;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • recepcionar mercadorias;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • elaborar normas e instruções;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • manter apresentação pessoal;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • providenciar integração de funcionários;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • remanejar leiaute;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • administrar remanejamentos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • analisar tendências do mercado;
  • gerir custos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • fazer orçamentos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • delegar atribuições;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • cobrar resultados;
  • definir perfil do consumidor final;
  • resolver reclamações de clientes;
  • contratar serviços;
  • promover programas prevencionistas;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • gerir investimentos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • atender agentes de fiscalização;
  • demonstrar motivação;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • operar equipamentos de informática;
  • entrevistar candidatos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • instruir subordinados;
  • avaliar desempenho;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • exercitar a autonomia;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • representar a empresa;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • expressar-se gestualmente;
  • cooperar na definição de projetos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • determinar perfis profissionais;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;


Setores que mais contratam Gerente de granja no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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