Salário para o cargo de Gerente de farmácia
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de farmácia - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de farmácia

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • gerir custos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • elaborar normas e instruções;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • avaliar desempenho;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • analisar tendências do mercado;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • promover programas prevencionistas;
  • planejar compras e locações;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • contratar serviços;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • participar de reuniões;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • determinar perfis profissionais;
  • administrar remanejamentos;
  • gerir investimentos;
  • expressar-se oralmente;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • elaborar plano de investimentos;
  • delegar atribuições;
  • agir com dinamismo;
  • expressar-se gestualmente;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • gerir estoques;
  • qualificar fornecedores;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • instruir subordinados;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • designar equipe para projeto;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • medir resultados de treinamento;
  • cobrar resultados;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • examinar currículos;
  • remanejar leiaute;
  • representar a empresa;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • operar equipamentos de informática;
  • buscar atualização profissional;
  • captar recursos;
  • fazer orçamentos;
  • exercitar a autonomia;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • demonstrar motivação;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • resolver reclamações de clientes;
  • manter apresentação pessoal;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • definir perfil do consumidor final;
  • atender agentes de fiscalização;
  • definir estratégias de terceirização;
  • implantar técnicas de vendas;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • gerir compras;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • orientar clientes;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • entrevistar candidatos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • recepcionar mercadorias;
  • transferir numerário para o banco;
  • propor compra de novos itens;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • exercer liderança;
  • promover funcionários;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • formular incentivos de produtividade;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • cooperar na definição de projetos;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;


Setores que mais contratam Gerente de farmácia no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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