Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
 
- Gerentes de produção e operações
 
 
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
 
 
 
Cargos relacionados:
- Adeleiro (comércio atacadista)
- Herborista (comércio varejista)
- Carniceiro
- Droguista (comércio varejista)
- Adeleiro (comércio varejista)
- Negociante (comércio atacadista )
- Locador de cadeira para festa
- Arborário
- Locador de bóia para lazer
- Antiquário (comércio atacadista)
- Cacaulista
- Proprietário de jogos eletrônicos
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Gerente de farmácia
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- demonstrar competências pessoais;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- estruturar equipes de trabalho;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- atender aos clientes;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
Atividades
- examinar currículos;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- operar equipamentos de informática;
- prestar assistência social aos funcionários;
- divulgar mercadorias e serviços;
- cooperar na definição de projetos;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- acompanhar a execução orçamentária;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- colaborar na definição de epi e epc;
- controlar o cumprimento de normas;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- expressar-se gestualmente;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- recomendar promoção de funcionários;
- definir perfil do consumidor final;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- apreciar inovações organizacionais;
- gerir estoques;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- instruir subordinados;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- gerir compras;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- contratar serviços;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- administrar remanejamentos;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- prover ações de preservação ambiental;
- designar equipe para projeto;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- determinar perfis profissionais;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- elaborar normas e instruções;
- negociar preços e condições de pagamento;
- captar recursos;
- promover funcionários;
- elaborar plano de investimentos;
- remanejar leiaute;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- exercitar a autonomia;
- representar a empresa;
- transferir numerário para o banco;
- orientar clientes;
- estimular a motivação das equipes;
- propor compra de novos itens;
- gerenciar contratos de serviços;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- delegar atribuições;
- resolver reclamações de clientes;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- expressar-se oralmente;
- exercer liderança;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- buscar atualização profissional;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- providenciar integração de funcionários;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- agir com dinamismo;
- definir estratégias de terceirização;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- acompanhar rotinas administrativas;
- monitorar o andamento de projetos;
- planejar compras e locações;
- avaliar desempenho;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- qualificar fornecedores;
- administrar conflitos entre funcionários;
- promover programas prevencionistas;
- liberar mercadorias para entrega;
- entrevistar candidatos;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- fazer orçamentos;
- gerir investimentos;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- manter apresentação pessoal;
- implantar técnicas de vendas;
- recepcionar mercadorias;
- atender agentes de fiscalização;
- cobrar resultados;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- participar de reuniões;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- analisar tendências do mercado;
- implementar reciclagem de funcionários;
- argumentar com convicção (persuasão);
- demonstrar motivação;
- medir resultados de treinamento;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- gerir custos;
- formular incentivos de produtividade;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- realizar reuniões com a equipe;
Setores que mais contratam Gerente de farmácia no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos
 
 
									 
 
                 
 
                 
 
                 
 
                 
 
                 
 
                 
 
                 
 
                