Salário para o cargo de Gerente de farmácia
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de farmácia - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de farmácia

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

  • buscar atualização profissional;
  • elaborar normas e instruções;
  • estimular a motivação das equipes;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • analisar tendências do mercado;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • exercitar a autonomia;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • instruir subordinados;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • expressar-se oralmente;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • promover programas prevencionistas;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • formular incentivos de produtividade;
  • agir com dinamismo;
  • captar recursos;
  • contratar serviços;
  • participar de reuniões;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • medir resultados de treinamento;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • implantar técnicas de vendas;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • fazer orçamentos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • gerir estoques;
  • resolver reclamações de clientes;
  • propor compra de novos itens;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • gerir compras;
  • manter apresentação pessoal;
  • administrar remanejamentos;
  • recepcionar mercadorias;
  • qualificar fornecedores;
  • entrevistar candidatos;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • gerir investimentos;
  • avaliar desempenho;
  • atender agentes de fiscalização;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • promover funcionários;
  • transferir numerário para o banco;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • designar equipe para projeto;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • cobrar resultados;
  • definir perfil do consumidor final;
  • remanejar leiaute;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • providenciar integração de funcionários;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • orientar clientes;
  • definir estratégias de terceirização;
  • operar equipamentos de informática;
  • determinar perfis profissionais;
  • elaborar plano de investimentos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • cooperar na definição de projetos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • expressar-se gestualmente;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • delegar atribuições;
  • exercer liderança;
  • planejar compras e locações;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • examinar currículos;
  • representar a empresa;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • gerir custos;
  • demonstrar motivação;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;


Setores que mais contratam Gerente de farmácia no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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