Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Cargos relacionados:
- Administrador de carteiras de crédito e cobrança
- Gerente de câmbio e comércio exterior
- Gerente de administração de carteiras de crédito e cobrança
- Administrador de carteiras de crédito imobiliário
- Gerente de crédito imobiliário
- Gerente de administração de carteira de crédito imobiliário
- Administrador de carteiras de câmbio e comércio exterior
- Gerente de administração de carteiras de câmbio e comércio exterior
- Gerente de recuperação de crédito
- Gerente de crédito e cobrança
- Gerente de produtos bancários
- Gerente de agência
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.
Funções e atividades do Gerente de crédito rural
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- planejar processos de operações bancárias;
- implementar processos operacionais;
- comercializar produtos e serviços financeiros;
- gerenciar pessoas;
- administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
- traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
- coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
Atividades
- submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
- interagir com demais áreas do banco;
- atender auditoria interna e externa;
- reconhecer nichos de mercado;
- promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
- demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
- subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
- reciclar-se profissionalmente;
- definir atribuições para cada cargo;
- obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
- implementar políticas internas e externas;
- demonstrar segurança;
- analisar evolução de inadimplência das carteiras;
- demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- recomendar ações de marketing e vendas;
- avaliar potencial de pessoal da equipe;
- participar das comissões febraban, abecip;
- analisar mercado e concorrência;
- avaliar riscos inerentes ao produto;
- participar do comitê operacional e de produtos;
- assegurar padrões de atendimento;
- executar consultas de crédito;
- delegar atribuições;
- demonstrar capacidade de negociação;
- homologar piloto de produtos, serviços e processos;
- acompanhar formalização de operações;
- determinar perfil de ocupações;
- repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
- visitar clientes;
- demonstrar liderança;
- checar aplicação do crédito na finalidade;
- demonstrar flexibilidade;
- conduzir reuniões com equipe;
- submeter plano diretor à aprovação superior;
- validar contratos de produtos com compliance;
- elaborar orçamento da área;
- monitorar qualidade da carteira de crédito;
- comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
- adequar perfil ocupacional à função;
- negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
- coordenar equipes;
- programar desenvolvimento de equipes;
- participar de comitê de crédito;
- realizar avaliação cruzada de desempenho;
- obter conformidade legal de produtos e serviços;
- otimizar fluxo de trabalho;
- fomentar prospecção de clientes;
- participar de projetos da instituição;
- demonstrar visão gerencial;
- solucionar reclamações de clientes;
- identificar necessidade de cliente;
- controlar orçamento da área;
- ajustar parâmetros operacionais;
- controlar custos;
- estabelecer prioridades;
- solicitar compra de equipamentos;
- promover interação da equipe;
- sugerir promoção de pessoal;
- demonstrar raciocínio analítico;
- autorizar pagamento de serviços terceirizados;
- especificar condições e fluxos operacionais;
- respeitar valores da instituição;
- dispensar pessoas;
- propor remuneração de pessoal;
- divulgar objetivos e metas da área;
- prever impactos de normas internas e externas;
- identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
- executar políticas de manutenção de clientes;
- programar férias da equipe;
- atribuir perfil de acesso aos sistemas;
- autorizar manutenção de sistemas informatizados;
- controlar execução de serviços de terceiros;
- instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
- garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
- motivar equipes;
- administrar conflitos;
- examinar operações gerenciais;
- demonstrar percepção (feeling);
- consolidar informações gerenciais;
- revisar plano diretor;
- conferir autenticidade de informações;
- detectar riscos inerentes ao processo operacional;
- estabelecer objetivos e metas;
- incrementar resultados;
- divulgar normas e procedimentos;
- demonstrar poder de decisão;
- estudar sugestões de clientes;
- adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
- selecionar pessoas;
- remanejar pessoal;
- definir estrutura organizacional da área;
- demonstrar pensamento estruturado;
- solicitar manutenção de sistemas informatizados;
- estabelecer indicadores de resultados;
- verificar enquadramento de garantias;
- contratar serviços terceirizados;
- demonstrar persuasão;
Setores que mais contratam Gerente de crédito rural no mercado de trabalho
- Cooperativas de crédito mútuo