Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Cargos relacionados:
- Gerente de recuperação de crédito
- Gerente de crédito imobiliário
- Gerente de agência
- Administrador de carteiras de câmbio e comércio exterior
- Gerente de crédito e cobrança
- Gerente de câmbio e comércio exterior
- Administrador de carteiras de crédito e cobrança
- Gerente de administração de carteiras de crédito e cobrança
- Gerente de administração de carteiras de câmbio e comércio exterior
- Gerente de produtos bancários
- Gerente de administração de carteira de crédito imobiliário
- Administrador de carteiras de crédito imobiliário
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.
Funções e atividades do Gerente de crédito rural
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:
- implementar processos operacionais;
- coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
- administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
- gerenciar pessoas;
- traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
- demonstrar competências pessoais;
- comercializar produtos e serviços financeiros;
- comunicar-se;
- planejar processos de operações bancárias;
Atividades
- demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- analisar mercado e concorrência;
- demonstrar percepção (feeling);
- homologar piloto de produtos, serviços e processos;
- controlar orçamento da área;
- demonstrar persuasão;
- executar consultas de crédito;
- consolidar informações gerenciais;
- otimizar fluxo de trabalho;
- solicitar manutenção de sistemas informatizados;
- dispensar pessoas;
- revisar plano diretor;
- demonstrar liderança;
- examinar operações gerenciais;
- demonstrar segurança;
- garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
- contratar serviços terceirizados;
- delegar atribuições;
- prever impactos de normas internas e externas;
- reciclar-se profissionalmente;
- adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
- identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
- estabelecer prioridades;
- atender auditoria interna e externa;
- executar políticas de manutenção de clientes;
- submeter plano diretor à aprovação superior;
- sugerir promoção de pessoal;
- especificar condições e fluxos operacionais;
- demonstrar capacidade de negociação;
- programar desenvolvimento de equipes;
- obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
- checar aplicação do crédito na finalidade;
- negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
- motivar equipes;
- demonstrar pensamento estruturado;
- avaliar potencial de pessoal da equipe;
- validar contratos de produtos com compliance;
- solucionar reclamações de clientes;
- ajustar parâmetros operacionais;
- controlar custos;
- elaborar orçamento da área;
- visitar clientes;
- coordenar equipes;
- comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
- estabelecer indicadores de resultados;
- adequar perfil ocupacional à função;
- programar férias da equipe;
- atribuir perfil de acesso aos sistemas;
- implementar políticas internas e externas;
- estabelecer objetivos e metas;
- participar das comissões febraban, abecip;
- demonstrar flexibilidade;
- obter conformidade legal de produtos e serviços;
- detectar riscos inerentes ao processo operacional;
- divulgar objetivos e metas da área;
- administrar conflitos;
- controlar execução de serviços de terceiros;
- demonstrar raciocínio analítico;
- divulgar normas e procedimentos;
- definir atribuições para cada cargo;
- autorizar pagamento de serviços terceirizados;
- definir estrutura organizacional da área;
- selecionar pessoas;
- determinar perfil de ocupações;
- assegurar padrões de atendimento;
- reconhecer nichos de mercado;
- estudar sugestões de clientes;
- propor remuneração de pessoal;
- verificar enquadramento de garantias;
- acompanhar formalização de operações;
- avaliar riscos inerentes ao produto;
- respeitar valores da instituição;
- subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
- promover interação da equipe;
- interagir com demais áreas do banco;
- analisar evolução de inadimplência das carteiras;
- monitorar qualidade da carteira de crédito;
- submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
- incrementar resultados;
- fomentar prospecção de clientes;
- conduzir reuniões com equipe;
- promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
- solicitar compra de equipamentos;
- recomendar ações de marketing e vendas;
- autorizar manutenção de sistemas informatizados;
- demonstrar poder de decisão;
- repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
- instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
- realizar avaliação cruzada de desempenho;
- participar de comitê de crédito;
- identificar necessidade de cliente;
- demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
- remanejar pessoal;
- participar de projetos da instituição;
- conferir autenticidade de informações;
- participar do comitê operacional e de produtos;
- demonstrar visão gerencial;
Setores que mais contratam Gerente de crédito rural no mercado de trabalho
- Cooperativas de crédito mútuo