Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Cargos relacionados:
- Administrador de carteiras de crédito imobiliário
- Gerente de produtos bancários
- Gerente de crédito imobiliário
- Gerente de administração de carteiras de câmbio e comércio exterior
- Gerente de administração de carteiras de crédito e cobrança
- Gerente de câmbio e comércio exterior
- Gerente de recuperação de crédito
- Gerente de crédito e cobrança
- Gerente de administração de carteira de crédito imobiliário
- Administrador de carteiras de câmbio e comércio exterior
- Administrador de carteiras de crédito e cobrança
- Gerente de agência
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.
Funções e atividades do Gerente de crédito rural
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:
- comunicar-se;
- administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
- planejar processos de operações bancárias;
- implementar processos operacionais;
- gerenciar pessoas;
- traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
- coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
- comercializar produtos e serviços financeiros;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- demonstrar poder de decisão;
- participar de comitê de crédito;
- reconhecer nichos de mercado;
- controlar execução de serviços de terceiros;
- divulgar normas e procedimentos;
- autorizar pagamento de serviços terceirizados;
- homologar piloto de produtos, serviços e processos;
- atribuir perfil de acesso aos sistemas;
- contratar serviços terceirizados;
- participar do comitê operacional e de produtos;
- instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
- verificar enquadramento de garantias;
- detectar riscos inerentes ao processo operacional;
- demonstrar segurança;
- obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
- assegurar padrões de atendimento;
- dispensar pessoas;
- demonstrar percepção (feeling);
- revisar plano diretor;
- incrementar resultados;
- selecionar pessoas;
- promover interação da equipe;
- demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
- avaliar riscos inerentes ao produto;
- avaliar potencial de pessoal da equipe;
- monitorar qualidade da carteira de crédito;
- programar férias da equipe;
- obter conformidade legal de produtos e serviços;
- negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
- estabelecer prioridades;
- controlar orçamento da área;
- implementar políticas internas e externas;
- analisar mercado e concorrência;
- comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
- adequar perfil ocupacional à função;
- definir estrutura organizacional da área;
- respeitar valores da instituição;
- demonstrar raciocínio analítico;
- coordenar equipes;
- participar de projetos da instituição;
- submeter plano diretor à aprovação superior;
- sugerir promoção de pessoal;
- solicitar compra de equipamentos;
- otimizar fluxo de trabalho;
- administrar conflitos;
- solucionar reclamações de clientes;
- definir atribuições para cada cargo;
- estabelecer objetivos e metas;
- ajustar parâmetros operacionais;
- identificar necessidade de cliente;
- fomentar prospecção de clientes;
- realizar avaliação cruzada de desempenho;
- reciclar-se profissionalmente;
- submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
- especificar condições e fluxos operacionais;
- recomendar ações de marketing e vendas;
- determinar perfil de ocupações;
- participar das comissões febraban, abecip;
- acompanhar formalização de operações;
- repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
- programar desenvolvimento de equipes;
- identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
- visitar clientes;
- prever impactos de normas internas e externas;
- demonstrar persuasão;
- checar aplicação do crédito na finalidade;
- executar políticas de manutenção de clientes;
- demonstrar flexibilidade;
- autorizar manutenção de sistemas informatizados;
- consolidar informações gerenciais;
- motivar equipes;
- atender auditoria interna e externa;
- demonstrar capacidade de negociação;
- conduzir reuniões com equipe;
- remanejar pessoal;
- controlar custos;
- estabelecer indicadores de resultados;
- examinar operações gerenciais;
- propor remuneração de pessoal;
- delegar atribuições;
- executar consultas de crédito;
- subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
- interagir com demais áreas do banco;
- divulgar objetivos e metas da área;
- analisar evolução de inadimplência das carteiras;
- adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
- validar contratos de produtos com compliance;
- garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
- solicitar manutenção de sistemas informatizados;
- demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- elaborar orçamento da área;
- estudar sugestões de clientes;
- demonstrar liderança;
- demonstrar visão gerencial;
- demonstrar pensamento estruturado;
- promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
- conferir autenticidade de informações;
Setores que mais contratam Gerente de crédito rural no mercado de trabalho
- Cooperativas de crédito mútuo