Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Cargos relacionados:
- Gerente de crédito imobiliário
- Gerente de câmbio e comércio exterior
- Administrador de carteiras de crédito e cobrança
- Gerente de agência
- Administrador de carteiras de câmbio e comércio exterior
- Gerente de crédito e cobrança
- Gerente de administração de carteiras de crédito e cobrança
- Gerente de recuperação de crédito
- Administrador de carteiras de crédito imobiliário
- Gerente de administração de carteiras de câmbio e comércio exterior
- Gerente de administração de carteira de crédito imobiliário
- Gerente de produtos bancários
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.
Funções e atividades do Gerente de crédito rural
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:
- comunicar-se;
- planejar processos de operações bancárias;
- demonstrar competências pessoais;
- traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
- implementar processos operacionais;
- administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
- gerenciar pessoas;
- comercializar produtos e serviços financeiros;
- coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
Atividades
- demonstrar capacidade de negociação;
- validar contratos de produtos com compliance;
- identificar necessidade de cliente;
- repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
- adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
- conferir autenticidade de informações;
- submeter plano diretor à aprovação superior;
- respeitar valores da instituição;
- participar das comissões febraban, abecip;
- estudar sugestões de clientes;
- definir atribuições para cada cargo;
- demonstrar poder de decisão;
- prever impactos de normas internas e externas;
- assegurar padrões de atendimento;
- instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
- elaborar orçamento da área;
- especificar condições e fluxos operacionais;
- subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
- coordenar equipes;
- controlar execução de serviços de terceiros;
- atender auditoria interna e externa;
- ajustar parâmetros operacionais;
- controlar orçamento da área;
- demonstrar persuasão;
- estabelecer objetivos e metas;
- estabelecer prioridades;
- executar consultas de crédito;
- motivar equipes;
- negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
- identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
- solicitar compra de equipamentos;
- demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- participar do comitê operacional e de produtos;
- demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
- comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
- reconhecer nichos de mercado;
- demonstrar flexibilidade;
- definir estrutura organizacional da área;
- solicitar manutenção de sistemas informatizados;
- programar férias da equipe;
- recomendar ações de marketing e vendas;
- adequar perfil ocupacional à função;
- submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
- selecionar pessoas;
- detectar riscos inerentes ao processo operacional;
- autorizar manutenção de sistemas informatizados;
- obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
- promover interação da equipe;
- visitar clientes;
- consolidar informações gerenciais;
- solucionar reclamações de clientes;
- acompanhar formalização de operações;
- interagir com demais áreas do banco;
- participar de projetos da instituição;
- programar desenvolvimento de equipes;
- fomentar prospecção de clientes;
- demonstrar raciocínio analítico;
- autorizar pagamento de serviços terceirizados;
- dispensar pessoas;
- obter conformidade legal de produtos e serviços;
- implementar políticas internas e externas;
- demonstrar liderança;
- avaliar potencial de pessoal da equipe;
- executar políticas de manutenção de clientes;
- incrementar resultados;
- verificar enquadramento de garantias;
- promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
- monitorar qualidade da carteira de crédito;
- demonstrar percepção (feeling);
- delegar atribuições;
- sugerir promoção de pessoal;
- demonstrar pensamento estruturado;
- homologar piloto de produtos, serviços e processos;
- analisar evolução de inadimplência das carteiras;
- examinar operações gerenciais;
- avaliar riscos inerentes ao produto;
- checar aplicação do crédito na finalidade;
- demonstrar segurança;
- divulgar objetivos e metas da área;
- reciclar-se profissionalmente;
- demonstrar visão gerencial;
- conduzir reuniões com equipe;
- realizar avaliação cruzada de desempenho;
- divulgar normas e procedimentos;
- contratar serviços terceirizados;
- estabelecer indicadores de resultados;
- administrar conflitos;
- atribuir perfil de acesso aos sistemas;
- propor remuneração de pessoal;
- determinar perfil de ocupações;
- controlar custos;
- revisar plano diretor;
- otimizar fluxo de trabalho;
- remanejar pessoal;
- participar de comitê de crédito;
- analisar mercado e concorrência;
- garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
Setores que mais contratam Gerente de crédito rural no mercado de trabalho
- Cooperativas de crédito mútuo