Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Cargos relacionados:
- Gerente de administração de carteiras de câmbio e comércio exterior
- Gerente de crédito imobiliário
- Administrador de carteiras de crédito imobiliário
- Gerente de produtos bancários
- Administrador de carteiras de câmbio e comércio exterior
- Gerente de câmbio e comércio exterior
- Administrador de carteiras de crédito e cobrança
- Gerente de crédito e cobrança
- Gerente de administração de carteiras de crédito e cobrança
- Gerente de agência
- Gerente de recuperação de crédito
- Gerente de administração de carteira de crédito imobiliário
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira
Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.
Funções e atividades do Gerente de crédito rural
Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:
- coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
- demonstrar competências pessoais;
- administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;
- gerenciar pessoas;
- traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
- planejar processos de operações bancárias;
- comunicar-se;
- comercializar produtos e serviços financeiros;
- implementar processos operacionais;
Atividades
- realizar avaliação cruzada de desempenho;
- autorizar pagamento de serviços terceirizados;
- demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
- prever impactos de normas internas e externas;
- submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
- participar de projetos da instituição;
- implementar políticas internas e externas;
- repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
- executar consultas de crédito;
- propor remuneração de pessoal;
- demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- motivar equipes;
- participar do comitê operacional e de produtos;
- adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
- remanejar pessoal;
- atribuir perfil de acesso aos sistemas;
- estabelecer objetivos e metas;
- divulgar normas e procedimentos;
- demonstrar percepção (feeling);
- administrar conflitos;
- estabelecer prioridades;
- identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
- determinar perfil de ocupações;
- analisar evolução de inadimplência das carteiras;
- demonstrar pensamento estruturado;
- delegar atribuições;
- promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
- incrementar resultados;
- obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
- especificar condições e fluxos operacionais;
- conferir autenticidade de informações;
- controlar execução de serviços de terceiros;
- subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
- reconhecer nichos de mercado;
- participar das comissões febraban, abecip;
- definir atribuições para cada cargo;
- assegurar padrões de atendimento;
- selecionar pessoas;
- ajustar parâmetros operacionais;
- demonstrar persuasão;
- programar desenvolvimento de equipes;
- analisar mercado e concorrência;
- demonstrar capacidade de negociação;
- submeter plano diretor à aprovação superior;
- visitar clientes;
- coordenar equipes;
- promover interação da equipe;
- negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
- detectar riscos inerentes ao processo operacional;
- avaliar potencial de pessoal da equipe;
- examinar operações gerenciais;
- garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
- comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
- recomendar ações de marketing e vendas;
- otimizar fluxo de trabalho;
- validar contratos de produtos com compliance;
- contratar serviços terceirizados;
- definir estrutura organizacional da área;
- consolidar informações gerenciais;
- acompanhar formalização de operações;
- sugerir promoção de pessoal;
- obter conformidade legal de produtos e serviços;
- adequar perfil ocupacional à função;
- demonstrar segurança;
- programar férias da equipe;
- controlar custos;
- monitorar qualidade da carteira de crédito;
- solicitar compra de equipamentos;
- demonstrar liderança;
- respeitar valores da instituição;
- conduzir reuniões com equipe;
- interagir com demais áreas do banco;
- avaliar riscos inerentes ao produto;
- identificar necessidade de cliente;
- estabelecer indicadores de resultados;
- verificar enquadramento de garantias;
- solicitar manutenção de sistemas informatizados;
- checar aplicação do crédito na finalidade;
- participar de comitê de crédito;
- estudar sugestões de clientes;
- demonstrar poder de decisão;
- fomentar prospecção de clientes;
- demonstrar raciocínio analítico;
- controlar orçamento da área;
- homologar piloto de produtos, serviços e processos;
- elaborar orçamento da área;
- divulgar objetivos e metas da área;
- instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
- demonstrar visão gerencial;
- solucionar reclamações de clientes;
- revisar plano diretor;
- atender auditoria interna e externa;
- reciclar-se profissionalmente;
- demonstrar flexibilidade;
- executar políticas de manutenção de clientes;
- dispensar pessoas;
- autorizar manutenção de sistemas informatizados;
Setores que mais contratam Gerente de crédito rural no mercado de trabalho
- Cooperativas de crédito mútuo