Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de Áreas de apoio
- Gerentes de comercialização, marketing e comunicação
Cargos relacionados:
- Gerente de divisão de marketing
- Gerente de produtos
- Gerente de coordenação de marketing
- Gerente de comunicação social
- Encarregado de supermercado
- Analista de negócios
- Gerente de marketing
- Gerente geral de vendas
- Analista de pesquisa de mercado
- Ombudsman
- Analista de informações de mercado
- Gerente de relações públicas
Principais locais de trabalho
Gerentes de comercialização, marketing e comunicação exercem suas atividades na condição de trabalhadores assalariados com carteira assinada. Atuam em equipes de trabalho sob supervisão ocasional, desenvolvem o trabalho em ambientes fechados, em períodos diurnos. Podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de comercialização, marketing e comunicação
Essas ocupações são exercidas por profissionais com escolaridade de nível superior, do ensino regular ou cursos superiores de tecnologia (tecnólogos). O tempo requerido para o exercício pleno das funções é de quatro a cinco anos de experiência profissional.
Funções e atividades do Gerente comercial
Gerentes de comercialização, marketing e comunicação devem:
- implementar atividades de negócios e relacionamentos;
- elaborar plano estratégico das Áreas de negócios e /ou relacionamentos;
- administrar recursos materiais e financeiros;
- coordenar atividades de negócios e relacionamentos;
- gerenciar recursos humanos;
- assessorar diretoria e setores da organização;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- gerenciar equipes;
- gerir nível de satisfação do cliente;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- demonstrar capacidade de organização;
- dar suporte na elaboração do plano estratégico da organização;
- formular plano de incentivos;
- elaborar orçamentos;
- dimensionar equipe;
- otimizar custos e recursos;
- avaliar desempenho;
- coordenar serviços de atendimento a clientes;
- demonstrar criatividade;
- trabalhar em equipe;
- avaliar nível de satisfação da equipe;
- saber ouvir;
- agir com empatia;
- pesquisar mercado;
- redigir comunicados, requisitos, normas e/ou procedimentos;
- negociar com clientes;
- negociar condições e prioridades de projetos;
- gerir lucratividade;
- monitorar contratos;
- elaborar relatórios;
- pensar estrategicamente;
- administrar orçamentos;
- demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
- contratar serviços de terceiros;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- tomar decisões;
- listar atividades de cargos / funções;
- implementar serviços de atendimento a clientes;
- planejar eventos (feiras, convenções, congressos, seminários);
- delegar atribuições;
- cobrar resultados da equipe;
- dar suporte na elaboração das metas orçamentárias;
- autorizar pagamentos;
- monitorar relacionamento com clientes internos e externos;
- realizar eventos (feiras, convenções, congressos, seminários);
- demonstrar visão sistêmica;
- definir perfis profissionais;
- planejar campanhas publicitárias;
- coordenar execução de campanhas publicitárias e promoções;
- liderar pessoas;
- implementar campanhas institucionais e publicitárias;
- demonstrar flexibilidade;
- detectar necessidades de capacitação profissional;
- assistir clientes nas atividades de comercialização e marketing;
- demonstrar capacidade de abstração;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- identificar necessidade de recursos;
- representar empresa publicamente;
- monitorar metas e indicadores de desempenho;
- realizar ações para ampliação de participação no mercado;
- demonstrar capacidade de síntese;
- examinar currículos;
- estabelecer política comercial;
- atender a auditoria interna e externa;
- demonstrar capacidade de raciocínio analítico;
- demonstrar capacidade de negociação;
- estabelecer metas e indicadores de desempenho;
- entrevistar candidatos;
- realizar campanhas de vendas;
- acompanhar atuação da concorrência;
- demonstrar habilidades comunicativas;
- monitorar a execução de serviços de terceiros;
- gerenciar remanejamentos;
- criar programas e ações de fidelização de clientes;
- revisar planos;
- captar recursos;
- analisar tendências do mercado;
Setores que mais contratam Gerente comercial no mercado de trabalho
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Supermercados
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Restaurantes e similares
- Atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Comércio varejista de artigos de óptica
- Comércio varejista de calçados
- Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
- Comércio varejista de móveis
- Corretores e agentes de seguros, de planos de previdência complementar e de saúde
- Bancos múltiplos, com carteira comercial
- Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Atividade odontológica com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos