Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição)
Cargos relacionados:
- Gerente de correio expresso - internacional
- Gerente técnico operacional de transporte
- Agente de navio - no transporte marítimo
- Gerente de assistência técnica nas operações de correios e telecomunicações
- Gerente de operações e manutenção nos sistemas de correios e telecomunicações
- Gerente de operações de transportes
- Gerente de distribuição de mercadorias
- Gerente de logística (armazenagem e distribuição)
- Gerente de operações e transportes
- Gerente de tráfego
- Gerente de suporte operacional de correios e telecomunicações
- Gerente de serviços operacionais de correios e telecomunicações
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) esses trabalhadores atuam em áreas operacionais de atividades de correio e telecomunicações, transporte aéreo, aquaviário e terrestre, armazéns gerais e serviços de distribuição. São assalariados, trabalham em equipe, com supervisão permanente, em ambiente fechado ou, como no caso do gerente de operações - transportes, também a céu aberto e em veículos. O horário de trabalho é diurno. Eventualmente, trabalham sob pressão, levando à situação de estresse constante. O gerente de operações transportes pode estar exposto a ruído intenso e o gerente de operações - correios e telecomunicações ao uso contínuo de computadores, provocando dores.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição)
Para o ingresso nesses empregos/ocupações, exige-se nível superior completo, exceto para o gerente de operações ¿ transportes, que tem como escolaridade mínima o ensino médio completo. A formação profissional é complementada por cursos especializados de duzentas a quatrocentas horas-aula para o gerente de operações ¿ transportes e mais de quatrocentas horas-aula para o gerente de logística. É recomendável mais de cinco anos de experiência profissional.
Funções e atividades do Encarregado de operação de porto
Gerentes de operações de serviços em empresa de transporte, de comunicação e de logística (armazenagem e distribuição) devem:
- planejar atividades de armazenamento, distribuição, transportes e comunicações;
- gerir recursos materiais e financeiros da Área;
- avaliar resultados;
- buscar novas tecnologias;
- controlar processo operacional;
- demonstrar competências pessoais;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- administrar equipes;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
Atividades
- divulgar implantação de inovações;
- trabalhar em equipe;
- controlar uso e funcionalidade dos equipamentos à bordo;
- monitorar roteiros e itinerários de veículos;
- eliminar não-conformidades;
- redigir comunicados e orientações;
- estimular a motivação da equipe;
- requisitar contratações e desligamentos de funcionários;
- sensibilizar equipes para a utilização de novas tecnologias;
- autorizar aluguel de equipamentos a terceiros;
- planejar serviços de rádio chamada;
- demonstrar decisão;
- avaliar execução orçamentária;
- estabelecer padrões para serviços subcontratados;
- demonstrar capacidade de organização;
- zelar pelo cumprimento das normas de segurança;
- administrar conflitos;
- solucionar reclamações de clientes;
- demonstrar flexibilidade;
- racionalizar custos operacionais;
- demonstrar iniciativa;
- delegar tarefas;
- elaborar plano de contingência e ações preventivas;
- demonstrar capacidade de comunicação;
- transmitir informações sobre condições de navegação aos comandantes;
- demonstrar liderança;
- administrar rotatividade de pessoal;
- acionar serviços de manutenção;
- elaborar orçamentos;
- planejar expansão de áreas de atendimento;
- controlar disponibilidade de veículos;
- equalizar cargos e remunerações;
- demonstrar credibilidade;
- contribuir na elaboração de descrição de cargos;
- planejar viagens diferenciadas (fretamentos - cargas/passageiros);
- requisitar treinamento e desenvolvimento;
- identificar a necessidade de estratégias de segurança;
- aplicar medidas para corrigir distorções;
- demonstrar capacidade de empreendimento;
- controlar execução de serviços de terceiros;
- otimizar uso de recursos materiais;
- planejar soluções de atendimento a clientes;
- autorizar gastos com terceirização;
- colaborar na definição de epis e epcs;
- distribuir tarefas;
- implantar inovações;
- elaborar normas e procedimentos;
- planejar alternativas de terceirização;
- interagir com outros setores;
- definir plano operacional e de manutenção;
- autorizar requisições de compras;
- selecionar candidatos;
- otimizar uso do espaço físico;
- atender auditoria e inspeções internas e externas;
- subsidiar, com informações, as tomadas de decisões relativas à sua área de atuação;
- programar escala de férias;
- representar a empresa publicamente;
- providenciar reposição de epis e epcs;
- aprovar normas e procedimentos;
- definir linhas e itinerários;
- avaliar indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº de passageiros por viagem...);
- participar de feiras, seminários, congressos, simpósios....;
- planejar recursos humanos e materiais para as operações;
- definir processos de trabalho;
- acionar plano de contingência;
- agir com criatividade;
- relacionar-se interpessoalmente;
- qualificar fornecedores;
- autorizar comercialização de espaço físico para anúncios, exposições, serviços....);
- planejar desenvolvimento de mão-de-obra;
- demonstrar capacidade de negociação;
- revisar planos;
- priorizar alocação de recursos;
- monitorar tráfego aéreo, marítimo, fluvial, rodoviário, ferroviário....);
- zelar pela organização do local de trabalho;
- delegar atribuições;
- providenciar descarte de sucatas e resíduos em geral;
- adaptar processos operacionais às novas tecnologias;
- planejar expansão de capacidade de atendimento;
- avaliar inovações;
- sugerir ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos...);
- controlar serviços de manutenção;
- preparar relatórios gerenciais;
- cooperar no desenvolvimento de novos produtos, serviços e processos operacionais;
- acompanhar indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº de passageiros por viagem...);
- preparar substituto;
- analisar capacidade de ocupação dos equipamentos;
- definir metas (redução de custos, ganhos de produtividade, renovação de frota....);
- autorizar alienação de equipamentos;
- analisar demanda operacional;
- assessorar eventos promovidos por outros setores da empresa;
- controlar o fluxo de entrada e saída de materiais e veículos;
- encaminhar ofícios aos órgãos de segurança e/ou saúde sobre ocorrências (assaltos, acidentes, doença);
- propor inovações tecnológicas;
- definir indicadores de desempenho (% de redução de custos, nº passageiros por viagem....);
- avaliar desempenhos das equipes;
- assessorar na elaboração do plano estratégico;
- manter-se atualizado profissionalmente;
- contribuir na elaboração do plano de carreira;
- desenvolver produtos, serviços e/ou equipamentos junto a fornecedores ou terceiros;
- promover ações de preservação ambiental;
- administrar remanejamentos de pessoal;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- negociar condições e prioridades de projetos;
- detectar necessidade de contratação de pessoal;
Setores que mais contratam Encarregado de operação de porto no mercado de trabalho
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte rodoviário de carga
- Locação de automóveis sem condutor
- Transporte rodoviário de produtos perigosos
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Atividades de agenciamento marítimo
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
- Carga e descarga
- Serviços de entrega rápida
- Organização logística do transporte de carga
- Aluguel de máquinas e equipamentos para construção sem operador
- Locação de mão-de-obra temporária
- Armazéns gerais - emissão de warrant
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Estacionamento de veículos
- Agenciamento de cargas
- Construção de estações e redes de distribuição de energia elétrica
- Construção de edifícios