Quanto Ganha um Caga-sebista

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Caga-sebista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

analisar tendências do mercado;

recepcionar mercadorias;

promover funcionários;

definir estratégias de terceirização;

examinar currículos;

exercer liderança;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

medir resultados de treinamento;

exercitar a autonomia;

divulgar mercadorias e serviços;

planejar racionalização do uso de recursos;

estabelecer escala de férias e de folgas;

captar recursos;

determinar perfis profissionais;

recomendar promoção de funcionários;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

argumentar com convicção (persuasão);

estimular a motivação das equipes;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

gerir investimentos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

zelar pela organização do local de trabalho;

expressar-se gestualmente;

gerenciar contratos de serviços;

liberar mercadorias para entrega;

resolver reclamações de clientes;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

expressar-se oralmente;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

designar equipe para projeto;

monitorar o andamento de projetos;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

participar de reuniões;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

averiguar comportamento dos concorrentes;

qualificar fornecedores;

gerir custos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

colaborar na definição de epi e epc;

cooperar na definição de projetos;

demonstrar motivação;

orientar clientes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

representar a empresa;

realizar reuniões com a equipe;

acompanhar rotinas administrativas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

atender agentes de fiscalização;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

autorizar pagamentos e recebimentos;

implementar reciclagem de funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

manter apresentação pessoal;

remanejar leiaute;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

mediar relação entre funcionário e empresa;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

promover programas prevencionistas;

propor compra de novos itens;

negociar preços e condições de pagamento;

gerir compras;

contratar serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

fazer orçamentos;

administrar remanejamentos;

formular incentivos de produtividade;

apreciar inovações organizacionais;

controlar o cumprimento de normas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

prover ações de preservação ambiental;

pesquisar a satisfação dos clientes;

administrar conflitos entre funcionários;

transferir numerário para o banco;

prestar assistência social aos funcionários;

instruir subordinados;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

definir perfil do consumidor final;

acompanhar a execução orçamentária;

delegar atribuições;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

planejar compras e locações;

buscar atualização profissional;

elaborar plano de investimentos;

entrevistar candidatos;

avaliar desempenho;

implantar técnicas de vendas;

elaborar normas e instruções;

providenciar integração de funcionários;

gerir estoques;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

operar equipamentos de informática;

cobrar resultados;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

evidenciar equilíbrio emocional;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

agir com dinamismo;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

Setores que mais contratam Caga-sebista no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos