Quanto Ganha um Caga-sebista

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Caga-sebista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

medir resultados de treinamento;

determinar perfis profissionais;

implantar técnicas de vendas;

recomendar promoção de funcionários;

propor compra de novos itens;

avaliar desempenho;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

analisar tendências do mercado;

pesquisar a satisfação dos clientes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

representar a empresa;

participar de reuniões;

administrar remanejamentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

entrevistar candidatos;

exercer liderança;

implementar reciclagem de funcionários;

fazer orçamentos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

remanejar leiaute;

controlar o cumprimento de normas;

elaborar normas e instruções;

designar equipe para projeto;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

recepcionar mercadorias;

divulgar mercadorias e serviços;

expressar-se gestualmente;

manter apresentação pessoal;

planejar compras e locações;

examinar currículos;

orientar clientes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

transferir numerário para o banco;

formular incentivos de produtividade;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

atender agentes de fiscalização;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

providenciar integração de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

gerenciar contratos de serviços;

instruir subordinados;

resolver reclamações de clientes;

delegar atribuições;

agir com dinamismo;

estimular a motivação das equipes;

gerir custos;

definir estratégias de terceirização;

gerir investimentos;

prover ações de preservação ambiental;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

administrar conflitos entre funcionários;

operar equipamentos de informática;

acompanhar rotinas administrativas;

prestar assistência social aos funcionários;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

mediar relação entre funcionário e empresa;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

argumentar com convicção (persuasão);

cooperar na definição de projetos;

monitorar o andamento de projetos;

promover funcionários;

elaborar plano de investimentos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

cobrar resultados;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

planejar racionalização do uso de recursos;

realizar reuniões com a equipe;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

promover programas prevencionistas;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

avaliar nível de satisfação das equipes;

zelar pela organização do local de trabalho;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

liberar mercadorias para entrega;

definir perfil do consumidor final;

captar recursos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

evidenciar equilíbrio emocional;

gerir estoques;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

autorizar pagamentos e recebimentos;

expressar-se oralmente;

buscar atualização profissional;

negociar preços e condições de pagamento;

qualificar fornecedores;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

gerir compras;

colaborar na definição de epi e epc;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

exercitar a autonomia;

acompanhar a execução orçamentária;

apreciar inovações organizacionais;

contratar serviços;

demonstrar motivação;

Setores que mais contratam Caga-sebista no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos