Quanto Ganha um Caga-sebista

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Caga-sebista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

assessorar diretoria e setores da empresa;

estruturar equipes de trabalho;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

atender aos clientes;

Atividades

estabelecer escala de férias e de folgas;

prestar assistência social aos funcionários;

formular incentivos de produtividade;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

colaborar na definição de epi e epc;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

implementar reciclagem de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

cooperar na definição de projetos;

implantar técnicas de vendas;

administrar remanejamentos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

elaborar normas e instruções;

acompanhar rotinas administrativas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

monitorar o andamento de projetos;

gerir investimentos;

definir perfil do consumidor final;

gerir custos;

contratar serviços;

remanejar leiaute;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

exercer liderança;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

negociar preços e condições de pagamento;

acompanhar a execução orçamentária;

administrar conflitos entre funcionários;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

evidenciar equilíbrio emocional;

avaliar desempenho;

gerir compras;

avaliar nível de satisfação das equipes;

analisar tendências do mercado;

entrevistar candidatos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

gerir estoques;

averiguar comportamento dos concorrentes;

transferir numerário para o banco;

zelar pela organização do local de trabalho;

participar de reuniões;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

gerenciar contratos de serviços;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

elaborar plano de investimentos;

expressar-se gestualmente;

apreciar inovações organizacionais;

autorizar pagamentos e recebimentos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

buscar atualização profissional;

providenciar integração de funcionários;

delegar atribuições;

operar equipamentos de informática;

liberar mercadorias para entrega;

examinar currículos;

instruir subordinados;

agir com dinamismo;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

medir resultados de treinamento;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

captar recursos;

resolver reclamações de clientes;

pesquisar a satisfação dos clientes;

argumentar com convicção (persuasão);

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

exercitar a autonomia;

planejar racionalização do uso de recursos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

prover ações de preservação ambiental;

promover funcionários;

recepcionar mercadorias;

atender agentes de fiscalização;

orientar clientes;

estimular a motivação das equipes;

qualificar fornecedores;

designar equipe para projeto;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

expressar-se oralmente;

divulgar mercadorias e serviços;

realizar reuniões com a equipe;

propor compra de novos itens;

determinar perfis profissionais;

recomendar promoção de funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

cobrar resultados;

fazer orçamentos;

controlar o cumprimento de normas;

representar a empresa;

demonstrar motivação;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

manter apresentação pessoal;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

promover programas prevencionistas;

planejar compras e locações;

mediar relação entre funcionário e empresa;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

Setores que mais contratam Caga-sebista no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos