Quanto Ganha um Caga-sebista

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Caga-sebista

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

administrar horas trabalhadas, horas extras;

transferir numerário para o banco;

qualificar fornecedores;

participar de reuniões;

definir estratégias de terceirização;

cooperar na definição de projetos;

liberar mercadorias para entrega;

determinar perfis profissionais;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

manter apresentação pessoal;

promover funcionários;

zelar pela organização do local de trabalho;

averiguar comportamento dos concorrentes;

instruir subordinados;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

administrar conflitos entre funcionários;

definir perfil do consumidor final;

elaborar normas e instruções;

buscar atualização profissional;

estimular a motivação das equipes;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

apreciar inovações organizacionais;

operar equipamentos de informática;

gerir investimentos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

administrar remanejamentos;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

avaliar desempenho;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

demonstrar motivação;

captar recursos;

argumentar com convicção (persuasão);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

estabelecer escala de férias e de folgas;

negociar preços e condições de pagamento;

exercitar a autonomia;

examinar currículos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

exercer liderança;

pesquisar a satisfação dos clientes;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

contratar serviços;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

monitorar o andamento de projetos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

delegar atribuições;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

prover ações de preservação ambiental;

realizar reuniões com a equipe;

representar a empresa;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

avaliar nível de satisfação das equipes;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

recomendar promoção de funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

elaborar plano de investimentos;

planejar racionalização do uso de recursos;

fazer orçamentos;

resolver reclamações de clientes;

analisar tendências do mercado;

orientar clientes;

mediar relação entre funcionário e empresa;

promover programas prevencionistas;

expressar-se gestualmente;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

medir resultados de treinamento;

prestar assistência social aos funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir estoques;

entrevistar candidatos;

gerir compras;

acompanhar a execução orçamentária;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

cobrar resultados;

evidenciar equilíbrio emocional;

remanejar leiaute;

gerir custos;

recepcionar mercadorias;

controlar o cumprimento de normas;

colaborar na definição de epi e epc;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

gerenciar contratos de serviços;

providenciar integração de funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

agir com dinamismo;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

implementar reciclagem de funcionários;

expressar-se oralmente;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

planejar compras e locações;

designar equipe para projeto;

formular incentivos de produtividade;

propor compra de novos itens;

implantar técnicas de vendas;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

atender agentes de fiscalização;

Setores que mais contratam Caga-sebista no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos