Quanto Ganha um Assistente de cobrança

Quanto ganha um Assistente de cobrança

Um Assistente de cobrança trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.434,81 e R$ 2.759,59, com a média salarial de R$ 1.675,79 e o salário mediana em R$ 1.507,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Faixas salariais do cargo de Assistente de cobrança
	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Por Semana	Salário Por Hora
Média Salarial	1.675,79	20.109,47	418,95	8,62
1º Quartil	1.434,81	17.217,69	358,70	7,38
Salário Mediana	1.507,00	18.084,00	376,75	7,75
3º Quartil	2.104,58	25.254,99	526,15	10,83
Teto Salarial	2.759,59	33.115,10	689,90	14,20

Categorias profissionais do cargo

Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- - Caixas, bilheteiros
- - - Cobradores

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam


Cidade	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo - SP	1.412 - 2.933	1.685,92	1.412,00	1.416,00	2.421,11	2.932,52
Curitiba - PR	1.449 - 2.140	1.559,33	1.449,20	1.507,00	1.766,58	2.139,74
Fortaleza - CE	1.412 - 1.988	1.469,22	1.412,00	1.412,00	1.641,04	1.987,68
Belo Horizonte - MG	1.416 - 2.730	1.678,32	1.416,03	1.468,00	2.253,96	2.730,06
Joinville - SC	1.481 - 2.298	1.653,39	1.481,38	1.576,40	1.897,42	2.298,22
Araçatuba - SP	1.417 - 1.830	1.440,41	1.417,00	1.417,00	1.510,67	1.829,77
Uberlândia - MG	1.429 - 2.137	1.534,08	1.428,82	1.457,00	1.764,22	2.136,88
Ribeirão Preto - SP	1.467 - 2.506	1.688,93	1.466,74	1.555,00	2.068,67	2.505,63
Rio de Janeiro - RJ	1.432 - 3.454	1.864,17	1.432,34	1.516,00	2.851,38	3.453,68
Sorocaba - SP	1.416 - 2.079	1.503,06	1.416,00	1.416,00	1.716,80	2.079,44
Brasília - DF	1.412 - 2.463	1.577,87	1.412,00	1.412,00	2.033,14	2.462,60
Goiânia - GO	1.438 - 2.756	1.716,27	1.437,88	1.567,00	2.275,49	2.756,14
São Bernardo do Campo - SP	1.416 - 2.226	1.521,41	1.416,00	1.416,00	1.837,65	2.225,81
Osasco - SP	1.416 - 2.828	1.645,43	1.415,98	1.416,00	2.334,91	2.828,11
Bauru - SP	1.443 - 2.260	1.608,80	1.443,17	1.568,00	1.866,01	2.260,17
Barueri - SP	1.419 - 3.757	1.916,65	1.418,77	1.528,00	3.101,79	3.756,98
Criciúma - SC	1.547 - 2.267	1.696,29	1.547,15	1.670,00	1.871,53	2.266,85
Birigui - SP	1.819 - 2.404	1.929,90	1.818,81	1.958,00	1.984,63	2.403,84
Porto Alegre - RS	1.504 - 2.984	1.820,41	1.504,23	1.644,00	2.463,77	2.984,19
Anápolis - GO	1.445 - 2.150	1.529,79	1.445,27	1.450,00	1.775,11	2.150,06

Remuneração nos estados


Estado	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo	1.412 - 2.932	1.700,52	1.412,00	1.444,00	2.420,71	2.932,03
Paraná	1.452 - 2.297	1.596,73	1.452,32	1.507,00	1.896,16	2.296,68
Minas Gerais	1.415 - 2.634	1.647,84	1.415,26	1.468,00	2.174,26	2.633,52
Santa Catarina	1.507 - 2.771	1.777,60	1.507,16	1.645,00	2.287,67	2.770,90
Ceará	1.412 - 2.063	1.484,88	1.412,00	1.412,00	1.703,60	2.063,45
Goiás	1.414 - 2.622	1.642,97	1.413,79	1.452,00	2.165,13	2.622,47
Rio Grande do Sul	1.508 - 3.108	1.868,33	1.507,79	1.698,00	2.566,07	3.108,09
Rio de Janeiro	1.426 - 3.227	1.813,06	1.426,09	1.580,00	2.664,57	3.227,41
Distrito Federal	1.412 - 2.463	1.577,87	1.412,00	1.412,00	2.033,14	2.462,60
Espírito Santo	1.412 - 2.561	1.614,31	1.412,00	1.450,00	2.114,20	2.560,79
Pernambuco	1.418 - 2.720	1.653,09	1.417,68	1.455,00	2.245,38	2.719,67
Mato Grosso	1.443 - 2.957	1.781,87	1.442,56	1.575,50	2.441,63	2.957,37
Bahia	1.412 - 2.888	1.694,04	1.412,00	1.485,00	2.383,96	2.887,52
Maranhão	1.412 - 2.346	1.584,49	1.412,00	1.482,00	1.936,89	2.346,02
Pará	1.412 - 2.820	1.726,48	1.412,00	1.590,00	2.328,10	2.819,86
Mato Grosso do Sul	1.430 - 2.667	1.698,25	1.430,08	1.596,00	2.201,51	2.666,54
Rondônia	1.467 - 2.704	1.713,63	1.466,76	1.600,00	2.232,30	2.703,83
Piauí	1.414 - 2.161	1.524,95	1.413,77	1.430,00	1.784,31	2.161,21
Sergipe	1.412 - 2.374	1.546,11	1.412,00	1.412,00	1.959,61	2.373,54
Tocantins	1.433 - 2.605	1.638,08	1.433,00	1.440,00	2.151,08	2.605,46
Rio Grande do Norte	1.412 - 4.357	1.954,53	1.412,00	1.412,00	3.596,99	4.356,79
Paraíba	1.415 - 2.854	1.731,31	1.414,52	1.510,00	2.356,25	2.853,96
Amazonas	1.415 - 3.261	1.858,23	1.414,65	1.655,00	2.692,48	3.261,21
Alagoas	1.413 - 4.209	2.092,99	1.412,53	1.584,00	3.475,26	4.209,34
Amapá	1.412 - 2.287	1.562,68	1.412,00	1.447,00	1.888,00	2.286,80
Acre	1.412 - 2.310	1.551,62	1.412,00	1.425,00	1.907,20	2.310,06
Roraima	1.412 - 3.267	1.870,65	1.412,00	1.800,00	2.697,60	3.267,41

Principais locais de trabalho

Cobradores os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.

O que é preciso para trabalhar na área dos Cobradores

A escolaridade de acesso a essas ocupações é de nível médio. O curso técnico em área administrativa é desejável. Atualmente, o trabalho de cobrança, na maioria das empresas, é terceirizado. Em algumas delas, é quarteirizado por uma empresa de cobrança que já é uma terceira. Vale destacar que as tarefas desempenhadas pelos cobradores externos, atualmente, são realizadas por telefone. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Assistente de cobrança

Cobradores devem:

atualizar cadastro;

registrar histórico da ação de cobrança;

cobrar valores devidos;

informar ao devedor;

preparar cobrança;

identificar cobranças indevidas;

demonstrar competências pessoais;

comunicar-se com devedor;

Atividades

receber outros bens em troca das dívidas;

transmitir confiança;

adaptar linguagem conforme o devedor e o produto;

conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida;

definir data de promessa de pagamento;

confrontar cadastro com coleta de informações;

confirmar improcedência da cobrança;

demonstrar capacidade de observação;

demonstrar habilidade numérica;

consultar instituições públicas;

analisar razões da inadimplência;

lidar com conflitos;

demonstrar ambição;

fechar negociações com devedor;

informar sobre sanções do não cumprimento do acordo;

demonstrar capacidade de persuasão;

operar sistema de telefonia;

requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios;

demonstrar capacidade de intuição;

ordenar as informações para elaboração de prestação de contas;

acompanhar cumprimento do acordo formalizado;

notificar débito através de carta;

demonstrar postura profissional;

encaminhar títulos ao cartório;

demonstrar polidez;

consultar pessoas dadas como referência ou como fiador;

solicitar reabilitação do devedor junto aos órgãos de proteção de crédito;

adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica;

demonstrar habilidade para cálculos financeiros;

emitir recibos;

apresentar para o devedor títulos devidos;

demonstrar disposição para viagem;

informar devedor sobre o débito;

informar devedor sobre as consequências da inadimplência;

verificar situação financeira do devedor;

manter privacidade da dívida com terceiros;

negociar formas de pagamento com o devedor;

demonstrar paciência;

identificar o responsável pelo pagamento da dívida;

rastrear localização das mercadorias devolvidas;

realizar acordos com entradas simbólicas;

verificar veracidade do comprovante do pagamento;

demonstrar objetividade;

verificar prioridade do débito para o devedor;

demonstrar segurança;

recuperar mercadorias não pagas;

verificar veracidade das informações coletadas;

informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito;

localizar pagamento efetuado;

agrupar documentos;

analisar títulos e documentos de cobrança;

levantar informações sobre o devedor;

operar meios eletrônicos;

solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento;

levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho;

anexar documentos;

elaborar relatório de encerramento da cobrança;

pesquisar informações omissas no cadastro;

elaborar relatórios de prestação de contas;

demonstrar desinibição;

registrar ações realizadas no contato com devedor;

informar sobre campanhas de desconto;

verificar fatos geradores da dívida;

demonstrar perseverança;

consultar informações cartográficas;

demonstrar capacidade de negociação;

informar locais de pagamento;

identificar-se ao devedor;

demonstrar dinamismo;

suspender cobrança até o prazo acordado;

contatar fiador ou avalista;

entregar comprovantes de recebimentos de valores;

coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações;

localizar o devedor pessoalmente;

localizar bens dados como garantia de dívida;

levantar hipóteses de fraude;

elaborar itinerário de cobrança;

definir estratégias de cobrança;

registrar informações da negociação;

consultar instituições financeiras;

encaminhar processo ao departamento jurídico;

notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito;

consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor);

analisar faixa de atraso, valor e região;

demonstrar disciplina;

consultar guias de cep (código de endereçamento postal);

avaliar estado físico do bem;

analisar histórico creditício do devedor;

Setores que mais contratam Assistente de cobrança no mercado de trabalho

Atividades de cobrança e informações cadastrais
Atividades de teleatendimento
Serviços advocatícios
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
Comércio varejista de livros
Correspondentes de instituições financeiras
Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários
Locação de mão-de-obra temporária
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica