Salário para o cargo de Arrozeiro (comércio)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Arrozeiro (comércio) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Arrozeiro (comércio)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • realizar reuniões com a equipe;
  • definir estratégias de terceirização;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • instruir subordinados;
  • promover programas prevencionistas;
  • gerir custos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • qualificar fornecedores;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • gerir investimentos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • estimular a motivação das equipes;
  • promover funcionários;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • buscar atualização profissional;
  • implantar técnicas de vendas;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • analisar tendências do mercado;
  • propor compra de novos itens;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • expressar-se oralmente;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • demonstrar motivação;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • contratar serviços;
  • administrar remanejamentos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • designar equipe para projeto;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • operar equipamentos de informática;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • avaliar desempenho;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • elaborar plano de investimentos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • gerir estoques;
  • providenciar integração de funcionários;
  • representar a empresa;
  • participar de reuniões;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • captar recursos;
  • exercitar a autonomia;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • medir resultados de treinamento;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • definir perfil do consumidor final;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • remanejar leiaute;
  • determinar perfis profissionais;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • entrevistar candidatos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • delegar atribuições;
  • elaborar normas e instruções;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • expressar-se gestualmente;
  • formular incentivos de produtividade;
  • cobrar resultados;
  • exercer liderança;
  • cooperar na definição de projetos;
  • planejar compras e locações;
  • gerir compras;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • agir com dinamismo;
  • manter apresentação pessoal;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • fazer orçamentos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • transferir numerário para o banco;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • atender agentes de fiscalização;
  • resolver reclamações de clientes;
  • examinar currículos;
  • orientar clientes;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • recepcionar mercadorias;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • monitorar o andamento de projetos;


Setores que mais contratam Arrozeiro (comércio) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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