Salário para o cargo de Arrozeiro (comércio)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Arrozeiro (comércio) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Arrozeiro (comércio)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • promover programas prevencionistas;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • orientar clientes;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • determinar perfis profissionais;
  • exercer liderança;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • manter apresentação pessoal;
  • exercitar a autonomia;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • gerir custos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • avaliar desempenho;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • definir perfil do consumidor final;
  • transferir numerário para o banco;
  • cooperar na definição de projetos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • qualificar fornecedores;
  • elaborar normas e instruções;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • delegar atribuições;
  • entrevistar candidatos;
  • demonstrar motivação;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • propor compra de novos itens;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • captar recursos;
  • fazer orçamentos;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • participar de reuniões;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • formular incentivos de produtividade;
  • resolver reclamações de clientes;
  • promover funcionários;
  • remanejar leiaute;
  • representar a empresa;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • atender agentes de fiscalização;
  • examinar currículos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • gerir investimentos;
  • expressar-se oralmente;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • planejar compras e locações;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • medir resultados de treinamento;
  • instruir subordinados;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • gerir compras;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • analisar tendências do mercado;
  • providenciar integração de funcionários;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • agir com dinamismo;
  • administrar remanejamentos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • definir estratégias de terceirização;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • operar equipamentos de informática;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • elaborar plano de investimentos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • recepcionar mercadorias;
  • gerir estoques;
  • expressar-se gestualmente;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • contratar serviços;
  • cobrar resultados;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • designar equipe para projeto;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • buscar atualização profissional;
  • controlar o cumprimento de normas;


Setores que mais contratam Arrozeiro (comércio) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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