Salário para o cargo de Armarinheiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Armarinheiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Armarinheiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • administrar remanejamentos;
  • fazer orçamentos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • avaliar desempenho;
  • elaborar normas e instruções;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • manter apresentação pessoal;
  • gerir compras;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • examinar currículos;
  • representar a empresa;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • recepcionar mercadorias;
  • designar equipe para projeto;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • orientar clientes;
  • definir estratégias de terceirização;
  • elaborar plano de investimentos;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • contratar serviços;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • exercer liderança;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • atender agentes de fiscalização;
  • cooperar na definição de projetos;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • providenciar integração de funcionários;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • expressar-se gestualmente;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • expressar-se oralmente;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • buscar atualização profissional;
  • operar equipamentos de informática;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • qualificar fornecedores;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • transferir numerário para o banco;
  • participar de reuniões;
  • formular incentivos de produtividade;
  • propor compra de novos itens;
  • resolver reclamações de clientes;
  • captar recursos;
  • exercitar a autonomia;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • entrevistar candidatos;
  • instruir subordinados;
  • determinar perfis profissionais;
  • gerir estoques;
  • planejar compras e locações;
  • gerir custos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • remanejar leiaute;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • analisar tendências do mercado;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • agir com dinamismo;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • gerir investimentos;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • promover programas prevencionistas;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • promover funcionários;
  • cobrar resultados;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • implantar técnicas de vendas;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • demonstrar motivação;
  • estimular a motivação das equipes;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • medir resultados de treinamento;
  • delegar atribuições;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;


Setores que mais contratam Armarinheiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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