Salário para o cargo de Armarinheiro (comércio varejista)
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Armarinheiro (comércio varejista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Armarinheiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • demonstrar competências pessoais;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;

Atividades

  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • formular incentivos de produtividade;
  • demonstrar motivação;
  • examinar currículos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • planejar compras e locações;
  • qualificar fornecedores;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • participar de reuniões;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • gerir estoques;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • recepcionar mercadorias;
  • propor compra de novos itens;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • expressar-se oralmente;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • medir resultados de treinamento;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • expressar-se gestualmente;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • entrevistar candidatos;
  • designar equipe para projeto;
  • elaborar normas e instruções;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • operar equipamentos de informática;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • gerir investimentos;
  • remanejar leiaute;
  • manter apresentação pessoal;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • definir estratégias de terceirização;
  • captar recursos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • prover ações de preservação ambiental;
  • exercer liderança;
  • fazer orçamentos;
  • transferir numerário para o banco;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • contratar serviços;
  • orientar clientes;
  • promover funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • agir com dinamismo;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • gerir custos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • instruir subordinados;
  • promover programas prevencionistas;
  • gerir compras;
  • representar a empresa;
  • providenciar integração de funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • avaliar desempenho;
  • atender agentes de fiscalização;
  • exercitar a autonomia;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • estimular a motivação das equipes;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • administrar remanejamentos;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • delegar atribuições;
  • cobrar resultados;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • definir perfil do consumidor final;
  • cooperar na definição de projetos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • resolver reclamações de clientes;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • analisar tendências do mercado;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • determinar perfis profissionais;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • gerenciar contratos de serviços;


Setores que mais contratam Armarinheiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque: