Quanto Ganha um Sorveteiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Sorveteiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

autorizar pagamentos e recebimentos;

exercer liderança;

colaborar na definição de epi e epc;

apreciar inovações organizacionais;

gerir investimentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

exercitar a autonomia;

demonstrar motivação;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

mediar relação entre funcionário e empresa;

promover programas prevencionistas;

expressar-se gestualmente;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

implantar técnicas de vendas;

recomendar promoção de funcionários;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

estimular a motivação das equipes;

examinar currículos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

determinar perfis profissionais;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

instruir subordinados;

participar de reuniões;

definir perfil do consumidor final;

agir com dinamismo;

entrevistar candidatos;

controlar o cumprimento de normas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

buscar atualização profissional;

elaborar plano de investimentos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

elaborar normas e instruções;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

contratar serviços;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

monitorar o andamento de projetos;

divulgar mercadorias e serviços;

representar a empresa;

acompanhar rotinas administrativas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

prestar assistência social aos funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

prover ações de preservação ambiental;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

zelar pela organização do local de trabalho;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

propor compra de novos itens;

promover funcionários;

resolver reclamações de clientes;

avaliar nível de satisfação das equipes;

analisar tendências do mercado;

orientar clientes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

manter apresentação pessoal;

designar equipe para projeto;

fazer orçamentos;

captar recursos;

evidenciar equilíbrio emocional;

delegar atribuições;

planejar racionalização do uso de recursos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

transferir numerário para o banco;

gerir estoques;

atender agentes de fiscalização;

medir resultados de treinamento;

gerir compras;

acompanhar a execução orçamentária;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

estabelecer escala de férias e de folgas;

recepcionar mercadorias;

expressar-se oralmente;

definir estratégias de terceirização;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

formular incentivos de produtividade;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

cooperar na definição de projetos;

qualificar fornecedores;

argumentar com convicção (persuasão);

avaliar desempenho;

cobrar resultados;

implementar reciclagem de funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

liberar mercadorias para entrega;

remanejar leiaute;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

realizar reuniões com a equipe;

operar equipamentos de informática;

administrar conflitos entre funcionários;

planejar compras e locações;

gerir custos;

providenciar integração de funcionários;

administrar remanejamentos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

pesquisar a satisfação dos clientes;

Setores que mais contratam Sorveteiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos