Quanto Ganha um Subgerente de oficina (assistência técnica)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Subgerente de oficina (assistência técnica)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

operar equipamentos de informática;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

examinar currículos;

exercitar a autonomia;

redigir comunicados e normas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

resolver reclamações de clientes;

expressar-se gestualmente;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

expressar-se oralmente;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

demonstrar motivação;

remanejar leiaute;

designar equipe para projeto;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

estimular a motivação das equipes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

monitorar o andamento de projetos;

recepcionar mercadorias;

buscar atualização profissional;

cobrar resultados;

gerir custos;

atender agentes de fiscalização;

instruir subordinados;

gerir estoques;

determinar perfis profissionais;

sugerir melhoria em mercadorias;

implementar reciclagem de funcionários;

gerir compras;

medir resultados de treinamento;

planejar racionalização do uso de recursos;

orientar clientes;

divulgar mercadorias e serviços;

zelar pela organização do local de trabalho;

propor compra de novos itens;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

gerir investimentos;

formular incentivos de produtividade;

contratar serviços;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

avaliar desempenho;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

agir com dinamismo;

fazer orçamentos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

cooperar na definição de projetos;

implantar técnicas de vendas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

recomendar promoção de funcionários;

definir estratégias de terceirização;

evidenciar equilíbrio emocional;

gerenciar contratos de serviços;

entrevistar candidatos;

colaborar na definição de epi e epc;

elaborar plano de investimentos;

revisar manuais de procedimentos;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

providenciar integração de funcionários;

acompanhar auditoria interna e externa;

auxiliar em testes de campo de novos produtos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

prover ações de preservação ambiental;

negociar preços e condições de pagamento;

representar a empresa;

promover programas prevencionistas;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

analisar tendências do mercado;

controlar o cumprimento de normas;

acompanhar rotinas administrativas;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

autorizar pagamentos e recebimentos;

exercer liderança;

realizar reuniões com a equipe;

delegar atribuições;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

administrar remanejamentos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

sugerir investimentos;

planejar compras e locações;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar conflitos entre funcionários;

transferir numerário para o banco;

participar de reuniões;

captar recursos;

sugerir inovações;

pesquisar a satisfação dos clientes;

preparar relatórios para a diretoria;

estabelecer escala de férias e de folgas;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

argumentar com convicção (persuasão);

liberar mercadorias para entrega;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

averiguar comportamento dos concorrentes;

apreciar inovações organizacionais;

acompanhar a execução orçamentária;

elaborar normas e instruções;

manter apresentação pessoal;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

Setores que mais contratam Subgerente de oficina (assistência técnica) no mercado de trabalho

Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Serviços de manutenção e reparação mecânica de veículos automotores
Comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos para uso agropecuário
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio por atacado de caminhões novos e usados
Comércio a varejo de pneumáticos e câmaras-de-ar
Comércio a varejo de motocicletas e motonetas novas
Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
Serviços de lanternagem ou funilaria e pintura de veículos automotores
Comércio varejista de outros produtos
Comércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio atacadista de outras máquinas e equipamentos
Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
Serviços de comunicação multimídia - scm
Comércio atacadista de máquinas e equipamentos para uso industrial
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio atacadista de máquinas, equipamentos para terraplenagem, mineração e construção