Quanto Ganha um Subgerente de oficina (assistência técnica)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Subgerente de oficina (assistência técnica)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

autorizar pagamentos e recebimentos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

redigir comunicados e normas;

evidenciar equilíbrio emocional;

gerir investimentos;

divulgar mercadorias e serviços;

definir estratégias de terceirização;

planejar compras e locações;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

controlar o cumprimento de normas;

providenciar integração de funcionários;

operar equipamentos de informática;

argumentar com convicção (persuasão);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

avaliar nível de satisfação das equipes;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

analisar tendências do mercado;

cobrar resultados;

monitorar o andamento de projetos;

acompanhar a execução orçamentária;

recomendar promoção de funcionários;

fazer orçamentos;

resolver reclamações de clientes;

determinar perfis profissionais;

negociar preços e condições de pagamento;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

acompanhar auditoria interna e externa;

realizar reuniões com a equipe;

sugerir melhoria em mercadorias;

prover ações de preservação ambiental;

examinar currículos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

implementar reciclagem de funcionários;

expressar-se oralmente;

preparar relatórios para a diretoria;

apreciar inovações organizacionais;

orientar clientes;

implantar técnicas de vendas;

medir resultados de treinamento;

gerir custos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

exercer liderança;

recepcionar mercadorias;

mediar relação entre funcionário e empresa;

administrar conflitos entre funcionários;

gerir compras;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

exercitar a autonomia;

averiguar comportamento dos concorrentes;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

expressar-se gestualmente;

designar equipe para projeto;

sugerir investimentos;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

captar recursos;

contratar serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

zelar pela organização do local de trabalho;

liberar mercadorias para entrega;

transferir numerário para o banco;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

remanejar leiaute;

representar a empresa;

planejar racionalização do uso de recursos;

propor compra de novos itens;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

entrevistar candidatos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

elaborar plano de investimentos;

formular incentivos de produtividade;

instruir subordinados;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

avaliar desempenho;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

cooperar na definição de projetos;

atender agentes de fiscalização;

delegar atribuições;

promover programas prevencionistas;

administrar remanejamentos;

participar de reuniões;

revisar manuais de procedimentos;

colaborar na definição de epi e epc;

agir com dinamismo;

auxiliar em testes de campo de novos produtos;

sugerir inovações;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

gerenciar contratos de serviços;

gerir estoques;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

estimular a motivação das equipes;

elaborar normas e instruções;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

demonstrar motivação;

estabelecer escala de férias e de folgas;

acompanhar rotinas administrativas;

sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

manter apresentação pessoal;

buscar atualização profissional;

Setores que mais contratam Subgerente de oficina (assistência técnica) no mercado de trabalho

Comércio a varejo de automóveis, camionetas e utilitários novos
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Serviços de manutenção e reparação mecânica de veículos automotores
Comércio atacadista de máquinas, aparelhos e equipamentos para uso agropecuário
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio por atacado de caminhões novos e usados
Comércio a varejo de pneumáticos e câmaras-de-ar
Comércio a varejo de motocicletas e motonetas novas
Comércio varejista especializado de equipamentos e suprimentos de informática
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
Serviços de lanternagem ou funilaria e pintura de veículos automotores
Comércio varejista de outros produtos
Comércio por atacado de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio atacadista de outras máquinas e equipamentos
Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
Serviços de comunicação multimídia - scm
Comércio atacadista de máquinas e equipamentos para uso industrial
Comércio varejista especializado de equipamentos de telefonia e comunicação
Comércio atacadista de máquinas, equipamentos para terraplenagem, mineração e construção