Quanto Ganha um Sorveteiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Sorveteiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

analisar tendências do mercado;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

recomendar promoção de funcionários;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

acompanhar rotinas administrativas;

avaliar desempenho;

realizar reuniões com a equipe;

entrevistar candidatos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

participar de reuniões;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

buscar atualização profissional;

liberar mercadorias para entrega;

determinar perfis profissionais;

designar equipe para projeto;

gerir estoques;

demonstrar motivação;

evidenciar equilíbrio emocional;

avaliar nível de satisfação das equipes;

captar recursos;

atender agentes de fiscalização;

monitorar o andamento de projetos;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

zelar pela organização do local de trabalho;

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

definir perfil do consumidor final;

agir com dinamismo;

orientar clientes;

fazer orçamentos;

elaborar normas e instruções;

medir resultados de treinamento;

prover ações de preservação ambiental;

propor compra de novos itens;

estabelecer escala de férias e de folgas;

examinar currículos;

instruir subordinados;

implementar reciclagem de funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

representar a empresa;

resolver reclamações de clientes;

promover funcionários;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

acompanhar a execução orçamentária;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

implantar técnicas de vendas;

exercitar a autonomia;

gerir investimentos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

expressar-se gestualmente;

gerir compras;

qualificar fornecedores;

remanejar leiaute;

recepcionar mercadorias;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

controlar o cumprimento de normas;

averiguar comportamento dos concorrentes;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

administrar conflitos entre funcionários;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

gerir custos;

formular incentivos de produtividade;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

delegar atribuições;

providenciar integração de funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

promover programas prevencionistas;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

exercer liderança;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

elaborar plano de investimentos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

colaborar na definição de epi e epc;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

cooperar na definição de projetos;

administrar remanejamentos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

estimular a motivação das equipes;

expressar-se oralmente;

definir estratégias de terceirização;

cobrar resultados;

argumentar com convicção (persuasão);

informar funcionários sobre seus desempenhos;

planejar compras e locações;

gerenciar contratos de serviços;

prestar assistência social aos funcionários;

operar equipamentos de informática;

negociar preços e condições de pagamento;

apreciar inovações organizacionais;

manter apresentação pessoal;

planejar racionalização do uso de recursos;

transferir numerário para o banco;

contratar serviços;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

autorizar pagamentos e recebimentos;

Setores que mais contratam Sorveteiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos