Quanto Ganha um Proprietário de loja (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Proprietário de loja (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

buscar atualização profissional;

argumentar com convicção (persuasão);

definir estratégias de terceirização;

delegar atribuições;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

administrar remanejamentos;

elaborar normas e instruções;

administrar conflitos entre funcionários;

cooperar na definição de projetos;

divulgar mercadorias e serviços;

participar de reuniões;

promover programas prevencionistas;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

acompanhar rotinas administrativas;

planejar compras e locações;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

recomendar promoção de funcionários;

orientar clientes;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

propor compra de novos itens;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

atender agentes de fiscalização;

mediar relação entre funcionário e empresa;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

gerir compras;

demonstrar motivação;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

colaborar na definição de epi e epc;

formular incentivos de produtividade;

estabelecer escala de férias e de folgas;

cobrar resultados;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

evidenciar equilíbrio emocional;

avaliar nível de satisfação das equipes;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

analisar tendências do mercado;

determinar perfis profissionais;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

entrevistar candidatos;

prestar assistência social aos funcionários;

recepcionar mercadorias;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

apreciar inovações organizacionais;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

estimular a motivação das equipes;

exercer liderança;

providenciar integração de funcionários;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

realizar reuniões com a equipe;

liberar mercadorias para entrega;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

implantar técnicas de vendas;

fazer orçamentos;

prover ações de preservação ambiental;

definir perfil do consumidor final;

designar equipe para projeto;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

avaliar desempenho;

gerir investimentos;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

agir com dinamismo;

implementar reciclagem de funcionários;

autorizar pagamentos e recebimentos;

transferir numerário para o banco;

gerir estoques;

contratar serviços;

monitorar o andamento de projetos;

planejar racionalização do uso de recursos;

promover funcionários;

zelar pela organização do local de trabalho;

expressar-se gestualmente;

expressar-se oralmente;

examinar currículos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

pesquisar a satisfação dos clientes;

remanejar leiaute;

operar equipamentos de informática;

medir resultados de treinamento;

qualificar fornecedores;

controlar o cumprimento de normas;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

representar a empresa;

gerir custos;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

negociar preços e condições de pagamento;

acompanhar a execução orçamentária;

instruir subordinados;

resolver reclamações de clientes;

captar recursos;

manter apresentação pessoal;

exercitar a autonomia;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

averiguar comportamento dos concorrentes;

elaborar plano de investimentos;

Setores que mais contratam Proprietário de loja (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos