Quanto Ganha um Proprietário de loja (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Proprietário de loja (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

assessorar diretoria e setores da empresa;

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

demonstrar motivação;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

evidenciar equilíbrio emocional;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

promover funcionários;

medir resultados de treinamento;

definir perfil do consumidor final;

representar a empresa;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

elaborar normas e instruções;

providenciar integração de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

cooperar na definição de projetos;

acompanhar a execução orçamentária;

liberar mercadorias para entrega;

estabelecer escala de férias e de folgas;

implementar reciclagem de funcionários;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

planejar compras e locações;

monitorar o andamento de projetos;

atender agentes de fiscalização;

gerir estoques;

definir estratégias de terceirização;

orientar clientes;

mediar relação entre funcionário e empresa;

agir com dinamismo;

operar equipamentos de informática;

expressar-se oralmente;

entrevistar candidatos;

buscar atualização profissional;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

argumentar com convicção (persuasão);

expressar-se gestualmente;

divulgar mercadorias e serviços;

controlar o cumprimento de normas;

pesquisar a satisfação dos clientes;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

promover programas prevencionistas;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

recepcionar mercadorias;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

exercitar a autonomia;

fazer orçamentos;

realizar reuniões com a equipe;

transferir numerário para o banco;

zelar pela organização do local de trabalho;

gerir investimentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

administrar conflitos entre funcionários;

gerenciar contratos de serviços;

delegar atribuições;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

determinar perfis profissionais;

averiguar comportamento dos concorrentes;

analisar tendências do mercado;

recomendar promoção de funcionários;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

estimular a motivação das equipes;

instruir subordinados;

captar recursos;

participar de reuniões;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

elaborar plano de investimentos;

colaborar na definição de epi e epc;

prestar assistência social aos funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

planejar racionalização do uso de recursos;

avaliar nível de satisfação das equipes;

designar equipe para projeto;

gerir compras;

manter apresentação pessoal;

formular incentivos de produtividade;

apreciar inovações organizacionais;

administrar remanejamentos;

autorizar pagamentos e recebimentos;

exercer liderança;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

implantar técnicas de vendas;

contratar serviços;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

avaliar desempenho;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

resolver reclamações de clientes;

acompanhar rotinas administrativas;

prover ações de preservação ambiental;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

gerir custos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

propor compra de novos itens;

qualificar fornecedores;

negociar preços e condições de pagamento;

cobrar resultados;

remanejar leiaute;

examinar currículos;

Setores que mais contratam Proprietário de loja (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos