Quanto Ganha um Muladeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Muladeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

demonstrar competências pessoais;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

gerenciar contratos de serviços;

divulgar mercadorias e serviços;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

colaborar na definição de epi e epc;

administrar conflitos entre funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

avaliar desempenho;

realizar reuniões com a equipe;

mediar relação entre funcionário e empresa;

demonstrar motivação;

cooperar na definição de projetos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

expressar-se oralmente;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

exercitar a autonomia;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

controlar o cumprimento de normas;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

administrar remanejamentos;

instruir subordinados;

analisar tendências do mercado;

designar equipe para projeto;

elaborar plano de investimentos;

zelar pela organização do local de trabalho;

prover ações de preservação ambiental;

operar equipamentos de informática;

avaliar nível de satisfação das equipes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

monitorar o andamento de projetos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

promover funcionários;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

buscar atualização profissional;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

apreciar inovações organizacionais;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

liberar mercadorias para entrega;

cobrar resultados;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

manter apresentação pessoal;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

estabelecer escala de férias e de folgas;

gerir compras;

examinar currículos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

remanejar leiaute;

atender agentes de fiscalização;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

participar de reuniões;

propor compra de novos itens;

gerir estoques;

expressar-se gestualmente;

evidenciar equilíbrio emocional;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

recepcionar mercadorias;

qualificar fornecedores;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

implementar reciclagem de funcionários;

planejar racionalização do uso de recursos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

autorizar pagamentos e recebimentos;

promover programas prevencionistas;

implantar técnicas de vendas;

definir estratégias de terceirização;

providenciar integração de funcionários;

resolver reclamações de clientes;

entrevistar candidatos;

delegar atribuições;

captar recursos;

agir com dinamismo;

medir resultados de treinamento;

averiguar comportamento dos concorrentes;

formular incentivos de produtividade;

exercer liderança;

argumentar com convicção (persuasão);

negociar preços e condições de pagamento;

contratar serviços;

gerir custos;

prestar assistência social aos funcionários;

orientar clientes;

fazer orçamentos;

acompanhar a execução orçamentária;

planejar compras e locações;

estimular a motivação das equipes;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

determinar perfis profissionais;

transferir numerário para o banco;

recomendar promoção de funcionários;

definir perfil do consumidor final;

representar a empresa;

elaborar normas e instruções;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

acompanhar rotinas administrativas;

gerir investimentos;

Setores que mais contratam Muladeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos