Quanto Ganha um Muladeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Muladeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

demonstrar competências pessoais;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

Atividades

contratar serviços;

transferir numerário para o banco;

agir com dinamismo;

exercitar a autonomia;

elaborar plano de investimentos;

gerir compras;

avaliar desempenho;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

zelar pela organização do local de trabalho;

mediar relação entre funcionário e empresa;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

demonstrar motivação;

cobrar resultados;

definir perfil do consumidor final;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

recomendar promoção de funcionários;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

formular incentivos de produtividade;

realizar reuniões com a equipe;

colaborar na definição de epi e epc;

estabelecer escala de férias e de folgas;

acompanhar rotinas administrativas;

manter apresentação pessoal;

representar a empresa;

autorizar pagamentos e recebimentos;

captar recursos;

remanejar leiaute;

examinar currículos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

apreciar inovações organizacionais;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

resolver reclamações de clientes;

orientar clientes;

designar equipe para projeto;

gerir custos;

expressar-se gestualmente;

propor compra de novos itens;

cooperar na definição de projetos;

acompanhar a execução orçamentária;

divulgar mercadorias e serviços;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerenciar contratos de serviços;

prestar assistência social aos funcionários;

medir resultados de treinamento;

gerir estoques;

avaliar nível de satisfação das equipes;

promover funcionários;

argumentar com convicção (persuasão);

identificar necessidade de contratação de pessoal;

recepcionar mercadorias;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

operar equipamentos de informática;

entrevistar candidatos;

administrar remanejamentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

expressar-se oralmente;

averiguar comportamento dos concorrentes;

gerir investimentos;

controlar o cumprimento de normas;

monitorar o andamento de projetos;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

definir estratégias de terceirização;

instruir subordinados;

planejar racionalização do uso de recursos;

exercer liderança;

elaborar normas e instruções;

providenciar integração de funcionários;

administrar conflitos entre funcionários;

prover ações de preservação ambiental;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

evidenciar equilíbrio emocional;

estimular a motivação das equipes;

buscar atualização profissional;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

negociar preços e condições de pagamento;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

promover programas prevencionistas;

atender agentes de fiscalização;

participar de reuniões;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

implementar reciclagem de funcionários;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

qualificar fornecedores;

analisar tendências do mercado;

liberar mercadorias para entrega;

fazer orçamentos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

determinar perfis profissionais;

planejar compras e locações;

implantar técnicas de vendas;

delegar atribuições;

Setores que mais contratam Muladeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos