Quanto Ganha um Muladeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Muladeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

gerir recursos materiais e financeiros;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

formular incentivos de produtividade;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

apreciar inovações organizacionais;

analisar tendências do mercado;

atender agentes de fiscalização;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

operar equipamentos de informática;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

implantar técnicas de vendas;

entrevistar candidatos;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

elaborar normas e instruções;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

remanejar leiaute;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

providenciar integração de funcionários;

administrar remanejamentos;

medir resultados de treinamento;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

gerir compras;

prestar assistência social aos funcionários;

definir perfil do consumidor final;

avaliar desempenho;

negociar preços e condições de pagamento;

estabelecer escala de férias e de folgas;

exercitar a autonomia;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

evidenciar equilíbrio emocional;

pesquisar a satisfação dos clientes;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

liberar mercadorias para entrega;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

planejar racionalização do uso de recursos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

cobrar resultados;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

recepcionar mercadorias;

implementar reciclagem de funcionários;

determinar perfis profissionais;

zelar pela organização do local de trabalho;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerir custos;

participar de reuniões;

promover programas prevencionistas;

definir estratégias de terceirização;

estimular a motivação das equipes;

acompanhar a execução orçamentária;

expressar-se gestualmente;

colaborar na definição de epi e epc;

agir com dinamismo;

representar a empresa;

manter apresentação pessoal;

elaborar plano de investimentos;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

avaliar nível de satisfação das equipes;

instruir subordinados;

captar recursos;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

controlar o cumprimento de normas;

propor compra de novos itens;

realizar reuniões com a equipe;

orientar clientes;

gerir estoques;

contratar serviços;

demonstrar motivação;

argumentar com convicção (persuasão);

expressar-se oralmente;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

divulgar mercadorias e serviços;

prover ações de preservação ambiental;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

gerir investimentos;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

delegar atribuições;

cooperar na definição de projetos;

gerenciar contratos de serviços;

promover funcionários;

qualificar fornecedores;

resolver reclamações de clientes;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

designar equipe para projeto;

monitorar o andamento de projetos;

exercer liderança;

examinar currículos;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

planejar compras e locações;

autorizar pagamentos e recebimentos;

fazer orçamentos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

administrar conflitos entre funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

acompanhar rotinas administrativas;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

recomendar promoção de funcionários;

buscar atualização profissional;

transferir numerário para o banco;

Setores que mais contratam Muladeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos