Quanto Ganha um Muladeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Muladeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

atender aos clientes;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

estruturar equipes de trabalho;

Atividades

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

administrar remanejamentos;

negociar preços e condições de pagamento;

propor compra de novos itens;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

estabelecer escala de férias e de folgas;

avaliar desempenho;

captar recursos;

representar a empresa;

analisar tendências do mercado;

prestar assistência social aos funcionários;

operar equipamentos de informática;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

transferir numerário para o banco;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

exercer liderança;

planejar racionalização do uso de recursos;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

designar equipe para projeto;

buscar atualização profissional;

definir estratégias de terceirização;

qualificar fornecedores;

exercitar a autonomia;

colaborar na definição de epi e epc;

expressar-se gestualmente;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

gerenciar contratos de serviços;

medir resultados de treinamento;

elaborar plano de investimentos;

cobrar resultados;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

providenciar integração de funcionários;

remanejar leiaute;

divulgar mercadorias e serviços;

expressar-se oralmente;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

gerir estoques;

cooperar na definição de projetos;

pesquisar a satisfação dos clientes;

promover funcionários;

gerir investimentos;

averiguar comportamento dos concorrentes;

recomendar promoção de funcionários;

evidenciar equilíbrio emocional;

recepcionar mercadorias;

prover ações de preservação ambiental;

planejar compras e locações;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

instruir subordinados;

administrar conflitos entre funcionários;

acompanhar a execução orçamentária;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

orientar clientes;

promover programas prevencionistas;

delegar atribuições;

gerir custos;

entrevistar candidatos;

zelar pela organização do local de trabalho;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

formular incentivos de produtividade;

examinar currículos;

implantar técnicas de vendas;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

autorizar pagamentos e recebimentos;

resolver reclamações de clientes;

argumentar com convicção (persuasão);

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

participar de reuniões;

acompanhar rotinas administrativas;

mediar relação entre funcionário e empresa;

apreciar inovações organizacionais;

demonstrar motivação;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

estimular a motivação das equipes;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

implementar reciclagem de funcionários;

liberar mercadorias para entrega;

atender agentes de fiscalização;

avaliar nível de satisfação das equipes;

agir com dinamismo;

definir perfil do consumidor final;

monitorar o andamento de projetos;

fazer orçamentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

realizar reuniões com a equipe;

determinar perfis profissionais;

gerir compras;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

controlar o cumprimento de normas;

elaborar normas e instruções;

contratar serviços;

manter apresentação pessoal;

Setores que mais contratam Muladeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos