Quanto Ganha um Muladeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Muladeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

gerir recursos materiais e financeiros;

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

assessorar diretoria e setores da empresa;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

demonstrar competências pessoais;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

remanejar leiaute;

liberar mercadorias para entrega;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

zelar pela organização do local de trabalho;

definir perfil do consumidor final;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

colaborar na definição de epi e epc;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

exercitar a autonomia;

resolver reclamações de clientes;

acompanhar a execução orçamentária;

administrar remanejamentos;

prover ações de preservação ambiental;

fazer orçamentos;

entrevistar candidatos;

contratar serviços;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

elaborar normas e instruções;

gerir compras;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

promover funcionários;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

recomendar promoção de funcionários;

mediar relação entre funcionário e empresa;

operar equipamentos de informática;

recepcionar mercadorias;

representar a empresa;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

elaborar plano de investimentos;

examinar currículos;

avaliar desempenho;

apreciar inovações organizacionais;

evidenciar equilíbrio emocional;

planejar compras e locações;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

realizar reuniões com a equipe;

administrar conflitos entre funcionários;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

participar de reuniões;

orientar clientes;

implantar técnicas de vendas;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

prestar assistência social aos funcionários;

delegar atribuições;

analisar tendências do mercado;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

qualificar fornecedores;

negociar preços e condições de pagamento;

definir estratégias de terceirização;

expressar-se gestualmente;

expressar-se oralmente;

determinar perfis profissionais;

avaliar nível de satisfação das equipes;

acompanhar rotinas administrativas;

autorizar pagamentos e recebimentos;

designar equipe para projeto;

estimular a motivação das equipes;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

divulgar mercadorias e serviços;

instruir subordinados;

manter apresentação pessoal;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

gerir custos;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

agir com dinamismo;

gerenciar contratos de serviços;

medir resultados de treinamento;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

argumentar com convicção (persuasão);

gerir estoques;

demonstrar motivação;

planejar racionalização do uso de recursos;

promover programas prevencionistas;

cobrar resultados;

averiguar comportamento dos concorrentes;

atender agentes de fiscalização;

buscar atualização profissional;

monitorar o andamento de projetos;

implementar reciclagem de funcionários;

exercer liderança;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

controlar o cumprimento de normas;

gerir investimentos;

formular incentivos de produtividade;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

propor compra de novos itens;

providenciar integração de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

pesquisar a satisfação dos clientes;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

cooperar na definição de projetos;

transferir numerário para o banco;

captar recursos;

Setores que mais contratam Muladeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos