Quanto Ganha um Muladeiro (comércio varejista)

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Muladeiro (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

gerir recursos materiais e financeiros;

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

atender aos clientes;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

exercer liderança;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

avaliar nível de satisfação das equipes;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

administrar horas trabalhadas, horas extras;

controlar o cumprimento de normas;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

colaborar na definição de epi e epc;

cobrar resultados;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

negociar preços e condições de pagamento;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

evidenciar equilíbrio emocional;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

zelar pela organização do local de trabalho;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

prover ações de preservação ambiental;

averiguar comportamento dos concorrentes;

determinar perfis profissionais;

argumentar com convicção (persuasão);

definir perfil do consumidor final;

gerir investimentos;

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

gerir compras;

providenciar integração de funcionários;

divulgar mercadorias e serviços;

acompanhar rotinas administrativas;

recomendar promoção de funcionários;

promover funcionários;

orientar clientes;

elaborar normas e instruções;

administrar remanejamentos;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

buscar atualização profissional;

delegar atribuições;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

elaborar plano de investimentos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

resolver reclamações de clientes;

exercitar a autonomia;

planejar racionalização do uso de recursos;

captar recursos;

estimular a motivação das equipes;

recepcionar mercadorias;

gerir estoques;

cooperar na definição de projetos;

fazer orçamentos;

formular incentivos de produtividade;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

manter apresentação pessoal;

propor compra de novos itens;

autorizar pagamentos e recebimentos;

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

medir resultados de treinamento;

implementar reciclagem de funcionários;

remanejar leiaute;

implantar técnicas de vendas;

prestar assistência social aos funcionários;

pesquisar a satisfação dos clientes;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

liberar mercadorias para entrega;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

apreciar inovações organizacionais;

gerenciar contratos de serviços;

gerir custos;

designar equipe para projeto;

realizar reuniões com a equipe;

promover programas prevencionistas;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

operar equipamentos de informática;

entrevistar candidatos;

planejar compras e locações;

expressar-se gestualmente;

mediar relação entre funcionário e empresa;

participar de reuniões;

administrar conflitos entre funcionários;

monitorar o andamento de projetos;

transferir numerário para o banco;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

contratar serviços;

representar a empresa;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

examinar currículos;

analisar tendências do mercado;

qualificar fornecedores;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

agir com dinamismo;

acompanhar a execução orçamentária;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

definir estratégias de terceirização;

instruir subordinados;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

expressar-se oralmente;

atender agentes de fiscalização;

demonstrar motivação;

estabelecer escala de férias e de folgas;

avaliar desempenho;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

Setores que mais contratam Muladeiro (comércio varejista) no mercado de trabalho

Supermercados
Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Hipermercados
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Minimercados, mercearias e armazéns
Comércio varejista de plantas e flores naturais
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Comércio varejista de calçados
Restaurantes e similares
Peixaria
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de outros produtos
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Comércio varejista de bebidas
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos