Salário para o cargo de Madeireiro (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Madeireiro (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Madeireiro (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • promover funcionários;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • buscar atualização profissional;
  • elaborar normas e instruções;
  • transferir numerário para o banco;
  • avaliar desempenho;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • elaborar plano de investimentos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • analisar tendências do mercado;
  • orientar clientes;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • cobrar resultados;
  • recepcionar mercadorias;
  • propor compra de novos itens;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • gerir compras;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • planejar compras e locações;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • formular incentivos de produtividade;
  • implantar técnicas de vendas;
  • providenciar integração de funcionários;
  • expressar-se oralmente;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • gerir estoques;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • manter apresentação pessoal;
  • operar equipamentos de informática;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • remanejar leiaute;
  • promover programas prevencionistas;
  • administrar remanejamentos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • entrevistar candidatos;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • expressar-se gestualmente;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • agir com dinamismo;
  • contratar serviços;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • gerir custos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • fazer orçamentos;
  • cooperar na definição de projetos;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • representar a empresa;
  • examinar currículos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • exercitar a autonomia;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • instruir subordinados;
  • captar recursos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • gerir investimentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • designar equipe para projeto;
  • atender agentes de fiscalização;
  • medir resultados de treinamento;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • participar de reuniões;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • demonstrar motivação;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • estimular a motivação das equipes;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • exercer liderança;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • delegar atribuições;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • determinar perfis profissionais;
  • definir estratégias de terceirização;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;


Setores que mais contratam Madeireiro (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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