Salário para o cargo de Madeireiro (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Madeireiro (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Madeireiro (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

Atividades

  • contratar serviços;
  • instruir subordinados;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • orientar clientes;
  • designar equipe para projeto;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • gerir compras;
  • cobrar resultados;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • elaborar normas e instruções;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • promover programas prevencionistas;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • expressar-se oralmente;
  • resolver reclamações de clientes;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • gerir custos;
  • medir resultados de treinamento;
  • gerir investimentos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • determinar perfis profissionais;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • representar a empresa;
  • atender agentes de fiscalização;
  • propor compra de novos itens;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • expressar-se gestualmente;
  • promover funcionários;
  • entrevistar candidatos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • planejar compras e locações;
  • formular incentivos de produtividade;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • examinar currículos;
  • delegar atribuições;
  • demonstrar motivação;
  • providenciar integração de funcionários;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • remanejar leiaute;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • manter apresentação pessoal;
  • buscar atualização profissional;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • analisar tendências do mercado;
  • transferir numerário para o banco;
  • participar de reuniões;
  • fazer orçamentos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • avaliar desempenho;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • exercer liderança;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • cooperar na definição de projetos;
  • operar equipamentos de informática;
  • exercitar a autonomia;
  • agir com dinamismo;
  • elaborar plano de investimentos;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • definir estratégias de terceirização;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • implantar técnicas de vendas;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • administrar remanejamentos;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • captar recursos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • controlar o cumprimento de normas;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • recepcionar mercadorias;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • gerir estoques;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • estimular a motivação das equipes;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;


Setores que mais contratam Madeireiro (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




Profissões em Destaque: