Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Gerente de magazine
- Estancieiro (comércio varejista)
- Comerciante varejista
- Gerente de operações de serviços de assistência técnica
- Bricabraquista - empregador
- Fruteiro (comércio varejista)
- Gerente de carrocerias (vendas a varejo)
- Arrozeiro (comércio)
- Armarinheiro (comércio atacadista)
- Proprietário de loja (comércio varejista)
- Proprietário de tinturaria (comércio varejista)
- Alheiro (comércio varejista)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de animais para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- demonstrar competências pessoais;
- atender aos clientes;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- estruturar equipes de trabalho;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
Atividades
- recepcionar mercadorias;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- resolver reclamações de clientes;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- providenciar integração de funcionários;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- liberar mercadorias para entrega;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- definir perfil do consumidor final;
- orientar clientes;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- monitorar o andamento de projetos;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- atender agentes de fiscalização;
- avaliar desempenho;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- operar equipamentos de informática;
- fazer orçamentos;
- realizar reuniões com a equipe;
- elaborar plano de investimentos;
- analisar tendências do mercado;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- prestar assistência social aos funcionários;
- promover funcionários;
- acompanhar a execução orçamentária;
- administrar remanejamentos;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- transferir numerário para o banco;
- negociar preços e condições de pagamento;
- cooperar na definição de projetos;
- colaborar na definição de epi e epc;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- delegar atribuições;
- gerir estoques;
- contratar serviços;
- propor compra de novos itens;
- divulgar mercadorias e serviços;
- designar equipe para projeto;
- demonstrar motivação;
- representar a empresa;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- exercer liderança;
- gerir custos;
- gerir compras;
- gerenciar contratos de serviços;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- controlar o cumprimento de normas;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- estimular a motivação das equipes;
- formular incentivos de produtividade;
- qualificar fornecedores;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- manter apresentação pessoal;
- exercitar a autonomia;
- expressar-se oralmente;
- implantar técnicas de vendas;
- cobrar resultados;
- implementar reciclagem de funcionários;
- examinar currículos;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- administrar conflitos entre funcionários;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- promover programas prevencionistas;
- prover ações de preservação ambiental;
- argumentar com convicção (persuasão);
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- acompanhar rotinas administrativas;
- elaborar normas e instruções;
- definir estratégias de terceirização;
- captar recursos;
- remanejar leiaute;
- agir com dinamismo;
- recomendar promoção de funcionários;
- planejar compras e locações;
- determinar perfis profissionais;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- buscar atualização profissional;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- instruir subordinados;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- apreciar inovações organizacionais;
- gerir investimentos;
- entrevistar candidatos;
- expressar-se gestualmente;
- medir resultados de treinamento;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- participar de reuniões;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
Setores que mais contratam Locador de animais para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos