Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Merceeiro
- Ervanário (comércio varejista)
- Gerente de empresas comerciais
- Sorveteiro (comércio varejista)
- Dono de lavanderia automática - conta própria
- Alfarrabista (comércio varejista)
- Alheiro (comércio atacadista)
- Grossista
- Boiadeiro (comércio de gado)
- Cantineiro (comércio varejista)
- Bricabraquista - empregador
- Geleiro
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de animais para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- estruturar equipes de trabalho;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- atender aos clientes;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- demonstrar competências pessoais;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
Atividades
- examinar currículos;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- instruir subordinados;
- administrar conflitos entre funcionários;
- analisar tendências do mercado;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- propor compra de novos itens;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- buscar atualização profissional;
- definir perfil do consumidor final;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- providenciar integração de funcionários;
- remanejar leiaute;
- promover funcionários;
- gerir investimentos;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- promover programas prevencionistas;
- operar equipamentos de informática;
- elaborar plano de investimentos;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- recomendar promoção de funcionários;
- manter apresentação pessoal;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- controlar o cumprimento de normas;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- divulgar mercadorias e serviços;
- contratar serviços;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- avaliar desempenho;
- gerir custos;
- participar de reuniões;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- transferir numerário para o banco;
- exercitar a autonomia;
- cobrar resultados;
- fazer orçamentos;
- delegar atribuições;
- gerir estoques;
- resolver reclamações de clientes;
- orientar clientes;
- exercer liderança;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- prestar assistência social aos funcionários;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- administrar remanejamentos;
- implantar técnicas de vendas;
- expressar-se oralmente;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- captar recursos;
- implementar reciclagem de funcionários;
- negociar preços e condições de pagamento;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- cooperar na definição de projetos;
- monitorar o andamento de projetos;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- realizar reuniões com a equipe;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- agir com dinamismo;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- determinar perfis profissionais;
- recepcionar mercadorias;
- representar a empresa;
- atender agentes de fiscalização;
- gerir compras;
- acompanhar a execução orçamentária;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- prover ações de preservação ambiental;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- estimular a motivação das equipes;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- formular incentivos de produtividade;
- definir estratégias de terceirização;
- argumentar com convicção (persuasão);
- colaborar na definição de epi e epc;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- qualificar fornecedores;
- acompanhar rotinas administrativas;
- designar equipe para projeto;
- demonstrar motivação;
- liberar mercadorias para entrega;
- planejar compras e locações;
- apreciar inovações organizacionais;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- expressar-se gestualmente;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- elaborar normas e instruções;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- entrevistar candidatos;
- medir resultados de treinamento;
- gerenciar contratos de serviços;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
Setores que mais contratam Locador de animais para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos