Quanto Ganha um Gerente de agência

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.

Funções e atividades do Gerente de agência

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;

demonstrar competências pessoais;

comunicar-se;

coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;

traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;

planejar processos de operações bancárias;

gerenciar pessoas;

comercializar produtos e serviços financeiros;

implementar processos operacionais;

Atividades

incrementar resultados;

reconhecer nichos de mercado;

controlar custos;

comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;

participar de comitê de crédito;

demonstrar pensamento estruturado;

participar de projetos da instituição;

remanejar pessoal;

sugerir promoção de pessoal;

monitorar qualidade da carteira de crédito;

analisar mercado e concorrência;

montar estratégias de exigibilidade e aplicações;

autorizar manutenção de sistemas informatizados;

demonstrar flexibilidade;

ajustar parâmetros operacionais;

demonstrar poder de decisão;

demonstrar visão gerencial;

acompanhar formalização de operações;

consolidar informações gerenciais;

identificar necessidade de cliente;

propor alteração de rating ou score para clientes;

gerir processos de crédito;

divulgar normas e procedimentos;

executar consultas de crédito;

controlar execução de serviços de terceiros;

subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;

checar aplicação do crédito na finalidade;

executar políticas de manutenção de clientes;

visitar clientes;

obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;

conferir autenticidade de informações;

interagir com demais áreas do banco;

classificar clientes (rating e score);

promover treinamento e desenvolvimento de equipes;

assegurar padrões de atendimento;

elaborar orçamento da área;

negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;

avaliar riscos inerentes ao produto;

monitorar recuperação de crédito;

submeter plano diretor à aprovação superior;

implementar políticas internas e externas;

promover interação da equipe;

determinar perfil de ocupações;

realizar avaliação cruzada de desempenho;

demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;

coordenar equipes;

reciclar-se profissionalmente;

desenvolver processos de prospecção de clientes;

atender auditoria interna e externa;

verificar enquadramento de garantias;

conduzir reuniões com equipe;

demonstrar percepção (feeling);

demonstrar liderança;

definir estrutura organizacional da área;

detectar riscos inerentes ao processo operacional;

coordenar processos de recuperação de crédito;

fomentar prospecção de clientes;

contratar serviços terceirizados;

atribuir perfil de acesso aos sistemas;

demonstrar persuasão;

examinar operações gerenciais;

analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);

otimizar fluxo de trabalho;

demonstrar segurança;

selecionar pessoas;

motivar equipes;

prever impactos de normas internas e externas;

definir atribuições para cada cargo;

divulgar objetivos e metas da área;

estudar sugestões de clientes;

identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;

coordenar processo de revisão de crédito;

delegar atribuições;

recomendar ações de marketing e vendas;

demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;

solicitar compra de equipamentos;

adequar perfil ocupacional à função;

instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;

solucionar reclamações de clientes;

autorizar pagamento de serviços terceirizados;

controlar orçamento da área;

revisar plano diretor;

especificar condições e fluxos operacionais;

garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;

homologar piloto de produtos, serviços e processos;

administrar conflitos;

avaliar potencial de pessoal da equipe;

propor remuneração de pessoal;

programar férias da equipe;

estabelecer prioridades;

dispensar pessoas;

demonstrar capacidade de negociação;

demonstrar raciocínio analítico;

analisar evolução de inadimplência das carteiras;

solicitar manutenção de sistemas informatizados;

programar desenvolvimento de equipes;

estabelecer indicadores de resultados;

respeitar valores da instituição;

aprovar taxas e tarifas;

estabelecer objetivos e metas;

Setores que mais contratam Gerente de agência no mercado de trabalho

Cooperativas de crédito mútuo
Bancos múltiplos, com carteira comercial
Cooperativas de crédito rural
Casas lotéricas
Bancos comerciais
Corretagem no aluguel de imóveis
Agências de viagens
Cooperativas centrais de crédito

Gerente de agência - Descrição, atividades e funções do cargo