Salário para o cargo de Geleiro
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Geleiro - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Geleiro

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

Atividades

  • cobrar resultados;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • designar equipe para projeto;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • manter apresentação pessoal;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • instruir subordinados;
  • transferir numerário para o banco;
  • elaborar plano de investimentos;
  • propor compra de novos itens;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • participar de reuniões;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • buscar atualização profissional;
  • gerir compras;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • remanejar leiaute;
  • contratar serviços;
  • administrar remanejamentos;
  • providenciar integração de funcionários;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • definir perfil do consumidor final;
  • elaborar normas e instruções;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • atender agentes de fiscalização;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • expressar-se oralmente;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • promover funcionários;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • agir com dinamismo;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • exercer liderança;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • fazer orçamentos;
  • expressar-se gestualmente;
  • analisar tendências do mercado;
  • orientar clientes;
  • demonstrar motivação;
  • avaliar desempenho;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • delegar atribuições;
  • entrevistar candidatos;
  • exercitar a autonomia;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • gerir estoques;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • qualificar fornecedores;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • recepcionar mercadorias;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • realizar reuniões com a equipe;
  • operar equipamentos de informática;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • planejar compras e locações;
  • cooperar na definição de projetos;
  • gerir investimentos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • promover programas prevencionistas;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • implantar técnicas de vendas;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • medir resultados de treinamento;
  • estimular a motivação das equipes;
  • definir estratégias de terceirização;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • formular incentivos de produtividade;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • examinar currículos;
  • representar a empresa;
  • gerir custos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • captar recursos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • determinar perfis profissionais;


Setores que mais contratam Geleiro no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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