Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores dos serviços, vendedores do comércio em lojas e mercados
- Trabalhadores dos serviços
- Supervisores dos serviços
- Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios trabalham em empresas de transporte, turismo, hotelaria, alimentação, condomínios de edifícios e em departamentos de serviços de apoio de empresas públicas e privadas, dentre outras. São trabalhadores assalariados, com carteira assinada, atuam em ambientes fechados, a céu aberto ou em veículos, em subterrâneos, em rodízio de turnos e horários irregulares, sob supervisão ocasional. Em algumas das atividades podem estar expostos a ruído intenso e sujeitos à pressão ocasionadora de estresse.
O que é preciso para trabalhar na área dos Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios
O exercício desse cargo requer, no mínimo, escolaridade de nível médio incompleto e curso qualificação profissional de duzentas a quatrocentas horas-aula. O acesso à função de supervisão ocorre após um ou dois anos de experiência na área. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Encarregado de tráfego rodoviário e ferroviário
Supervisores dos serviços de transporte, turismo, hotelaria e administração de edifícios devem:
- avaliar desempenho de funcionários;
- demonstrar competências pessoais;
- treinar funcionários em hospedagem, alimentação e transportes;
- avaliar execução de serviços;
- verificar manutenção de instalações, equipamentos e utensílios;
- planejar rotinas de trabalho em restaurantes, hotéis, transportes e administração de edifícios;
- elaborar relatórios de operação e de avaliação;
- coordenar equipe de trabalho;
Atividades
- elaborar relatório de avarias dos equipamentos do serviço de transporte;
- organizar treinamento para execução de novos serviços;
- demonstrar bom senso;
- motivar funcionários;
- delegar responsabilidade aos funcionários;
- coletar dados sobre desempenho de funcionários;
- demonstrar atitudes inovadoras;
- manter boa postura pessoal;
- acompanhar plano de manutenção preventiva no serviço de transporte;
- controlar consumo de matérias-primas e insumos;
- avaliar funcionários para promoções;
- demonstrar iniciativa na resolução de problemas;
- demonstrar agilidade;
- demonstrar senso de organização;
- tratar clientes e subordinados com cortesia;
- conferir parâmetros de avaliação de regularidade do serviço de transporte;
- conferir parâmetros de avaliação da limpeza do serviço de transporte;
- conferir parâmetros de avaliação da espera do serviço de transporte;
- planejar operações de transporte para situações emergenciais;
- liderar equipe;
- executar trabalho de subordinados;
- manter-se atualizado;
- verificar funcionamento de equipamentos em sistemas de transportes;
- manter bons hábitos de higiene;
- conferir parâmetros de avaliação de segurança do serviço de transporte;
Setores que mais contratam Encarregado de tráfego rodoviário e ferroviário no mercado de trabalho
- Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte rodoviário de carga
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
- Locação de automóveis sem condutor
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
- Transporte rodoviário de produtos perigosos
- Construção de rodovias e ferrovias
- Serviços de engenharia
- Estacionamento de veículos
- Comércio atacadista de produtos alimentícios em geral
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal
- Construção de edifícios
- Carga e descarga
- Aluguel de máquinas e equipamentos para construção sem operador
- Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
- Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, municipal
- Comércio atacadista de cerveja, chope e refrigerante
- Coleta de resíduos não-perigosos
- Concessionárias de rodovias, pontes, túneis e serviços relacionados
