Quanto Ganha um Comissário de mercadorias

Categorias profissionais do cargo

Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- - Gerentes de produção e operações
- - - Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Comissário de mercadorias

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

atender aos clientes;

estruturar equipes de trabalho;

demonstrar competências pessoais;

administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;

gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);

promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

gerir recursos materiais e financeiros;

assessorar diretoria e setores da empresa;

planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

supervisionar os serviços de reparação e consertos;

exercer liderança;

transferir numerário para o banco;

administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);

definir estratégias de terceirização;

implementar reciclagem de funcionários;

agir com dinamismo;

definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);

acompanhar rotinas administrativas;

controlar o cumprimento de normas;

fazer orçamentos;

mediar relação entre funcionário e empresa;

propor compra de novos itens;

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;

argumentar com convicção (persuasão);

planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;

remanejar leiaute;

participar de reuniões;

avaliar desempenho;

implantar técnicas de vendas;

gerir investimentos;

revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);

liberar mercadorias para entrega;

gerenciar contratos de serviços;

demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);

designar equipe para projeto;

colaborar na definição de epi e epc;

administrar remanejamentos;

prover ações de preservação ambiental;

exercitar a autonomia;

otimizar o espaço físico da loja (modulação);

administrar horas trabalhadas, horas extras;

manter apresentação pessoal;

gerir custos;

formular incentivos de produtividade;

realizar reuniões com a equipe;

definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);

gerir compras;

medir resultados de treinamento;

definir perfil do consumidor final;

informar funcionários sobre seus desempenhos;

atender agentes de fiscalização;

demonstrar motivação;

promover funcionários;

elaborar normas e instruções;

coordenar inventário de mercadorias para balanço;

identificar necessidade de contratação de pessoal;

providenciar integração de funcionários;

providenciar contratação e desligamento de funcionários;

estabelecer escala de férias e de folgas;

contratar serviços;

captar recursos;

administrar conflitos entre funcionários;

prestar assistência social aos funcionários;

expressar-se gestualmente;

instruir subordinados;

recepcionar mercadorias;

planejar racionalização do uso de recursos;

entrevistar candidatos;

cobrar resultados;

analisar tendências do mercado;

promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;

negociar preços e condições de pagamento;

avaliar nível de satisfação das equipes;

resolver reclamações de clientes;

estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;

averiguar comportamento dos concorrentes;

promover programas prevencionistas;

monitorar o andamento de projetos;

opinar sobre condições e prioridades de projetos;

planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;

transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;

apreciar inovações organizacionais;

delegar atribuições;

acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;

expressar-se oralmente;

ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;

estabelecer roteiros e áreas de atendimento;

revisar manuais de procedimentos;

organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;

gerir estoques;

acompanhar a execução orçamentária;

examinar currículos;

determinar perfis profissionais;

evidenciar equilíbrio emocional;

recomendar promoção de funcionários;

operar equipamentos de informática;

zelar pela organização do local de trabalho;

planejar compras e locações;

estimular a motivação das equipes;

detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;

supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);

cooperar na definição de projetos;

inspecionar as condições das mercadorias expostas;

orientar clientes;

divulgar mercadorias e serviços;

programar treinamento e desenvolvimento profissionais;

representar a empresa;

pesquisar a satisfação dos clientes;

buscar atualização profissional;

autorizar pagamentos e recebimentos;

elaborar plano de investimentos;

Setores que mais contratam Comissário de mercadorias no mercado de trabalho

Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
Minimercados, mercearias e armazéns
Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
Supermercados
Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
Padaria e confeitaria com predominância de revenda
Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
Locação de mão-de-obra temporária
Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
Comércio atacadista de leite e laticínios
Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
Comércio varejista de materiais de construção em geral
Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
Restaurantes e similares
Fabricação de laticínios
Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
Fabricação de produtos de panificação industrial