Salário para o cargo de Charuteiro - no comércio - empregador
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Charuteiro - no comércio - empregador - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Charuteiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;

Atividades

  • cobrar resultados;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • contratar serviços;
  • gerir investimentos;
  • agir com dinamismo;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • medir resultados de treinamento;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • determinar perfis profissionais;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • gerir compras;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • manter apresentação pessoal;
  • promover funcionários;
  • administrar remanejamentos;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • transferir numerário para o banco;
  • cooperar na definição de projetos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • designar equipe para projeto;
  • exercitar a autonomia;
  • promover programas prevencionistas;
  • examinar currículos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • elaborar normas e instruções;
  • definir estratégias de terceirização;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • propor compra de novos itens;
  • avaliar desempenho;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • orientar clientes;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • expressar-se gestualmente;
  • resolver reclamações de clientes;
  • estimular a motivação das equipes;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • gerir estoques;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • expressar-se oralmente;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • instruir subordinados;
  • analisar tendências do mercado;
  • representar a empresa;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • gerir custos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • providenciar integração de funcionários;
  • planejar compras e locações;
  • qualificar fornecedores;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • operar equipamentos de informática;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • remanejar leiaute;
  • formular incentivos de produtividade;
  • fazer orçamentos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • demonstrar motivação;
  • exercer liderança;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • elaborar plano de investimentos;
  • captar recursos;
  • definir perfil do consumidor final;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • recepcionar mercadorias;
  • implantar técnicas de vendas;
  • atender agentes de fiscalização;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • participar de reuniões;
  • delegar atribuições;
  • entrevistar candidatos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;


Setores que mais contratam Charuteiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




Profissões em Destaque: