Salário para o cargo de Charuteiro - no comércio - empregador
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Charuteiro - no comércio - empregador - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Charuteiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • demonstrar motivação;
  • gerir compras;
  • promover funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • gerir custos;
  • elaborar plano de investimentos;
  • representar a empresa;
  • definir estratégias de terceirização;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • instruir subordinados;
  • atender agentes de fiscalização;
  • fazer orçamentos;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • medir resultados de treinamento;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • expressar-se oralmente;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • captar recursos;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • entrevistar candidatos;
  • cobrar resultados;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • exercer liderança;
  • agir com dinamismo;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • analisar tendências do mercado;
  • propor compra de novos itens;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • avaliar desempenho;
  • recepcionar mercadorias;
  • gerir investimentos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • promover programas prevencionistas;
  • determinar perfis profissionais;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • designar equipe para projeto;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • elaborar normas e instruções;
  • gerir estoques;
  • contratar serviços;
  • operar equipamentos de informática;
  • definir perfil do consumidor final;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • orientar clientes;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • formular incentivos de produtividade;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • participar de reuniões;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • examinar currículos;
  • remanejar leiaute;
  • qualificar fornecedores;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • administrar remanejamentos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • delegar atribuições;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • planejar compras e locações;
  • transferir numerário para o banco;
  • exercitar a autonomia;
  • cooperar na definição de projetos;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • implantar técnicas de vendas;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • manter apresentação pessoal;
  • resolver reclamações de clientes;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • expressar-se gestualmente;
  • providenciar integração de funcionários;


Setores que mais contratam Charuteiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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