Salário para o cargo de Charuteiro - no comércio - empregador
CBO 1414-10 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Charuteiro - no comércio - empregador - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Charuteiro - no comércio - empregador

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;

Atividades

  • divulgar mercadorias e serviços;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • determinar perfis profissionais;
  • contratar serviços;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • propor compra de novos itens;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • cobrar resultados;
  • demonstrar motivação;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • atender agentes de fiscalização;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • buscar atualização profissional;
  • elaborar plano de investimentos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • administrar remanejamentos;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • cooperar na definição de projetos;
  • promover funcionários;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • definir estratégias de terceirização;
  • manter apresentação pessoal;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • delegar atribuições;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • medir resultados de treinamento;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • analisar tendências do mercado;
  • designar equipe para projeto;
  • fazer orçamentos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • gerir estoques;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • captar recursos;
  • avaliar desempenho;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • gerir compras;
  • examinar currículos;
  • instruir subordinados;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • expressar-se gestualmente;
  • expressar-se oralmente;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • formular incentivos de produtividade;
  • promover programas prevencionistas;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • exercer liderança;
  • elaborar normas e instruções;
  • gerir custos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • agir com dinamismo;
  • gerir investimentos;
  • recepcionar mercadorias;
  • resolver reclamações de clientes;
  • remanejar leiaute;
  • participar de reuniões;
  • entrevistar candidatos;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • operar equipamentos de informática;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • exercitar a autonomia;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • providenciar integração de funcionários;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • planejar compras e locações;
  • orientar clientes;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • transferir numerário para o banco;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • qualificar fornecedores;
  • representar a empresa;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • definir perfil do consumidor final;


Setores que mais contratam Charuteiro - no comércio - empregador no mercado de trabalho

  • Supermercados
  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Hipermercados
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Comércio varejista de plantas e flores naturais
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Comércio varejista de calçados
  • Restaurantes e similares
  • Peixaria
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de outros produtos
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Comércio varejista de bebidas
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos




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