Salário para o cargo de Armazenário (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Armazenário (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Armazenário (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • atender aos clientes;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

  • estimular a motivação das equipes;
  • determinar perfis profissionais;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • gerir estoques;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • gerir compras;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • medir resultados de treinamento;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • buscar atualização profissional;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • resolver reclamações de clientes;
  • definir perfil do consumidor final;
  • expressar-se oralmente;
  • operar equipamentos de informática;
  • fazer orçamentos;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • instruir subordinados;
  • participar de reuniões;
  • atender agentes de fiscalização;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • avaliar desempenho;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • examinar currículos;
  • cobrar resultados;
  • propor compra de novos itens;
  • designar equipe para projeto;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • recepcionar mercadorias;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • definir estratégias de terceirização;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • cooperar na definição de projetos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • apreciar inovações organizacionais;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • contratar serviços;
  • promover programas prevencionistas;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • remanejar leiaute;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • expressar-se gestualmente;
  • representar a empresa;
  • entrevistar candidatos;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • exercitar a autonomia;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • captar recursos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • analisar tendências do mercado;
  • demonstrar motivação;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • gerir custos;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • delegar atribuições;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • recomendar promoção de funcionários;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • transferir numerário para o banco;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • elaborar normas e instruções;
  • gerir investimentos;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • orientar clientes;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • promover funcionários;
  • providenciar integração de funcionários;
  • exercer liderança;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • agir com dinamismo;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • administrar remanejamentos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • manter apresentação pessoal;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • elaborar plano de investimentos;
  • formular incentivos de produtividade;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • implantar técnicas de vendas;
  • planejar compras e locações;


Setores que mais contratam Armazenário (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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