Salário para o cargo de Armazenário (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Armazenário (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Armazenário (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;

Atividades

  • argumentar com convicção (persuasão);
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • representar a empresa;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • monitorar o andamento de projetos;
  • instruir subordinados;
  • providenciar integração de funcionários;
  • elaborar plano de investimentos;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • designar equipe para projeto;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;
  • recepcionar mercadorias;
  • captar recursos;
  • manter apresentação pessoal;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • promover funcionários;
  • cooperar na definição de projetos;
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • demonstrar motivação;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • gerir compras;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • fazer orçamentos;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • elaborar normas e instruções;
  • administrar remanejamentos;
  • propor compra de novos itens;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • orientar clientes;
  • remanejar leiaute;
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • atender agentes de fiscalização;
  • formular incentivos de produtividade;
  • gerir custos;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • delegar atribuições;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • analisar tendências do mercado;
  • gerir estoques;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • expressar-se gestualmente;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • planejar compras e locações;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • gerir investimentos;
  • estimular a motivação das equipes;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • participar de reuniões;
  • expressar-se oralmente;
  • resolver reclamações de clientes;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • operar equipamentos de informática;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • gerenciar contratos de serviços;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • entrevistar candidatos;
  • avaliar desempenho;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • transferir numerário para o banco;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • implantar técnicas de vendas;
  • exercer liderança;
  • promover programas prevencionistas;
  • buscar atualização profissional;
  • agir com dinamismo;
  • definir estratégias de terceirização;
  • determinar perfis profissionais;
  • examinar currículos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • cobrar resultados;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • medir resultados de treinamento;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • definir perfil do consumidor final;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • exercitar a autonomia;
  • contratar serviços;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;


Setores que mais contratam Armazenário (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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