Salário para o cargo de Armarinheiro (comércio atacadista)
CBO 1414-05 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Armarinheiro (comércio atacadista) - Descrição, atividades e funções do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Armarinheiro (comércio atacadista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • demonstrar competências pessoais;
  • atender aos clientes;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;

Atividades

  • formular incentivos de produtividade;
  • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
  • autorizar pagamentos e recebimentos;
  • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
  • estimular a motivação das equipes;
  • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
  • orientar clientes;
  • cobrar resultados;
  • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
  • divulgar mercadorias e serviços;
  • gerenciar contratos de serviços;
  • operar equipamentos de informática;
  • planejar compras e locações;
  • contratar serviços;
  • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
  • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
  • planejar racionalização do uso de recursos;
  • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
  • captar recursos;
  • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
  • monitorar o andamento de projetos;
  • apreciar inovações organizacionais;
  • avaliar desempenho;
  • providenciar integração de funcionários;
  • medir resultados de treinamento;
  • administrar horas trabalhadas, horas extras;
  • gerir custos;
  • propor compra de novos itens;
  • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
  • elaborar plano de investimentos;
  • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
  • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
  • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
  • liberar mercadorias para entrega;
  • exercer liderança;
  • buscar atualização profissional;
  • zelar pela organização do local de trabalho;
  • examinar currículos;
  • determinar perfis profissionais;
  • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
  • revisar manuais de procedimentos;
  • expressar-se gestualmente;
  • acompanhar a execução orçamentária;
  • administrar conflitos entre funcionários;
  • atender agentes de fiscalização;
  • implementar reciclagem de funcionários;
  • colaborar na definição de epi e epc;
  • realizar reuniões com a equipe;
  • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
  • remanejar leiaute;
  • gerir estoques;
  • identificar necessidade de contratação de pessoal;
  • gerir investimentos;
  • administrar remanejamentos;
  • fazer orçamentos;
  • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
  • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
  • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
  • cooperar na definição de projetos;
  • designar equipe para projeto;
  • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
  • acompanhar rotinas administrativas;
  • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
  • participar de reuniões;
  • analisar tendências do mercado;
  • instruir subordinados;
  • promover programas prevencionistas;
  • exercitar a autonomia;
  • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
  • implantar técnicas de vendas;
  • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
  • manter apresentação pessoal;
  • delegar atribuições;
  • demonstrar motivação;
  • promover funcionários;
  • transferir numerário para o banco;
  • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
  • entrevistar candidatos;
  • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
  • evidenciar equilíbrio emocional;
  • recomendar promoção de funcionários;
  • resolver reclamações de clientes;
  • argumentar com convicção (persuasão);
  • elaborar normas e instruções;
  • gerir compras;
  • prover ações de preservação ambiental;
  • informar funcionários sobre seus desempenhos;
  • estabelecer escala de férias e de folgas;
  • definir perfil do consumidor final;
  • pesquisar a satisfação dos clientes;
  • recepcionar mercadorias;
  • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
  • definir estratégias de terceirização;
  • negociar preços e condições de pagamento;
  • prestar assistência social aos funcionários;
  • controlar o cumprimento de normas;
  • expressar-se oralmente;
  • averiguar comportamento dos concorrentes;
  • agir com dinamismo;
  • mediar relação entre funcionário e empresa;
  • representar a empresa;
  • avaliar nível de satisfação das equipes;


Setores que mais contratam Armarinheiro (comércio atacadista) no mercado de trabalho

  • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
  • Comércio atacadista de frutas, verduras, raízes, tubérculos, hortaliças e legumes frescos
  • Minimercados, mercearias e armazéns
  • Fabricação de produtos de padaria e confeitaria com predominância de produção própria
  • Supermercados
  • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
  • Padaria e confeitaria com predominância de revenda
  • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
  • Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
  • Locação de mão-de-obra temporária
  • Comércio atacadista de mercadorias em geral, sem predominância de alimentos ou de insumos agropecuários
  • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
  • Comércio atacadista de leite e laticínios
  • Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
  • Comércio varejista de materiais de construção em geral
  • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
  • Restaurantes e similares
  • Fabricação de laticínios
  • Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
  • Fabricação de produtos de panificação industrial




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