Retalhista (comércio varejista) - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Retalhista (comércio varejista)

Um Retalhista (comércio varejista) trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.130,53 e R$ 4.188,33, com a média salarial de R$ 1.793,28 e o salário mediana em R$ 1.420,37 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
• • Gerentes
• • • Gerentes de produção e operações
• • • • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

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Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Retalhista (comércio varejista)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

Atividades

encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
estabelecer escala de férias e de folgas;
administrar horas trabalhadas, horas extras;
identificar necessidade de contratação de pessoal;
inspecionar as condições das mercadorias expostas;
instruir subordinados;
evidenciar equilíbrio emocional;
zelar pela organização do local de trabalho;
acompanhar rotinas administrativas;
averiguar comportamento dos concorrentes;
avaliar nível de satisfação das equipes;
gerir estoques;
cobrar resultados;
planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
controlar o cumprimento de normas;
liberar mercadorias para entrega;
sugerir investimentos;
promover funcionários;
acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
entrevistar candidatos;
buscar atualização profissional;
sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
sugerir melhoria em mercadorias;
divulgar mercadorias e serviços;
implementar reciclagem de funcionários;
agir com dinamismo;
promover programas prevencionistas;
elaborar plano de investimentos;
autorizar pagamentos e recebimentos;
gerir investimentos;
delegar atribuições;
acompanhar auditoria interna e externa;
providenciar contratação e desligamento de funcionários;
auxiliar em testes de campo de novos produtos;
prestar assistência social aos funcionários;
definir estratégias de terceirização;
gerir compras;
atender agentes de fiscalização;
colaborar na definição de epi e epc;
detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
apreciar inovações organizacionais;
remanejar leiaute;
transferir numerário para o banco;
expressar-se oralmente;
gerir custos;
cooperar na definição de projetos;
expressar-se gestualmente;
contratar serviços;
designar equipe para projeto;
supervisionar os serviços de reparação e consertos;
determinar perfis profissionais;
acompanhar a execução orçamentária;
administrar remanejamentos;
negociar preços e condições de pagamento;
implantar técnicas de vendas;
resolver reclamações de clientes;
argumentar com convicção (persuasão);
definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
sugerir inovações;
recepcionar mercadorias;
medir resultados de treinamento;
examinar currículos;
estimular a motivação das equipes;
planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
demonstrar motivação;
manter apresentação pessoal;
estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
revisar manuais de procedimentos;
planejar compras e locações;
recomendar promoção de funcionários;
redigir comunicados e normas;
preparar relatórios para a diretoria;
participar de reuniões;
mediar relação entre funcionário e empresa;
definir perfil do consumidor final;
planejar racionalização do uso de recursos;
qualificar fornecedores;
coordenar inventário de mercadorias para balanço;
propor compra de novos itens;
realizar reuniões com a equipe;
exercer liderança;
pesquisar a satisfação dos clientes;
captar recursos;
informar funcionários sobre seus desempenhos;
gerenciar contratos de serviços;
elaborar normas e instruções;
avaliar desempenho;
analisar tendências do mercado;
fazer orçamentos;
administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
monitorar o andamento de projetos;
formular incentivos de produtividade;
operar equipamentos de informática;
definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
prover ações de preservação ambiental;
otimizar o espaço físico da loja (modulação);
opinar sobre condições e prioridades de projetos;
administrar conflitos entre funcionários;
demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
exercitar a autonomia;
representar a empresa;
providenciar integração de funcionários;
organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
orientar clientes;

Setores que mais contratam Retalhista (comércio varejista) no mercado de trabalho

• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
• Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados
• Locação de mão-de-obra temporária
• Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
• Comércio varejista de outros produtos não especificados anteriormente
• Comércio varejista de plantas e flores naturais
• Comércio varejista de materiais de construção em geral

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br