Administrador de carteiras de crédito e cobrança - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Administrador de carteiras de crédito e cobrança

Um Administrador de carteiras de crédito e cobrança trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.606,71 e R$ 16.171,73, com a média salarial de R$ 5.521,18 e o salário mediana em R$ 2.640,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
• • Gerentes
• • • Gerentes de produção e operações
• • • • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.

Funções e atividades do Administrador de carteiras de crédito e cobrança

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

Atividades

dispensar pessoas;
demonstrar liderança;
conferir autenticidade de informações;
remanejar pessoal;
assegurar padrões de atendimento;
definir atribuições para cada cargo;
atender auditoria interna e externa;
coordenar processo de revisão de crédito;
avaliar potencial de pessoal da equipe;
participar de comitê de crédito;
negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
solicitar compra de equipamentos;
liberar pagamentos em moeda estrangeira e nacional;
adequar perfil ocupacional à função;
implementar políticas internas e externas;
ajustar parâmetros operacionais;
executar consultas de crédito;
atribuir perfil de acesso aos sistemas;
demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
solucionar reclamações de clientes;
recomendar ações de marketing e vendas;
revisar plano diretor;
incrementar resultados;
estabelecer objetivos e metas;
montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
contratar serviços terceirizados;
elaborar orçamento da área;
delegar atribuições;
classificar clientes (rating e score);
analisar mercado e concorrência;
divulgar objetivos e metas da área;
repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
checar aplicação do crédito na finalidade;
demonstrar visão gerencial;
especificar condições e fluxos operacionais;
comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
administrar conflitos;
participar de projetos da instituição;
participar do comitê operacional e de produtos;
divulgar campanhas de vendas;
analisar dossiê de operações de câmbio;
reestudar políticas operacionais e de crédito;
promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
visitar clientes;
monitorar qualidade da carteira de crédito;
validar contratos de produtos com compliance;
demonstrar capacidade de negociação;
adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
analisar evolução de inadimplência das carteiras;
autorizar manutenção de sistemas informatizados;
programar férias da equipe;
otimizar fluxo de trabalho;
estabelecer prioridades;
propor remuneração de pessoal;
sugerir promoção de pessoal;
demonstrar flexibilidade;
definir estrutura organizacional da área;
instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
propor alteração de rating ou score para clientes;
verificar enquadramento de garantias;
programar desenvolvimento de equipes;
desenvolver modelos estatísticos de análise de crédito;
reconhecer nichos de mercado;
determinar perfil de ocupações;
demonstrar pensamento estruturado;
examinar operações gerenciais;
estudar sugestões de clientes;
demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
identificar necessidade de cliente;
divulgar normas e procedimentos;
subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
monitorar recuperação de crédito;
acompanhar formalização de operações;
submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
solicitar manutenção de sistemas informatizados;
consolidar informações gerenciais;
controlar orçamento da área;
participar das comissões febraban, abecip;
avaliar riscos inerentes ao produto;
prever impactos de normas internas e externas;
desenvolver processos de prospecção de clientes;
reciclar-se profissionalmente;
mensurar composição dos ativos do banco;
definir canais de distribuição (agências, internet, terminais eletrônicos);
demonstrar persuasão;
aprovar taxas e tarifas;
analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);
promover interação da equipe;
conferir documentação, na negociação de cartas de crédito;
gerir processos de crédito;
conduzir reuniões com equipe;
demonstrar raciocínio analítico;
homologar piloto de produtos, serviços e processos;
estipular políticas por produto;
estabelecer indicadores de resultados;
identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
realizar avaliação cruzada de desempenho;
coordenar equipes;
coordenar processos de recuperação de crédito;
desenvolver processos de análise de informações de crédito;
obter conformidade legal de produtos e serviços;
controlar execução de serviços de terceiros;
executar políticas de manutenção de clientes;
autorizar pagamento de serviços terceirizados;
controlar custos;
demonstrar percepção (feeling);
interagir com demais áreas do banco;
selecionar pessoas;
demonstrar segurança;
motivar equipes;
detectar riscos inerentes ao processo operacional;
submeter plano diretor à aprovação superior;
respeitar valores da instituição;
fomentar prospecção de clientes;
demonstrar poder de decisão;

Setores que mais contratam Administrador de carteiras de crédito e cobrança no mercado de trabalho

• Atividades de cobrança e informações cadastrais
• Comércio varejista de móveis
• Bancos múltiplos, com carteira comercial
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Atividades de teleatendimento
• Cooperativas de crédito mútuo
• Outras atividades auxiliares dos serviços financeiros
• Serviços advocatícios
• Comércio varejista de calçados
• Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br