Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Chumbeiro (comércio varejista)
- Chapeleiro (comércio varejista)
- Carvoeiro - no comércio - empregador
- Comissário de mercadorias
- Galinheiro (exceto no comércio ambulante)
- Charcuteiro - no comércio - conta própria
- Gerente de granja
- Diamantário (comércio varejista)
- Muladeiro (comércio varejista)
- Peixeiro (comércio varejista)
- Florista (comércio varejista)
- Atacadista
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de patins para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- estruturar equipes de trabalho;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- demonstrar competências pessoais;
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- atender aos clientes;
Atividades
- recomendar promoção de funcionários;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- gerenciar contratos de serviços;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- prestar assistência social aos funcionários;
- implantar técnicas de vendas;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- definir perfil do consumidor final;
- realizar reuniões com a equipe;
- contratar serviços;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- operar equipamentos de informática;
- implementar reciclagem de funcionários;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- analisar tendências do mercado;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- administrar remanejamentos;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- divulgar mercadorias e serviços;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- elaborar plano de investimentos;
- exercitar a autonomia;
- controlar o cumprimento de normas;
- promover programas prevencionistas;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- cobrar resultados;
- promover funcionários;
- orientar clientes;
- examinar currículos;
- gerir investimentos;
- gerir compras;
- representar a empresa;
- determinar perfis profissionais;
- demonstrar motivação;
- prover ações de preservação ambiental;
- avaliar desempenho;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- exercer liderança;
- definir estratégias de terceirização;
- apreciar inovações organizacionais;
- cooperar na definição de projetos;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- providenciar integração de funcionários;
- instruir subordinados;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- liberar mercadorias para entrega;
- monitorar o andamento de projetos;
- administrar conflitos entre funcionários;
- argumentar com convicção (persuasão);
- delegar atribuições;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- expressar-se gestualmente;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- negociar preços e condições de pagamento;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- resolver reclamações de clientes;
- colaborar na definição de epi e epc;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- acompanhar a execução orçamentária;
- agir com dinamismo;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- entrevistar candidatos;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- atender agentes de fiscalização;
- manter apresentação pessoal;
- transferir numerário para o banco;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- acompanhar rotinas administrativas;
- participar de reuniões;
- medir resultados de treinamento;
- gerir estoques;
- designar equipe para projeto;
- formular incentivos de produtividade;
- gerir custos;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- buscar atualização profissional;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- recepcionar mercadorias;
- captar recursos;
- qualificar fornecedores;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- planejar compras e locações;
- expressar-se oralmente;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- estimular a motivação das equipes;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- zelar pela organização do local de trabalho;
- propor compra de novos itens;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- remanejar leiaute;
- elaborar normas e instruções;
- fazer orçamentos;
Setores que mais contratam Locador de patins para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos