Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Charcuteiro (comércio varejista)
- Dono de lavanderia automática - conta própria
- Gerente de magazine
- Gerente de box de mercado público
- Maleiro (comércio varejista )
- Gerente de farmácia
- Negociante (comércio varejista - empregador)
- Proprietário de lavanderia
- Carvoeiro (comércio varejista)
- Mulandeiro
- Proprietário de oficina mecânica
- Alheiro (comércio varejista)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de bóia para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- estruturar equipes de trabalho;
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- atender aos clientes;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- delegar atribuições;
- estimular a motivação das equipes;
- gerir compras;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- elaborar plano de investimentos;
- recomendar promoção de funcionários;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- exercitar a autonomia;
- prover ações de preservação ambiental;
- providenciar integração de funcionários;
- transferir numerário para o banco;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- gerir estoques;
- analisar tendências do mercado;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- acompanhar rotinas administrativas;
- controlar o cumprimento de normas;
- acompanhar a execução orçamentária;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- recepcionar mercadorias;
- implementar reciclagem de funcionários;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- buscar atualização profissional;
- atender agentes de fiscalização;
- contratar serviços;
- gerir investimentos;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- representar a empresa;
- gerenciar contratos de serviços;
- demonstrar motivação;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- gerir custos;
- monitorar o andamento de projetos;
- avaliar desempenho;
- determinar perfis profissionais;
- formular incentivos de produtividade;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- fazer orçamentos;
- exercer liderança;
- administrar conflitos entre funcionários;
- captar recursos;
- prestar assistência social aos funcionários;
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- apreciar inovações organizacionais;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- cooperar na definição de projetos;
- elaborar normas e instruções;
- realizar reuniões com a equipe;
- liberar mercadorias para entrega;
- qualificar fornecedores;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- cobrar resultados;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- agir com dinamismo;
- administrar remanejamentos;
- promover programas prevencionistas;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- participar de reuniões;
- expressar-se gestualmente;
- medir resultados de treinamento;
- remanejar leiaute;
- propor compra de novos itens;
- expressar-se oralmente;
- planejar compras e locações;
- definir estratégias de terceirização;
- divulgar mercadorias e serviços;
- implantar técnicas de vendas;
- instruir subordinados;
- designar equipe para projeto;
- operar equipamentos de informática;
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- colaborar na definição de epi e epc;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- negociar preços e condições de pagamento;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- resolver reclamações de clientes;
- definir perfil do consumidor final;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- promover funcionários;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- examinar currículos;
- argumentar com convicção (persuasão);
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- entrevistar candidatos;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- orientar clientes;
- manter apresentação pessoal;
Setores que mais contratam Locador de bóia para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos