Categorias profissionais do cargo
- Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
- Gerentes
- Gerentes de produção e operações
- Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Cargos relacionados:
- Doceiro (exclusive no comércio ambulante)
- Proprietário de lavanderia automática (comércio varejista)
- Gerente de serviços de oficina (assistência técnica)
- Cacaulista
- Carvoeiro - no comércio - empregador
- Bauleiro
- Relojoeiro (comércio varejista)
- Boiadeiro - no comércio de gado - empregador
- Armeiro (comércio varejista)
- Proprietário de oficina mecânica
- Antiquário comércio varejista
- Cuteleiro (comércio varejista)
Principais locais de trabalho
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica
Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Locador de bóia para lazer
Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:
- assessorar diretoria e setores da empresa;
- atender aos clientes;
- administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
- estruturar equipes de trabalho;
- gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
- planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
- gerir recursos materiais e financeiros;
- demonstrar competências pessoais;
- promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
Atividades
- negociar preços e condições de pagamento;
- medir resultados de treinamento;
- expressar-se oralmente;
- cooperar na definição de projetos;
- examinar currículos;
- supervisionar os serviços de reparação e consertos;
- acompanhar rotinas administrativas;
- gerir compras;
- inspecionar as condições das mercadorias expostas;
- participar de reuniões;
- demonstrar motivação;
- manter apresentação pessoal;
- planejar compras e locações;
- supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
- prover ações de preservação ambiental;
- ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
- elaborar normas e instruções;
- apreciar inovações organizacionais;
- acompanhar a execução orçamentária;
- evidenciar equilíbrio emocional;
- argumentar com convicção (persuasão);
- entrevistar candidatos;
- administrar horas trabalhadas, horas extras;
- prestar assistência social aos funcionários;
- monitorar o andamento de projetos;
- detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
- exercer liderança;
- encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
- estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
- implantar técnicas de vendas;
- propor compra de novos itens;
- transferir numerário para o banco;
- averiguar comportamento dos concorrentes;
- administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
- revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
- formular incentivos de produtividade;
- promover funcionários;
- identificar necessidade de contratação de pessoal;
- gerir investimentos;
- planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;
- orientar clientes;
- exercitar a autonomia;
- delegar atribuições;
- estabelecer escala de férias e de folgas;
- demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
- qualificar fornecedores;
- agir com dinamismo;
- planejar racionalização do uso de recursos;
- operar equipamentos de informática;
- contratar serviços;
- recepcionar mercadorias;
- organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
- pesquisar a satisfação dos clientes;
- estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
- resolver reclamações de clientes;
- gerir custos;
- zelar pela organização do local de trabalho;
- definir perfil do consumidor final;
- estimular a motivação das equipes;
- buscar atualização profissional;
- planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
- recomendar promoção de funcionários;
- definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
- colaborar na definição de epi e epc;
- avaliar nível de satisfação das equipes;
- otimizar o espaço físico da loja (modulação);
- acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
- representar a empresa;
- definir estratégias de terceirização;
- administrar remanejamentos;
- administrar conflitos entre funcionários;
- captar recursos;
- providenciar integração de funcionários;
- coordenar inventário de mercadorias para balanço;
- promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
- gerenciar contratos de serviços;
- programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
- mediar relação entre funcionário e empresa;
- promover programas prevencionistas;
- remanejar leiaute;
- gerir estoques;
- atender agentes de fiscalização;
- liberar mercadorias para entrega;
- controlar o cumprimento de normas;
- designar equipe para projeto;
- providenciar contratação e desligamento de funcionários;
- fazer orçamentos;
- divulgar mercadorias e serviços;
- cobrar resultados;
- expressar-se gestualmente;
- autorizar pagamentos e recebimentos;
- avaliar desempenho;
- definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
- analisar tendências do mercado;
- opinar sobre condições e prioridades de projetos;
- realizar reuniões com a equipe;
- informar funcionários sobre seus desempenhos;
- implementar reciclagem de funcionários;
- elaborar plano de investimentos;
- transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
- instruir subordinados;
- determinar perfis profissionais;
Setores que mais contratam Locador de bóia para lazer no mercado de trabalho
- Supermercados
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Hipermercados
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Comércio varejista de plantas e flores naturais
- Locação de mão-de-obra temporária
- Comércio varejista de materiais de construção em geral
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Comércio varejista de hortifrutigranjeiros
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Restaurantes e similares
- Peixaria
- Padaria e confeitaria com predominância de revenda
- Comércio varejista de outros produtos
- Comércio varejista de produtos alimentícios em geral ou especializado em produtos alimentícios
- Comércio varejista de bebidas
- Comércio a varejo de peças e acessórios novos para veículos automotores
- Comércio varejista de suvenires, bijuterias e artesanatos