Salário para o cargo de Gerente de administração de carteira de crédito imobiliário
CBO 1417-25 > Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Gerente de administração de carteira de crédito imobiliário - Descrição, atividades e funções do cargo

Comercializam produtos e serviços financeiros, implementam processos operacionais, planejam processos de operações bancárias, coordenam o desenvolvimento e a implantação de produtos, serviços e processos, gerenciam pessoas, traçam plano diretor para áreas de crédito, produtos e comercialização, administram recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros, comunicam-se, oralmente e por escrito, divulgando e consolidando informações, normas e procedimentos, campanhas de vendas, interagindo com pessoas e conduzindo reuniões.

Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Cargos relacionados:




Principais locais de trabalho

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira desenvolvem suas atividades em empresas de intermediações financeiras e são contratados na condição de trabalhadores assalariados, com carteira assinada. Atuam como gestores de equipes de trabalho e, geralmente, trabalham no período diurno. Desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, sob supervisão ocasional. Pela própria característica da função, podem atuar sob pressão, levando-os à situação de estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira

Essas ocupações são exercidas por profissionais com nível superior, acrescida de cursos básicos de qualificação, com mais de quatrocentas horas. O tempo de experiência profissional requerido para o exercício pleno da função é de um a dois anos para gerente de agência e mais de cinco anos para as demais ocupações.


Funções e atividades do Gerente de administração de carteira de crédito imobiliário

Gerentes de operações de serviços em instituição de intermediação financeira devem:

  • demonstrar competências pessoais;
  • gerenciar pessoas;
  • planejar processos de operações bancárias;
  • coordenar desenvolvimento e implantação de produtos, serviços e processos;
  • traçar plano diretor para Áreas de crédito, produtos e comercialização;
  • implementar processos operacionais;
  • comunicar-se;
  • comercializar produtos e serviços financeiros;
  • administrar recursos materiais, financeiros e serviços de terceiros;

Atividades

  • monitorar qualidade da carteira de crédito;
  • programar férias da equipe;
  • obter aprovação interna de produtos, serviços e processos;
  • determinar perfil de ocupações;
  • identificar necessidade de cliente;
  • respeitar valores da instituição;
  • executar políticas de manutenção de clientes;
  • autorizar manutenção de sistemas informatizados;
  • conferir autenticidade de informações;
  • demonstrar persuasão;
  • estudar sugestões de clientes;
  • especificar condições e fluxos operacionais;
  • negociar taxas, prazos, formas de pagamento, tarifas e valores;
  • assegurar padrões de atendimento;
  • solicitar compra de equipamentos;
  • demonstrar flexibilidade;
  • demonstrar liderança;
  • atender auditoria interna e externa;
  • conduzir reuniões com equipe;
  • demonstrar pensamento estruturado;
  • solicitar manutenção de sistemas informatizados;
  • analisar evolução de inadimplência das carteiras;
  • otimizar fluxo de trabalho;
  • consolidar informações gerenciais;
  • homologar piloto de produtos, serviços e processos;
  • repassar informações ao bacen (banco central) e demais órgãos públicos;
  • propor remuneração de pessoal;
  • participar do comitê operacional e de produtos;
  • coordenar equipes;
  • detectar riscos inerentes ao processo operacional;
  • demonstrar capacidade de negociação;
  • delegar atribuições;
  • instruir processos de cobrança e recuperação de crédito;
  • definir estrutura organizacional da área;
  • administrar conflitos;
  • classificar clientes (rating e score);
  • elaborar orçamento da área;
  • solucionar reclamações de clientes;
  • autorizar pagamento de serviços terceirizados;
  • selecionar pessoas;
  • garantir o cumprimento de políticas legais, administrativas e financeiras;
  • avaliar potencial de pessoal da equipe;
  • revisar plano diretor;
  • programar desenvolvimento de equipes;
  • realizar avaliação cruzada de desempenho;
  • implementar políticas internas e externas;
  • prever impactos de normas internas e externas;
  • executar consultas de crédito;
  • validar contratos de produtos com compliance;
  • coordenar processo de revisão de crédito;
  • participar das comissões febraban, abecip;
  • gerir processos de crédito;
  • submeter contratos de produtos à validação do jurídico;
  • demonstrar percepção (feeling);
  • obter conformidade legal de produtos e serviços;
  • subsidiar desenvolvimento de produtos e serviços;
  • comunicar alterações de taxas e tarifas ao bacen e a clientes;
  • incrementar resultados;
  • participar de comitê de crédito;
  • identificar necessidade de melhoria em produtos e serviços;
  • motivar equipes;
  • ajustar parâmetros operacionais;
  • controlar execução de serviços de terceiros;
  • estabelecer objetivos e metas;
  • demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal;
  • analisar mercado e concorrência;
  • interagir com demais áreas do banco;
  • estabelecer indicadores de resultados;
  • participar de projetos da instituição;
  • visitar clientes;
  • analisar desempenho econômico-financeiro de clientes (pf e pj);
  • sugerir promoção de pessoal;
  • estabelecer prioridades;
  • divulgar normas e procedimentos;
  • adaptar produtos, serviços e processos às mudanças de legislação e normas;
  • demonstrar raciocínio analítico;
  • controlar orçamento da área;
  • contratar serviços terceirizados;
  • demonstrar capacidade de conviver com situações adversas;
  • definir atribuições para cada cargo;
  • acompanhar formalização de operações;
  • atribuir perfil de acesso aos sistemas;
  • controlar custos;
  • montar estratégias de exigibilidade e aplicações;
  • demonstrar poder de decisão;
  • verificar enquadramento de garantias;
  • fomentar prospecção de clientes;
  • checar aplicação do crédito na finalidade;
  • submeter plano diretor à aprovação superior;
  • adequar perfil ocupacional à função;
  • recomendar ações de marketing e vendas;
  • promover interação da equipe;
  • promover treinamento e desenvolvimento de equipes;
  • reciclar-se profissionalmente;
  • dispensar pessoas;
  • avaliar riscos inerentes ao produto;
  • demonstrar visão gerencial;
  • propor alteração de rating ou score para clientes;
  • examinar operações gerenciais;
  • reconhecer nichos de mercado;
  • estipular políticas por produto;
  • demonstrar segurança;
  • remanejar pessoal;
  • divulgar objetivos e metas da área;


Setores que mais contratam Gerente de administração de carteira de crédito imobiliário no mercado de trabalho

  • Corretagem na compra e venda e avaliação de imóveis
  • Gestão e administração da propriedade imobiliária
  • Corretagem no aluguel de imóveis
  • Bancos comerciais
  • Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
  • Incorporação de empreendimentos imobiliários
  • Construção de edifícios
  • Bancos múltiplos, com carteira comercial




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