Fiscal de caixa - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Fiscal de caixa

Um Fiscal de caixa trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.087,42 e R$ 2.184,66, com a média salarial de R$ 1.319,50 e o salário mediana em R$ 1.257,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Faixas salariais do cargo de Fiscal de caixa

	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Por Semana	Salário Por Hora
Média Salarial	1.319,50	15.834,04	329,88	6,10
1º Quartil	1.087,42	13.049,08	271,86	5,03
Salário Mediana	1.257,00	15.084,00	314,25	5,81
3º Quartil	1.666,11	19.993,37	416,53	7,70
Teto Salarial	2.184,66	26.215,90	546,16	10,10

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores de serviços administrativos
• • Trabalhadores de atendimento ao público
• • • Caixas, bilheteiros
• • • • Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Cidade	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo - SP	1.181 - 2.986	1.619,32	1.180,59	1.442,00	2.465,62	2.986,43
Rio de Janeiro - RJ	1.145 - 1.733	1.268,97	1.145,05	1.246,00	1.430,60	1.732,79
Belo Horizonte - MG	1.071 - 1.686	1.186,08	1.071,27	1.137,00	1.392,02	1.686,05
Brasília - DF	1.089 - 1.700	1.203,18	1.089,29	1.170,00	1.403,18	1.699,58
Curitiba - PR	1.215 - 1.897	1.365,05	1.215,46	1.318,08	1.565,95	1.896,73
Porto Alegre - RS	1.139 - 1.796	1.303,02	1.139,03	1.307,51	1.483,14	1.796,42
Goiânia - GO	1.057 - 1.614	1.157,78	1.057,34	1.110,30	1.332,14	1.613,53
Fortaleza - CE	1.064 - 1.677	1.186,00	1.063,72	1.166,00	1.384,65	1.677,13
Manaus - AM	1.062 - 1.523	1.147,00	1.062,28	1.133,00	1.257,70	1.523,37
Salvador - BA	1.049 - 1.617	1.150,60	1.048,80	1.100,00	1.335,22	1.617,26
Campinas - SP	1.258 - 1.968	1.444,58	1.258,26	1.449,00	1.625,10	1.968,37
Cuiabá - MT	1.089 - 1.599	1.170,61	1.089,00	1.130,00	1.319,91	1.598,72
Uberlândia - MG	1.122 - 1.548	1.186,91	1.122,05	1.165,87	1.278,35	1.548,37
Florianópolis - SC	1.293 - 2.001	1.486,02	1.292,50	1.517,00	1.652,00	2.000,95
Recife - PE	1.084 - 1.699	1.205,23	1.083,74	1.150,00	1.402,91	1.699,25
Campo Grande - MS	1.099 - 1.571	1.180,27	1.098,50	1.160,00	1.297,32	1.571,36
Guarulhos - SP	1.297 - 2.045	1.473,03	1.296,75	1.452,98	1.688,05	2.044,62
Ribeirão Preto - SP	1.258 - 2.217	1.530,73	1.258,03	1.547,00	1.830,66	2.217,35
Contagem - MG	1.049 - 1.538	1.127,11	1.049,30	1.091,00	1.269,53	1.537,69
Belém - PA	1.050 - 1.657	1.210,96	1.050,09	1.227,83	1.367,65	1.656,54

Remuneração nos estados

Estado	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo	1.231 - 2.394	1.533,88	1.230,51	1.455,63	1.976,20	2.393,63
Minas Gerais	1.064 - 1.592	1.158,98	1.063,87	1.134,65	1.314,09	1.591,67
Rio de Janeiro	1.151 - 1.702	1.268,31	1.150,96	1.255,81	1.405,46	1.702,33
Paraná	1.169 - 1.835	1.343,63	1.169,48	1.355,00	1.515,23	1.835,29
Rio Grande do Sul	1.170 - 1.813	1.320,62	1.169,81	1.309,39	1.496,59	1.812,71
Santa Catarina	1.246 - 1.940	1.411,17	1.245,98	1.398,00	1.601,44	1.939,72
Goiás	1.049 - 1.577	1.141,64	1.049,24	1.100,00	1.302,27	1.577,34
Mato Grosso	1.058 - 1.649	1.169,26	1.058,49	1.127,00	1.361,11	1.648,62
Bahia	1.046 - 1.567	1.138,04	1.045,53	1.100,00	1.293,35	1.566,54
Distrito Federal	1.089 - 1.700	1.203,18	1.089,29	1.170,00	1.403,18	1.699,58
Pará	1.048 - 1.662	1.206,11	1.047,99	1.212,00	1.372,08	1.661,90
Ceará	1.052 - 1.702	1.179,52	1.052,02	1.121,70	1.405,12	1.701,92
Espírito Santo	1.108 - 1.608	1.186,41	1.108,02	1.143,93	1.327,29	1.607,65
Pernambuco	1.068 - 1.585	1.161,22	1.067,60	1.146,78	1.308,84	1.585,30
Mato Grosso do Sul	1.107 - 1.617	1.198,58	1.106,73	1.176,00	1.335,03	1.617,02
Amazonas	1.055 - 1.516	1.141,62	1.054,94	1.133,00	1.251,48	1.515,83
Rondônia	1.113 - 1.522	1.178,88	1.113,39	1.178,00	1.256,30	1.521,66
Maranhão	1.064 - 1.968	1.247,91	1.063,88	1.148,70	1.624,64	1.967,81
Rio Grande do Norte	1.045 - 1.449	1.091,01	1.044,97	1.065,76	1.196,24	1.448,92
Paraíba	1.066 - 1.677	1.175,31	1.065,79	1.120,00	1.384,32	1.676,73
Tocantins	1.065 - 1.470	1.115,70	1.064,83	1.087,68	1.213,93	1.470,35
Alagoas	1.045 - 1.436	1.090,16	1.044,99	1.060,00	1.185,91	1.436,41
Piauí	1.062 - 2.115	1.262,78	1.062,06	1.117,83	1.746,08	2.114,90
Sergipe	1.062 - 2.904	1.413,59	1.061,60	1.093,00	2.397,56	2.904,00
Roraima	1.052 - 1.401	1.084,33	1.052,48	1.059,00	1.157,07	1.401,47
Acre	1.078 - 1.488	1.140,99	1.078,19	1.128,60	1.228,57	1.488,08
Amapá	1.044 - 1.464	1.095,55	1.044,04	1.060,48	1.208,63	1.463,93

Principais locais de trabalho

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Fiscal de caixa

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) devem:

Atividades

informar classificação de gênero e censura do filme e espetáculo;
visitar empresas e escolas para divulgar os espetáculos;
informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios;
informar prazos e dias da semana definidos para troca de mercadorias;
realizar pesquisa pré-venda;
efetuar pedidos de materiais;
atender as necessidades dos clientes;
participar de cursos de treinamento;
relacionar-se com urbanidade;
demonstrar conhecimentos de informática;
informar código de endereçamento postal;
emitir cupom fiscal;
consultar os procedimentos e normas da empresa;
manter sigilo profissional;
informar prazo para trocas e cancelamentos de passagem;
demonstrar fluência verbal;
consultar código de defesa do consumidor;
fazer triagem de objetos para caixas postais;
informar ao cliente o valor a ser pago;
efetuar o fechamento do subcaixa;
mostrar-se atencioso;
informar a localização de mercadorias e produtos;
consultar tabela de preços, tarifas e prazos;
disponibilizar os produtos e serviços no guichê;
registrar entrada de produtos com valor de numerário;
embalar produtos vendidos;
demonstrar eficiência;
agir com ética;
protocolar o recebimento de objetos registrados;
informar as condições de pagamento;
afixar tabelas de preços, tarifas e prazos;
informar restrições de acesso ao parque e aos brinquedos;
demonstrar pontualidade;
sangrar valores do caixa;
informar itinerários;
demonstrar responsabilidade;
controlar estoque de materiais;
repassar a arrecadação ao teatro e à companhia teatral;
abrir o subcaixa;
abrir a bilheteria para informações ao público;
calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa;
controlar a frequência dos funcionários;
trabalhar em equipe;
pesar objetos;
preencher relatórios administrativos;
preencher documentos referente a extravio e danos de bagagens e objetos;
oferecer produtos e serviços aos clientes;
registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico;
informar quantidade de volume isento de tarifa por passagem;
divulgar promoções e eventos;
ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho;
solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;
informar horário e tempo de duração de espetáculos e filmes;
calcular a porcentagem destinada à companhia teatral;
receber contas e tributos;
anotar pedidos via telefone;
carimbar documentos e objetos;
informar documentação e normas para embarque;
conferir cheques recebidos;
registrar entrada de numerário;
realizar pesquisa pós-venda;
contar numerário;
controlar fluxo de caixa;
informar a capacidade de lotação;
fazer triagem interna de objetos registrados;
orientar clientes via telefone;
transmitir dados do movimento diário;
pagar benefícios;
registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
ressarcir o cliente por danos e prejuízos;
informar preço de passagem;
efetuar troco;
solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente;
orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas;
expedir objetos;
verificar autenticidade das cédulas recebidas;
demonstrar assiduidade;
orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa;
demonstrar paciência;
efetuar sangria conforme limite;
manter-se atualizado;
informar o horário de atendimento ao público;
organizar arquivos;
emitir passagens;
demonstrar honestidade;
processar remessa de numerário por meio de serviços postais;
despachar encomendas;
entregar objetos no balcão a residentes de áreas sem serviços postais;
encaminhar os clientes aos setores competentes;
efetuar balancete de fechamento contábil;
informar o local e horário das paradas;
informar horários de partida e chegada;
demonstrar agilidade;
abrir o caixa;
vender produtos e serviços via telefone;
arquivar documentos e cupons fiscais;
preencher borderô;
propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
efetuar o fechamento do caixa;
demonstrar empatia;

Setores que mais contratam Fiscal de caixa no mercado de trabalho

• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
• Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
• Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
• Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados
• Locação de mão-de-obra temporária
• Restaurantes e similares
• Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Comércio varejista de calçados

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br