Salário para o cargo de Caixa no comércio
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) > CBO 4211-25

Caixa no comércio - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.

Quanto ganha um Caixa no comércio

Um Caixa no comércio trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.087,42 e R$ 2.184,66, com a média salarial de R$ 1.319,50 e o salário mediana em R$ 1.257,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Caixa no comércio

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.319,50 15.834,04 329,88 6,10
1º Quartil 1.087,42 13.049,08 271,86 5,03
Salário Mediana 1.257,00 15.084,00 314,25 5,81
3º Quartil 1.666,11 19.993,37 416,53 7,70
Teto Salarial 2.184,66 26.215,90 546,16 10,10


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Trabalhadores de atendimento ao público
      • Caixas, bilheteiros
        • Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.181 - 2.986 1.619,32 1.180,59 1.442,00 2.465,62 2.986,43
Rio de Janeiro - RJ 1.145 - 1.733 1.268,97 1.145,05 1.246,00 1.430,60 1.732,79
Belo Horizonte - MG 1.071 - 1.686 1.186,08 1.071,27 1.137,00 1.392,02 1.686,05
Brasília - DF 1.089 - 1.700 1.203,18 1.089,29 1.170,00 1.403,18 1.699,58
Curitiba - PR 1.215 - 1.897 1.365,05 1.215,46 1.318,08 1.565,95 1.896,73
Porto Alegre - RS 1.139 - 1.796 1.303,02 1.139,03 1.307,51 1.483,14 1.796,42
Goiânia - GO 1.057 - 1.614 1.157,78 1.057,34 1.110,30 1.332,14 1.613,53
Fortaleza - CE 1.064 - 1.677 1.186,00 1.063,72 1.166,00 1.384,65 1.677,13
Manaus - AM 1.062 - 1.523 1.147,00 1.062,28 1.133,00 1.257,70 1.523,37
Salvador - BA 1.049 - 1.617 1.150,60 1.048,80 1.100,00 1.335,22 1.617,26
Campinas - SP 1.258 - 1.968 1.444,58 1.258,26 1.449,00 1.625,10 1.968,37
Cuiabá - MT 1.089 - 1.599 1.170,61 1.089,00 1.130,00 1.319,91 1.598,72
Uberlândia - MG 1.122 - 1.548 1.186,91 1.122,05 1.165,87 1.278,35 1.548,37
Florianópolis - SC 1.293 - 2.001 1.486,02 1.292,50 1.517,00 1.652,00 2.000,95
Recife - PE 1.084 - 1.699 1.205,23 1.083,74 1.150,00 1.402,91 1.699,25
Campo Grande - MS 1.099 - 1.571 1.180,27 1.098,50 1.160,00 1.297,32 1.571,36
Guarulhos - SP 1.297 - 2.045 1.473,03 1.296,75 1.452,98 1.688,05 2.044,62
Ribeirão Preto - SP 1.258 - 2.217 1.530,73 1.258,03 1.547,00 1.830,66 2.217,35
Contagem - MG 1.049 - 1.538 1.127,11 1.049,30 1.091,00 1.269,53 1.537,69
Belém - PA 1.050 - 1.657 1.210,96 1.050,09 1.227,83 1.367,65 1.656,54


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.231 - 2.394 1.533,88 1.230,51 1.455,63 1.976,20 2.393,63
Minas Gerais 1.064 - 1.592 1.158,98 1.063,87 1.134,65 1.314,09 1.591,67
Rio de Janeiro 1.151 - 1.702 1.268,31 1.150,96 1.255,81 1.405,46 1.702,33
Paraná 1.169 - 1.835 1.343,63 1.169,48 1.355,00 1.515,23 1.835,29
Rio Grande do Sul 1.170 - 1.813 1.320,62 1.169,81 1.309,39 1.496,59 1.812,71
Santa Catarina 1.246 - 1.940 1.411,17 1.245,98 1.398,00 1.601,44 1.939,72
Goiás 1.049 - 1.577 1.141,64 1.049,24 1.100,00 1.302,27 1.577,34
Mato Grosso 1.058 - 1.649 1.169,26 1.058,49 1.127,00 1.361,11 1.648,62
Bahia 1.046 - 1.567 1.138,04 1.045,53 1.100,00 1.293,35 1.566,54
Distrito Federal 1.089 - 1.700 1.203,18 1.089,29 1.170,00 1.403,18 1.699,58
Pará 1.048 - 1.662 1.206,11 1.047,99 1.212,00 1.372,08 1.661,90
Ceará 1.052 - 1.702 1.179,52 1.052,02 1.121,70 1.405,12 1.701,92
Espírito Santo 1.108 - 1.608 1.186,41 1.108,02 1.143,93 1.327,29 1.607,65
Pernambuco 1.068 - 1.585 1.161,22 1.067,60 1.146,78 1.308,84 1.585,30
Mato Grosso do Sul 1.107 - 1.617 1.198,58 1.106,73 1.176,00 1.335,03 1.617,02
Amazonas 1.055 - 1.516 1.141,62 1.054,94 1.133,00 1.251,48 1.515,83
Rondônia 1.113 - 1.522 1.178,88 1.113,39 1.178,00 1.256,30 1.521,66
Maranhão 1.064 - 1.968 1.247,91 1.063,88 1.148,70 1.624,64 1.967,81
Rio Grande do Norte 1.045 - 1.449 1.091,01 1.044,97 1.065,76 1.196,24 1.448,92
Paraíba 1.066 - 1.677 1.175,31 1.065,79 1.120,00 1.384,32 1.676,73
Tocantins 1.065 - 1.470 1.115,70 1.064,83 1.087,68 1.213,93 1.470,35
Alagoas 1.045 - 1.436 1.090,16 1.044,99 1.060,00 1.185,91 1.436,41
Piauí 1.062 - 2.115 1.262,78 1.062,06 1.117,83 1.746,08 2.114,90
Sergipe 1.062 - 2.904 1.413,59 1.061,60 1.093,00 2.397,56 2.904,00
Roraima 1.052 - 1.401 1.084,33 1.052,48 1.059,00 1.157,07 1.401,47
Acre 1.078 - 1.488 1.140,99 1.078,19 1.128,60 1.228,57 1.488,08
Amapá 1.044 - 1.464 1.095,55 1.044,04 1.060,48 1.208,63 1.463,93


Principais locais de trabalho

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Caixa no comércio

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) devem:

  • receber valores de vendas de produtos e serviços;
  • tratar objetos;
  • demonstrar competências pessoais;
  • realizar atividades técnico-administrativas;
  • prestar informações;
  • controlar numerários e valores;
  • comunicar-se;

  • Atividades

    • abrir o subcaixa;
    • orientar clientes via telefone;
    • controlar estoque de materiais;
    • conferir cheques recebidos;
    • registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico;
    • arquivar documentos e cupons fiscais;
    • sangrar valores do caixa;
    • preencher borderô;
    • pesar objetos;
    • repassar a arrecadação ao teatro e à companhia teatral;
    • preencher documentos referente a extravio e danos de bagagens e objetos;
    • informar itinerários;
    • informar classificação de gênero e censura do filme e espetáculo;
    • solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;
    • informar o local e horário das paradas;
    • contar numerário;
    • consultar tabela de preços, tarifas e prazos;
    • propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
    • demonstrar paciência;
    • protocolar o recebimento de objetos registrados;
    • registrar entrada de produtos com valor de numerário;
    • processar remessa de numerário por meio de serviços postais;
    • embalar produtos vendidos;
    • receber contas e tributos;
    • relacionar-se com urbanidade;
    • informar horários de partida e chegada;
    • demonstrar agilidade;
    • emitir passagens;
    • controlar fluxo de caixa;
    • efetuar o fechamento do subcaixa;
    • controlar a frequência dos funcionários;
    • anotar pedidos via telefone;
    • preencher relatórios administrativos;
    • demonstrar honestidade;
    • informar código de endereçamento postal;
    • verificar autenticidade das cédulas recebidas;
    • demonstrar conhecimentos de informática;
    • informar documentação e normas para embarque;
    • consultar código de defesa do consumidor;
    • atender as necessidades dos clientes;
    • demonstrar assiduidade;
    • informar preço de passagem;
    • fazer triagem de objetos para caixas postais;
    • orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa;
    • realizar pesquisa pós-venda;
    • informar prazos e dias da semana definidos para troca de mercadorias;
    • agir com ética;
    • participar de cursos de treinamento;
    • divulgar promoções e eventos;
    • efetuar pedidos de materiais;
    • orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas;
    • encaminhar os clientes aos setores competentes;
    • ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho;
    • informar ao cliente o valor a ser pago;
    • informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios;
    • emitir cupom fiscal;
    • informar a capacidade de lotação;
    • demonstrar eficiência;
    • disponibilizar os produtos e serviços no guichê;
    • abrir a bilheteria para informações ao público;
    • efetuar balancete de fechamento contábil;
    • vender produtos e serviços via telefone;
    • efetuar o fechamento do caixa;
    • solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente;
    • trabalhar em equipe;
    • informar restrições de acesso ao parque e aos brinquedos;
    • manter-se atualizado;
    • efetuar sangria conforme limite;
    • mostrar-se atencioso;
    • registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
    • informar a localização de mercadorias e produtos;
    • afixar tabelas de preços, tarifas e prazos;
    • realizar pesquisa pré-venda;
    • informar as condições de pagamento;
    • pagar benefícios;
    • abrir o caixa;
    • oferecer produtos e serviços aos clientes;
    • fazer triagem interna de objetos registrados;
    • informar quantidade de volume isento de tarifa por passagem;
    • calcular a porcentagem destinada à companhia teatral;
    • expedir objetos;
    • demonstrar fluência verbal;
    • efetuar troco;
    • despachar encomendas;
    • consultar os procedimentos e normas da empresa;
    • organizar arquivos;
    • calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa;
    • ressarcir o cliente por danos e prejuízos;
    • informar horário e tempo de duração de espetáculos e filmes;
    • entregar objetos no balcão a residentes de áreas sem serviços postais;
    • demonstrar pontualidade;
    • informar o horário de atendimento ao público;
    • demonstrar responsabilidade;
    • transmitir dados do movimento diário;
    • demonstrar empatia;
    • carimbar documentos e objetos;
    • manter sigilo profissional;
    • informar prazo para trocas e cancelamentos de passagem;
    • registrar entrada de numerário;
    • visitar empresas e escolas para divulgar os espetáculos;


    Setores que mais contratam Caixa no comércio no mercado de trabalho

    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
    • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Restaurantes e similares
    • Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Comércio varejista de calçados




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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