Salário para o cargo de Caixa no serviço de alimentação
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) > CBO 4211-25

Caixa no serviço de alimentação - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.

Quanto ganha um Caixa no serviço de alimentação

Um Caixa no serviço de alimentação trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.087,42 e R$ 2.184,66, com a média salarial de R$ 1.319,50 e o salário mediana em R$ 1.257,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Caixa no serviço de alimentação

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.319,50 15.834,04 329,88 6,10
1º Quartil 1.087,42 13.049,08 271,86 5,03
Salário Mediana 1.257,00 15.084,00 314,25 5,81
3º Quartil 1.666,11 19.993,37 416,53 7,70
Teto Salarial 2.184,66 26.215,90 546,16 10,10


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Trabalhadores de atendimento ao público
      • Caixas, bilheteiros
        • Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.181 - 2.986 1.619,32 1.180,59 1.442,00 2.465,62 2.986,43
Rio de Janeiro - RJ 1.145 - 1.733 1.268,97 1.145,05 1.246,00 1.430,60 1.732,79
Belo Horizonte - MG 1.071 - 1.686 1.186,08 1.071,27 1.137,00 1.392,02 1.686,05
Brasília - DF 1.089 - 1.700 1.203,18 1.089,29 1.170,00 1.403,18 1.699,58
Curitiba - PR 1.215 - 1.897 1.365,05 1.215,46 1.318,08 1.565,95 1.896,73
Porto Alegre - RS 1.139 - 1.796 1.303,02 1.139,03 1.307,51 1.483,14 1.796,42
Goiânia - GO 1.057 - 1.614 1.157,78 1.057,34 1.110,30 1.332,14 1.613,53
Fortaleza - CE 1.064 - 1.677 1.186,00 1.063,72 1.166,00 1.384,65 1.677,13
Manaus - AM 1.062 - 1.523 1.147,00 1.062,28 1.133,00 1.257,70 1.523,37
Salvador - BA 1.049 - 1.617 1.150,60 1.048,80 1.100,00 1.335,22 1.617,26
Campinas - SP 1.258 - 1.968 1.444,58 1.258,26 1.449,00 1.625,10 1.968,37
Cuiabá - MT 1.089 - 1.599 1.170,61 1.089,00 1.130,00 1.319,91 1.598,72
Uberlândia - MG 1.122 - 1.548 1.186,91 1.122,05 1.165,87 1.278,35 1.548,37
Florianópolis - SC 1.293 - 2.001 1.486,02 1.292,50 1.517,00 1.652,00 2.000,95
Recife - PE 1.084 - 1.699 1.205,23 1.083,74 1.150,00 1.402,91 1.699,25
Campo Grande - MS 1.099 - 1.571 1.180,27 1.098,50 1.160,00 1.297,32 1.571,36
Guarulhos - SP 1.297 - 2.045 1.473,03 1.296,75 1.452,98 1.688,05 2.044,62
Ribeirão Preto - SP 1.258 - 2.217 1.530,73 1.258,03 1.547,00 1.830,66 2.217,35
Contagem - MG 1.049 - 1.538 1.127,11 1.049,30 1.091,00 1.269,53 1.537,69
Belém - PA 1.050 - 1.657 1.210,96 1.050,09 1.227,83 1.367,65 1.656,54


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.231 - 2.394 1.533,88 1.230,51 1.455,63 1.976,20 2.393,63
Minas Gerais 1.064 - 1.592 1.158,98 1.063,87 1.134,65 1.314,09 1.591,67
Rio de Janeiro 1.151 - 1.702 1.268,31 1.150,96 1.255,81 1.405,46 1.702,33
Paraná 1.169 - 1.835 1.343,63 1.169,48 1.355,00 1.515,23 1.835,29
Rio Grande do Sul 1.170 - 1.813 1.320,62 1.169,81 1.309,39 1.496,59 1.812,71
Santa Catarina 1.246 - 1.940 1.411,17 1.245,98 1.398,00 1.601,44 1.939,72
Goiás 1.049 - 1.577 1.141,64 1.049,24 1.100,00 1.302,27 1.577,34
Mato Grosso 1.058 - 1.649 1.169,26 1.058,49 1.127,00 1.361,11 1.648,62
Bahia 1.046 - 1.567 1.138,04 1.045,53 1.100,00 1.293,35 1.566,54
Distrito Federal 1.089 - 1.700 1.203,18 1.089,29 1.170,00 1.403,18 1.699,58
Pará 1.048 - 1.662 1.206,11 1.047,99 1.212,00 1.372,08 1.661,90
Ceará 1.052 - 1.702 1.179,52 1.052,02 1.121,70 1.405,12 1.701,92
Espírito Santo 1.108 - 1.608 1.186,41 1.108,02 1.143,93 1.327,29 1.607,65
Pernambuco 1.068 - 1.585 1.161,22 1.067,60 1.146,78 1.308,84 1.585,30
Mato Grosso do Sul 1.107 - 1.617 1.198,58 1.106,73 1.176,00 1.335,03 1.617,02
Amazonas 1.055 - 1.516 1.141,62 1.054,94 1.133,00 1.251,48 1.515,83
Rondônia 1.113 - 1.522 1.178,88 1.113,39 1.178,00 1.256,30 1.521,66
Maranhão 1.064 - 1.968 1.247,91 1.063,88 1.148,70 1.624,64 1.967,81
Rio Grande do Norte 1.045 - 1.449 1.091,01 1.044,97 1.065,76 1.196,24 1.448,92
Paraíba 1.066 - 1.677 1.175,31 1.065,79 1.120,00 1.384,32 1.676,73
Tocantins 1.065 - 1.470 1.115,70 1.064,83 1.087,68 1.213,93 1.470,35
Alagoas 1.045 - 1.436 1.090,16 1.044,99 1.060,00 1.185,91 1.436,41
Piauí 1.062 - 2.115 1.262,78 1.062,06 1.117,83 1.746,08 2.114,90
Sergipe 1.062 - 2.904 1.413,59 1.061,60 1.093,00 2.397,56 2.904,00
Roraima 1.052 - 1.401 1.084,33 1.052,48 1.059,00 1.157,07 1.401,47
Acre 1.078 - 1.488 1.140,99 1.078,19 1.128,60 1.228,57 1.488,08
Amapá 1.044 - 1.464 1.095,55 1.044,04 1.060,48 1.208,63 1.463,93


Principais locais de trabalho

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Caixa no serviço de alimentação

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) devem:

  • comunicar-se;
  • prestar informações;
  • tratar objetos;
  • controlar numerários e valores;
  • realizar atividades técnico-administrativas;
  • receber valores de vendas de produtos e serviços;
  • demonstrar competências pessoais;

  • Atividades

    • informar prazos e dias da semana definidos para troca de mercadorias;
    • afixar tabelas de preços, tarifas e prazos;
    • informar prazo para trocas e cancelamentos de passagem;
    • efetuar o fechamento do subcaixa;
    • anotar pedidos via telefone;
    • demonstrar paciência;
    • repassar a arrecadação ao teatro e à companhia teatral;
    • informar a capacidade de lotação;
    • efetuar sangria conforme limite;
    • registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
    • demonstrar assiduidade;
    • disponibilizar os produtos e serviços no guichê;
    • trabalhar em equipe;
    • embalar produtos vendidos;
    • fazer triagem de objetos para caixas postais;
    • preencher borderô;
    • orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa;
    • protocolar o recebimento de objetos registrados;
    • registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico;
    • efetuar balancete de fechamento contábil;
    • realizar pesquisa pré-venda;
    • informar classificação de gênero e censura do filme e espetáculo;
    • efetuar pedidos de materiais;
    • abrir o caixa;
    • pesar objetos;
    • fazer triagem interna de objetos registrados;
    • ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho;
    • informar restrições de acesso ao parque e aos brinquedos;
    • efetuar o fechamento do caixa;
    • manter-se atualizado;
    • informar itinerários;
    • informar horário e tempo de duração de espetáculos e filmes;
    • entregar objetos no balcão a residentes de áreas sem serviços postais;
    • propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
    • demonstrar empatia;
    • informar quantidade de volume isento de tarifa por passagem;
    • conferir cheques recebidos;
    • demonstrar eficiência;
    • controlar fluxo de caixa;
    • informar ao cliente o valor a ser pago;
    • demonstrar honestidade;
    • expedir objetos;
    • calcular a porcentagem destinada à companhia teatral;
    • carimbar documentos e objetos;
    • controlar estoque de materiais;
    • manter sigilo profissional;
    • encaminhar os clientes aos setores competentes;
    • informar as condições de pagamento;
    • mostrar-se atencioso;
    • solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente;
    • informar a localização de mercadorias e produtos;
    • demonstrar conhecimentos de informática;
    • organizar arquivos;
    • informar o horário de atendimento ao público;
    • sangrar valores do caixa;
    • processar remessa de numerário por meio de serviços postais;
    • emitir cupom fiscal;
    • oferecer produtos e serviços aos clientes;
    • registrar entrada de produtos com valor de numerário;
    • vender produtos e serviços via telefone;
    • consultar código de defesa do consumidor;
    • controlar a frequência dos funcionários;
    • registrar entrada de numerário;
    • emitir passagens;
    • demonstrar agilidade;
    • informar código de endereçamento postal;
    • efetuar troco;
    • informar documentação e normas para embarque;
    • demonstrar fluência verbal;
    • informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios;
    • informar o local e horário das paradas;
    • realizar pesquisa pós-venda;
    • ressarcir o cliente por danos e prejuízos;
    • informar horários de partida e chegada;
    • atender as necessidades dos clientes;
    • participar de cursos de treinamento;
    • verificar autenticidade das cédulas recebidas;
    • demonstrar responsabilidade;
    • abrir o subcaixa;
    • arquivar documentos e cupons fiscais;
    • transmitir dados do movimento diário;
    • preencher relatórios administrativos;
    • agir com ética;
    • preencher documentos referente a extravio e danos de bagagens e objetos;
    • pagar benefícios;
    • receber contas e tributos;
    • relacionar-se com urbanidade;
    • informar preço de passagem;
    • despachar encomendas;
    • abrir a bilheteria para informações ao público;
    • contar numerário;
    • divulgar promoções e eventos;
    • orientar clientes via telefone;
    • solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;
    • calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa;
    • visitar empresas e escolas para divulgar os espetáculos;
    • consultar tabela de preços, tarifas e prazos;
    • consultar os procedimentos e normas da empresa;
    • orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas;
    • demonstrar pontualidade;


    Setores que mais contratam Caixa no serviço de alimentação no mercado de trabalho

    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
    • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - hipermercados
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Restaurantes e similares
    • Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Comércio varejista de calçados




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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