Salário para o cargo de Emissor de passagens no transporte rodoviário
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) > CBO 4211-20

Emissor de passagens no transporte rodoviário - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.

Quanto ganha um Emissor de passagens no transporte rodoviário

Um Emissor de passagens no transporte rodoviário trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.077,30 e R$ 3.423,89, com a média salarial de R$ 1.583,14 e o salário mediana em R$ 1.312,47 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Emissor de passagens no transporte rodoviário

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.583,14 18.997,73 395,79 7,45
1º Quartil 1.077,30 12.927,60 269,32 5,07
Salário Mediana 1.312,47 15.749,64 328,12 6,18
3º Quartil 2.611,20 31.334,42 652,80 12,29
Teto Salarial 3.423,89 41.086,63 855,97 16,11


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Trabalhadores de atendimento ao público
      • Caixas, bilheteiros
        • Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.286 - 4.667 2.194,12 1.286,13 1.647,16 3.852,73 4.666,54
Belo Horizonte - MG 1.063 - 2.571 1.467,38 1.063,10 1.423,02 2.122,97 2.571,40
Rio de Janeiro - RJ 1.276 - 3.675 1.853,28 1.275,77 1.536,00 3.034,25 3.675,17
Brasília - DF 1.071 - 3.105 1.629,43 1.071,14 1.333,89 2.563,82 3.105,38
Curitiba - PR 1.366 - 3.749 1.932,87 1.366,38 1.550,00 3.095,01 3.748,77
Recife - PE 1.207 - 2.729 1.556,35 1.206,83 1.383,89 2.252,73 2.728,58
Goiânia - GO 1.071 - 1.712 1.199,28 1.070,80 1.146,96 1.413,42 1.711,98
Porto Alegre - RS 1.117 - 3.383 1.704,13 1.116,65 1.450,16 2.792,82 3.382,75
Fortaleza - CE 1.080 - 2.347 1.314,82 1.079,75 1.097,95 1.937,68 2.346,97
Manaus - AM 1.114 - 1.807 1.222,31 1.113,51 1.130,43 1.492,23 1.807,44
Campinas - SP 1.369 - 5.407 2.240,86 1.369,06 1.588,31 4.463,75 5.406,63
Salvador - BA 1.076 - 2.371 1.362,04 1.076,30 1.197,02 1.957,73 2.371,27
Serra - ES 1.139 - 1.593 1.204,54 1.139,06 1.186,00 1.315,25 1.593,08
Cascavel - PR 1.112 - 1.886 1.366,31 1.112,49 1.421,00 1.557,46 1.886,45
São José do Rio Preto - SP 1.139 - 1.692 1.240,12 1.138,68 1.215,00 1.397,21 1.692,35
Presidente Prudente - SP 1.271 - 1.699 1.318,37 1.270,68 1.300,00 1.402,79 1.699,10
Porto Velho - RO 1.045 - 1.689 1.145,15 1.045,00 1.045,00 1.394,82 1.689,45
Florianópolis - SC 1.313 - 3.152 1.722,14 1.312,85 1.496,88 2.602,15 3.151,80
Sobral - CE 1.045 - 1.330 1.075,11 1.045,00 1.097,95 1.097,95 1.329,87
Londrina - PR 1.347 - 2.342 1.607,85 1.347,25 1.617,05 1.933,84 2.342,32


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.215 - 5.055 2.107,58 1.214,69 1.502,55 4.173,18 5.054,69
Minas Gerais 1.054 - 2.309 1.357,32 1.054,44 1.218,76 1.906,07 2.308,68
Paraná 1.255 - 2.703 1.622,04 1.254,60 1.495,00 2.231,74 2.703,15
Rio de Janeiro 1.237 - 3.396 1.752,91 1.236,99 1.477,09 2.803,43 3.395,60
Rio Grande do Sul 1.121 - 2.675 1.487,68 1.121,28 1.309,50 2.208,42 2.674,91
Bahia 1.045 - 1.800 1.200,61 1.045,39 1.132,30 1.485,88 1.799,75
Pernambuco 1.140 - 2.530 1.450,54 1.139,52 1.233,42 2.088,76 2.529,97
Rondônia 1.045 - 1.561 1.136,45 1.045,00 1.083,00 1.288,55 1.560,73
Distrito Federal 1.071 - 3.105 1.629,43 1.071,14 1.333,89 2.563,82 3.105,38
Santa Catarina 1.221 - 3.079 1.639,00 1.220,99 1.391,53 2.542,19 3.079,18
Ceará 1.055 - 1.898 1.203,26 1.054,98 1.097,95 1.566,98 1.897,98
Espírito Santo 1.087 - 1.936 1.254,46 1.086,83 1.183,68 1.597,98 1.935,52
Goiás 1.055 - 1.878 1.224,69 1.054,54 1.132,00 1.550,43 1.877,93
Mato Grosso 1.046 - 1.741 1.198,74 1.046,22 1.173,84 1.437,36 1.740,97
Amazonas 1.111 - 1.774 1.212,59 1.111,27 1.130,43 1.464,52 1.773,87
Paraíba 1.065 - 1.662 1.181,93 1.065,36 1.119,75 1.371,85 1.661,62
Pará 1.045 - 2.108 1.272,71 1.045,00 1.169,10 1.740,46 2.108,10
Piauí 1.050 - 1.471 1.118,72 1.050,32 1.100,00 1.214,60 1.471,16
Mato Grosso do Sul 1.103 - 1.679 1.221,83 1.102,99 1.185,00 1.386,07 1.678,85
Rio Grande do Norte 1.045 - 1.895 1.218,94 1.045,00 1.146,40 1.564,38 1.894,82
Maranhão 1.054 - 1.547 1.118,58 1.054,01 1.073,11 1.277,29 1.547,09
Alagoas 1.045 - 1.826 1.206,75 1.045,00 1.136,02 1.507,70 1.826,17
Sergipe 1.045 - 2.160 1.245,29 1.045,00 1.102,73 1.783,01 2.159,63
Tocantins 1.045 - 1.309 1.053,50 1.045,00 1.045,00 1.080,37 1.308,58
Roraima 1.045 - 1.619 1.122,22 1.045,00 1.067,20 1.337,00 1.619,41
Acre 1.045 - 1.642 1.254,12 1.045,00 1.354,48 1.356,00 1.642,43


Principais locais de trabalho

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Emissor de passagens no transporte rodoviário

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) devem:

  • prestar informações;
  • realizar atividades técnico-administrativas;
  • demonstrar competências pessoais;
  • comunicar-se;
  • controlar numerários e valores;
  • receber valores de vendas de produtos e serviços;
  • tratar objetos;

  • Atividades

    • registrar entrada de numerário;
    • informar documentação e normas para embarque;
    • demonstrar conhecimentos de informática;
    • organizar arquivos;
    • agir com ética;
    • despachar encomendas;
    • repassar a arrecadação ao teatro e à companhia teatral;
    • informar código de endereçamento postal;
    • arquivar documentos e cupons fiscais;
    • informar classificação de gênero e censura do filme e espetáculo;
    • calcular a porcentagem destinada à companhia teatral;
    • calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa;
    • informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios;
    • ressarcir o cliente por danos e prejuízos;
    • demonstrar fluência verbal;
    • informar quantidade de volume isento de tarifa por passagem;
    • vender produtos e serviços via telefone;
    • consultar os procedimentos e normas da empresa;
    • abrir a bilheteria para informações ao público;
    • preencher documentos referente a extravio e danos de bagagens e objetos;
    • preencher relatórios administrativos;
    • carimbar documentos e objetos;
    • realizar pesquisa pós-venda;
    • embalar produtos vendidos;
    • demonstrar assiduidade;
    • expedir objetos;
    • manter sigilo profissional;
    • informar preço de passagem;
    • informar ao cliente o valor a ser pago;
    • participar de cursos de treinamento;
    • consultar tabela de preços, tarifas e prazos;
    • demonstrar eficiência;
    • receber contas e tributos;
    • trabalhar em equipe;
    • relacionar-se com urbanidade;
    • orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa;
    • mostrar-se atencioso;
    • verificar autenticidade das cédulas recebidas;
    • processar remessa de numerário por meio de serviços postais;
    • informar a capacidade de lotação;
    • transmitir dados do movimento diário;
    • solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;
    • atender as necessidades dos clientes;
    • fazer triagem de objetos para caixas postais;
    • oferecer produtos e serviços aos clientes;
    • sangrar valores do caixa;
    • manter-se atualizado;
    • divulgar promoções e eventos;
    • afixar tabelas de preços, tarifas e prazos;
    • pagar benefícios;
    • orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas;
    • efetuar pedidos de materiais;
    • disponibilizar os produtos e serviços no guichê;
    • informar a localização de mercadorias e produtos;
    • demonstrar responsabilidade;
    • preencher borderô;
    • ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho;
    • fazer triagem interna de objetos registrados;
    • informar horários de partida e chegada;
    • realizar pesquisa pré-venda;
    • informar o horário de atendimento ao público;
    • anotar pedidos via telefone;
    • propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
    • demonstrar empatia;
    • efetuar o fechamento do caixa;
    • demonstrar paciência;
    • conferir cheques recebidos;
    • emitir passagens;
    • controlar a frequência dos funcionários;
    • visitar empresas e escolas para divulgar os espetáculos;
    • orientar clientes via telefone;
    • informar prazos e dias da semana definidos para troca de mercadorias;
    • informar o local e horário das paradas;
    • demonstrar agilidade;
    • registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico;
    • efetuar troco;
    • informar as condições de pagamento;
    • informar prazo para trocas e cancelamentos de passagem;
    • informar itinerários;
    • controlar estoque de materiais;
    • encaminhar os clientes aos setores competentes;
    • abrir o subcaixa;
    • controlar fluxo de caixa;
    • efetuar balancete de fechamento contábil;
    • protocolar o recebimento de objetos registrados;
    • demonstrar honestidade;
    • consultar código de defesa do consumidor;
    • abrir o caixa;
    • efetuar sangria conforme limite;
    • pesar objetos;
    • emitir cupom fiscal;
    • efetuar o fechamento do subcaixa;
    • contar numerário;
    • demonstrar pontualidade;
    • informar horário e tempo de duração de espetáculos e filmes;
    • entregar objetos no balcão a residentes de áreas sem serviços postais;
    • registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
    • informar restrições de acesso ao parque e aos brinquedos;
    • registrar entrada de produtos com valor de numerário;
    • solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente;


    Setores que mais contratam Emissor de passagens no transporte rodoviário no mercado de trabalho

    • Agências de viagens
    • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
    • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal, exceto em região metropolitana
    • Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente
    • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
    • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
    • Terminais rodoviários e ferroviários
    • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
    • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
    • Operadores turísticos




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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