Salário para o cargo de Bilheteiro de transportes coletivos
Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) > CBO 4211-10

Bilheteiro de transportes coletivos - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Recebem valores de vendas de produtos e serviços, controlam numerários e valores, atendem o público em agência postal na recepção e entregam objetos postais, recebem contas e tributos e processam remessa e pagamento de numerários por meio postal, vendem bilhetes e ingressos em locais de diversão, processam a arrecadação de prestação de serviço nas estradas de rodagem, vendem bilhetes no transporte urbano e interurbano, fazem reserva e emissão de passagens aéreas e terrestres, prestam informações ao público, tais como itinerários, horários, preços, locais, duração de espetáculos, viagens, promoções e eventos etc.. Preenchem formulários e relatórios administrativos.

Quanto ganha um Bilheteiro de transportes coletivos

Um Bilheteiro de transportes coletivos trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.075,71 e R$ 2.179,80, com a média salarial de R$ 1.319,14 e o salário mediana em R$ 1.282,55 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Bilheteiro de transportes coletivos

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.319,14 15.829,71 329,79 6,06
1º Quartil 1.075,71 12.908,50 268,93 4,95
Salário Mediana 1.282,55 15.390,60 320,64 5,90
3º Quartil 1.662,41 19.948,91 415,60 7,64
Teto Salarial 2.179,80 26.157,61 544,95 10,02


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Trabalhadores de atendimento ao público
      • Caixas, bilheteiros
        • Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.244 - 2.095 1.410,50 1.244,28 1.346,15 1.729,28 2.094,56
Rio de Janeiro - RJ 1.174 - 1.982 1.336,02 1.174,00 1.262,87 1.636,60 1.982,30
Belo Horizonte - MG 1.045 - 1.632 1.151,38 1.045,00 1.103,07 1.347,40 1.632,01
Brasília - DF 1.356 - 2.677 1.834,94 1.356,15 2.054,99 2.210,35 2.677,24
Goiânia - GO 1.045 - 1.794 1.161,34 1.045,00 1.045,00 1.481,19 1.794,06
São José do Rio Pardo - SP 1.228 - 1.487 1.228,00 1.228,00 1.228,00 1.228,00 1.487,39
Jundiaí - SP 1.151 - 1.639 1.229,79 1.151,35 1.207,44 1.352,91 1.638,69
Vitoria - ES 1.267 - 1.698 1.318,25 1.266,59 1.294,66 1.401,83 1.697,94
Curitiba - PR 1.256 - 1.842 1.446,23 1.255,56 1.521,00 1.521,00 1.842,28
Salvador - BA 1.050 - 1.972 1.227,62 1.050,21 1.050,21 1.628,38 1.972,34
Brodósqui - SP 1.432 - 1.783 1.457,46 1.432,00 1.462,00 1.472,13 1.783,08
Belém - PA 1.066 - 1.637 1.164,29 1.065,96 1.135,26 1.351,51 1.636,98
Niterói - RJ 1.232 - 2.236 1.456,24 1.231,52 1.285,35 1.846,18 2.236,15
Santos - SP 1.203 - 1.667 1.287,02 1.202,65 1.282,55 1.375,95 1.666,59
Campo Grande - MS 1.289 - 1.790 1.354,22 1.288,64 1.333,74 1.477,52 1.789,61
Macaé - RJ 1.236 - 1.928 1.336,89 1.236,02 1.274,11 1.591,87 1.928,12
Joinville - SC 1.112 - 1.782 1.304,25 1.111,71 1.275,30 1.471,29 1.782,07
Campinas - SP 1.236 - 1.697 1.311,04 1.236,14 1.282,55 1.401,35 1.697,36
Montenegro - RS 1.045 - 1.285 1.048,93 1.045,00 1.045,00 1.060,71 1.284,77
Campos dos Goytacazes - RJ 1.228 - 1.557 1.264,97 1.228,21 1.283,95 1.285,36 1.556,87


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.195 - 2.007 1.367,28 1.194,77 1.282,55 1.656,87 2.006,85
Rio de Janeiro 1.188 - 2.056 1.355,11 1.187,61 1.262,87 1.697,39 2.055,92
Minas Gerais 1.044 - 1.651 1.153,48 1.043,89 1.091,91 1.362,94 1.650,84
Santa Catarina 1.180 - 1.802 1.389,11 1.179,56 1.463,00 1.487,94 1.802,24
Paraná 1.324 - 1.859 1.465,65 1.323,66 1.521,00 1.534,63 1.858,79
Bahia 1.050 - 1.953 1.281,00 1.049,69 1.206,60 1.612,63 1.953,26
Goiás 1.045 - 1.903 1.197,52 1.045,00 1.100,00 1.571,15 1.903,02
Espírito Santo 1.218 - 1.670 1.296,57 1.217,65 1.294,66 1.378,59 1.669,79
Distrito Federal 1.356 - 2.677 1.834,94 1.356,15 2.054,99 2.210,35 2.677,24
Rio Grande do Sul 1.045 - 2.007 1.255,16 1.045,00 1.100,00 1.657,30 2.007,37
Pará 1.058 - 1.598 1.154,12 1.057,80 1.135,26 1.319,24 1.597,90
Ceará 1.039 - 1.503 1.119,06 1.039,26 1.092,00 1.240,49 1.502,52
Mato Grosso do Sul 1.204 - 1.869 1.347,66 1.203,87 1.333,74 1.543,39 1.869,40
Maranhão 1.045 - 1.528 1.154,29 1.045,00 1.135,26 1.261,58 1.528,06
Mato Grosso 1.045 - 1.534 1.102,25 1.045,00 1.048,85 1.266,28 1.533,76
Paraíba 1.045 - 1.538 1.101,28 1.045,00 1.045,00 1.270,13 1.538,42
Amazonas 1.143 - 1.384 1.142,51 1.142,51 1.142,51 1.142,51 1.383,84
Pernambuco 1.045 - 13.255 2.634,10 1.045,00 1.094,03 10.943,03 13.254,53
Piauí 1.045 - 1.266 1.045,00 1.045,00 1.045,00 1.045,00 1.265,74
Rio Grande do Norte 1.055 - 1.562 1.164,04 1.055,00 1.205,24 1.289,74 1.562,17


Principais locais de trabalho

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.


O que é preciso para trabalhar na área dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Bilheteiro de transportes coletivos

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) devem:

  • controlar numerários e valores;
  • receber valores de vendas de produtos e serviços;
  • comunicar-se;
  • tratar objetos;
  • realizar atividades técnico-administrativas;
  • demonstrar competências pessoais;
  • prestar informações;

  • Atividades

    • informar prazos e dias da semana definidos para troca de mercadorias;
    • atender as necessidades dos clientes;
    • oferecer produtos e serviços aos clientes;
    • visitar empresas e escolas para divulgar os espetáculos;
    • abrir o caixa;
    • informar horário e tempo de duração de espetáculos e filmes;
    • demonstrar paciência;
    • realizar pesquisa pré-venda;
    • efetuar troco;
    • orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa;
    • ressarcir o cliente por danos e prejuízos;
    • informar a capacidade de lotação;
    • orientar clientes via telefone;
    • anotar pedidos via telefone;
    • agir com ética;
    • efetuar balancete de fechamento contábil;
    • informar código de endereçamento postal;
    • expedir objetos;
    • preencher relatórios administrativos;
    • demonstrar honestidade;
    • encaminhar os clientes aos setores competentes;
    • informar as condições de pagamento;
    • demonstrar responsabilidade;
    • manter-se atualizado;
    • calcular a porcentagem destinada à companhia teatral;
    • arquivar documentos e cupons fiscais;
    • despachar encomendas;
    • calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa;
    • demonstrar assiduidade;
    • realizar pesquisa pós-venda;
    • efetuar sangria conforme limite;
    • informar quantidade de volume isento de tarifa por passagem;
    • registrar entrada de produtos com valor de numerário;
    • demonstrar agilidade;
    • informar itinerários;
    • embalar produtos vendidos;
    • receber contas e tributos;
    • informar restrições de acesso ao parque e aos brinquedos;
    • controlar a frequência dos funcionários;
    • registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
    • pagar benefícios;
    • solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente;
    • informar preço de passagem;
    • processar remessa de numerário por meio de serviços postais;
    • consultar os procedimentos e normas da empresa;
    • trabalhar em equipe;
    • informar prazo para trocas e cancelamentos de passagem;
    • informar ao cliente o valor a ser pago;
    • informar documentação e normas para embarque;
    • demonstrar conhecimentos de informática;
    • protocolar o recebimento de objetos registrados;
    • abrir o subcaixa;
    • consultar código de defesa do consumidor;
    • afixar tabelas de preços, tarifas e prazos;
    • efetuar pedidos de materiais;
    • emitir cupom fiscal;
    • abrir a bilheteria para informações ao público;
    • informar o horário de atendimento ao público;
    • repassar a arrecadação ao teatro e à companhia teatral;
    • fazer triagem interna de objetos registrados;
    • controlar estoque de materiais;
    • fazer triagem de objetos para caixas postais;
    • verificar autenticidade das cédulas recebidas;
    • organizar arquivos;
    • transmitir dados do movimento diário;
    • preencher borderô;
    • demonstrar eficiência;
    • divulgar promoções e eventos;
    • demonstrar fluência verbal;
    • orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas;
    • registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico;
    • demonstrar pontualidade;
    • registrar entrada de numerário;
    • vender produtos e serviços via telefone;
    • disponibilizar os produtos e serviços no guichê;
    • demonstrar empatia;
    • ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho;
    • carimbar documentos e objetos;
    • informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios;
    • conferir cheques recebidos;
    • sangrar valores do caixa;
    • informar a localização de mercadorias e produtos;
    • entregar objetos no balcão a residentes de áreas sem serviços postais;
    • informar horários de partida e chegada;
    • propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
    • emitir passagens;
    • contar numerário;
    • informar classificação de gênero e censura do filme e espetáculo;
    • participar de cursos de treinamento;
    • pesar objetos;
    • preencher documentos referente a extravio e danos de bagagens e objetos;
    • controlar fluxo de caixa;
    • efetuar o fechamento do subcaixa;
    • mostrar-se atencioso;
    • informar o local e horário das paradas;
    • consultar tabela de preços, tarifas e prazos;
    • efetuar o fechamento do caixa;
    • manter sigilo profissional;
    • relacionar-se com urbanidade;
    • solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;


    Setores que mais contratam Bilheteiro de transportes coletivos no mercado de trabalho

    • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
    • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
    • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal, exceto em região metropolitana
    • Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
    • Atividades de associações de defesa de direitos sociais
    • Agências de viagens
    • Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, municipal
    • Transporte por navegação de travessia, intermunicipal
    • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
    • Atividades de organizações associativas patronais e empresariais




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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