Emissor de passagens - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Emissor de passagens

Um Emissor de passagens trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.077,30 e R$ 3.423,89, com a média salarial de R$ 1.583,14 e o salário mediana em R$ 1.312,47 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Faixas salariais do cargo de Emissor de passagens

	Salário Mensal	Salário Anual	Salário Por Semana	Salário Por Hora
Média Salarial	1.583,14	18.997,73	395,79	7,45
1º Quartil	1.077,30	12.927,60	269,32	5,07
Salário Mediana	1.312,47	15.749,64	328,12	6,18
3º Quartil	2.611,20	31.334,42	652,80	12,29
Teto Salarial	3.423,89	41.086,63	855,97	16,11

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores de serviços administrativos
• • Trabalhadores de atendimento ao público
• • • Caixas, bilheteiros
• • • • Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Cidade	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo - SP	1.286 - 4.667	2.194,12	1.286,13	1.647,16	3.852,73	4.666,54
Belo Horizonte - MG	1.063 - 2.571	1.467,38	1.063,10	1.423,02	2.122,97	2.571,40
Rio de Janeiro - RJ	1.276 - 3.675	1.853,28	1.275,77	1.536,00	3.034,25	3.675,17
Brasília - DF	1.071 - 3.105	1.629,43	1.071,14	1.333,89	2.563,82	3.105,38
Curitiba - PR	1.366 - 3.749	1.932,87	1.366,38	1.550,00	3.095,01	3.748,77
Recife - PE	1.207 - 2.729	1.556,35	1.206,83	1.383,89	2.252,73	2.728,58
Goiânia - GO	1.071 - 1.712	1.199,28	1.070,80	1.146,96	1.413,42	1.711,98
Porto Alegre - RS	1.117 - 3.383	1.704,13	1.116,65	1.450,16	2.792,82	3.382,75
Fortaleza - CE	1.080 - 2.347	1.314,82	1.079,75	1.097,95	1.937,68	2.346,97
Manaus - AM	1.114 - 1.807	1.222,31	1.113,51	1.130,43	1.492,23	1.807,44
Campinas - SP	1.369 - 5.407	2.240,86	1.369,06	1.588,31	4.463,75	5.406,63
Salvador - BA	1.076 - 2.371	1.362,04	1.076,30	1.197,02	1.957,73	2.371,27
Serra - ES	1.139 - 1.593	1.204,54	1.139,06	1.186,00	1.315,25	1.593,08
Cascavel - PR	1.112 - 1.886	1.366,31	1.112,49	1.421,00	1.557,46	1.886,45
São José do Rio Preto - SP	1.139 - 1.692	1.240,12	1.138,68	1.215,00	1.397,21	1.692,35
Presidente Prudente - SP	1.271 - 1.699	1.318,37	1.270,68	1.300,00	1.402,79	1.699,10
Porto Velho - RO	1.045 - 1.689	1.145,15	1.045,00	1.045,00	1.394,82	1.689,45
Florianópolis - SC	1.313 - 3.152	1.722,14	1.312,85	1.496,88	2.602,15	3.151,80
Sobral - CE	1.045 - 1.330	1.075,11	1.045,00	1.097,95	1.097,95	1.329,87
Londrina - PR	1.347 - 2.342	1.607,85	1.347,25	1.617,05	1.933,84	2.342,32

Remuneração nos estados

Estado	Faixa Salarial	Média Salarial	1º Quartil	Salário Mediana	3º Quartil	Maior Salário
São Paulo	1.215 - 5.055	2.107,58	1.214,69	1.502,55	4.173,18	5.054,69
Minas Gerais	1.054 - 2.309	1.357,32	1.054,44	1.218,76	1.906,07	2.308,68
Paraná	1.255 - 2.703	1.622,04	1.254,60	1.495,00	2.231,74	2.703,15
Rio de Janeiro	1.237 - 3.396	1.752,91	1.236,99	1.477,09	2.803,43	3.395,60
Rio Grande do Sul	1.121 - 2.675	1.487,68	1.121,28	1.309,50	2.208,42	2.674,91
Bahia	1.045 - 1.800	1.200,61	1.045,39	1.132,30	1.485,88	1.799,75
Pernambuco	1.140 - 2.530	1.450,54	1.139,52	1.233,42	2.088,76	2.529,97
Rondônia	1.045 - 1.561	1.136,45	1.045,00	1.083,00	1.288,55	1.560,73
Distrito Federal	1.071 - 3.105	1.629,43	1.071,14	1.333,89	2.563,82	3.105,38
Santa Catarina	1.221 - 3.079	1.639,00	1.220,99	1.391,53	2.542,19	3.079,18
Ceará	1.055 - 1.898	1.203,26	1.054,98	1.097,95	1.566,98	1.897,98
Espírito Santo	1.087 - 1.936	1.254,46	1.086,83	1.183,68	1.597,98	1.935,52
Goiás	1.055 - 1.878	1.224,69	1.054,54	1.132,00	1.550,43	1.877,93
Mato Grosso	1.046 - 1.741	1.198,74	1.046,22	1.173,84	1.437,36	1.740,97
Amazonas	1.111 - 1.774	1.212,59	1.111,27	1.130,43	1.464,52	1.773,87
Paraíba	1.065 - 1.662	1.181,93	1.065,36	1.119,75	1.371,85	1.661,62
Pará	1.045 - 2.108	1.272,71	1.045,00	1.169,10	1.740,46	2.108,10
Piauí	1.050 - 1.471	1.118,72	1.050,32	1.100,00	1.214,60	1.471,16
Mato Grosso do Sul	1.103 - 1.679	1.221,83	1.102,99	1.185,00	1.386,07	1.678,85
Rio Grande do Norte	1.045 - 1.895	1.218,94	1.045,00	1.146,40	1.564,38	1.894,82
Maranhão	1.054 - 1.547	1.118,58	1.054,01	1.073,11	1.277,29	1.547,09
Alagoas	1.045 - 1.826	1.206,75	1.045,00	1.136,02	1.507,70	1.826,17
Sergipe	1.045 - 2.160	1.245,29	1.045,00	1.102,73	1.783,01	2.159,63
Tocantins	1.045 - 1.309	1.053,50	1.045,00	1.045,00	1.080,37	1.308,58
Roraima	1.045 - 1.619	1.122,22	1.045,00	1.067,20	1.337,00	1.619,41
Acre	1.045 - 1.642	1.254,12	1.045,00	1.354,48	1.356,00	1.642,43

Principais locais de trabalho

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) atuam em diversas áreas, tais como correio e telecomunicações, comércio varejista, transportes terrestres e aéreo e atividades recreativas, culturais e desportivas. São empregados com carteira assinada, trabalham de forma individual com supervisão permanente, ou ocasional como é o caso do emissor de passagem, e em ambientes fechados. Seus horários são diurno para o atendente comercial e com revezamento de turnos para o restante. Podem trabalhar em locais subterrâneos, como é o caso do bilheteiro de transportes coletivos que trabalha no metrô. Eventualmente, os bilheteiros de transportes coletivos e os bilheteiros no serviço de diversão são expostos a ruído intenso. Podem estar sujeitos a estresse.

O que é preciso para trabalhar na área dos Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco)

As ocupações dessa família requerem formação inicial equivalente ao ensino fundamental completo para o operador de caixa, ensino médio incompleto para o bilheteiro no serviço de diversão e ensino médio completo para os demais. É na prática, exercitando o trabalho, que o trabalhador completará sua formação. Em algumas ocupações é difícil encontrar um profissional com mais de cinco anos de experiência, como por exemplo, os bilheteiros no serviço de diversão, onde a mão de obra empregada é predominantemente de jovens em seu primeiro emprego o que implica em altas taxas de rotatividade. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Emissor de passagens

Caixas e bilheteiros (exceto caixa de banco) devem:

Atividades

demonstrar agilidade;
informar ao cliente o valor a ser pago;
transmitir dados do movimento diário;
preencher relatórios administrativos;
organizar arquivos;
orientar clientes via telefone;
informar o local e horário das paradas;
solicitar a apresentação de documento comprovando a idade do cliente;
informar a localização de mercadorias e produtos;
efetuar sangria conforme limite;
agir com ética;
oferecer produtos e serviços aos clientes;
consultar os procedimentos e normas da empresa;
efetuar balancete de fechamento contábil;
efetuar pedidos de materiais;
informar prazo para trocas e cancelamentos de passagem;
informar documentação e normas para embarque;
efetuar troco;
efetuar o fechamento do subcaixa;
informar quantidade de volume isento de tarifa por passagem;
informar código de endereçamento postal;
verificar autenticidade das cédulas recebidas;
demonstrar empatia;
relacionar-se com urbanidade;
orientar sobre condições de aceitação para remessa de cargas e encomendas;
expedir objetos;
registrar entrada de numerário;
demonstrar honestidade;
informar horário e tempo de duração de espetáculos e filmes;
consultar código de defesa do consumidor;
protocolar o recebimento de objetos registrados;
ministrar cursos de treinamento e reciclagem no local de trabalho;
processar remessa de numerário por meio de serviços postais;
sangrar valores do caixa;
calcular o valor do frete e do franqueamento da remessa;
emitir passagens;
demonstrar pontualidade;
conferir cheques recebidos;
demonstrar eficiência;
pesar objetos;
informar prazos e dias da semana definidos para troca de mercadorias;
despachar encomendas;
participar de cursos de treinamento;
solicitar atendimento em caso de acidente ou emergência;
propiciar atendimento preferencial a gestantes, idosos e deficientes físicos;
manter sigilo profissional;
fazer triagem de objetos para caixas postais;
informar a capacidade de lotação;
embalar produtos vendidos;
controlar estoque de materiais;
controlar fluxo de caixa;
demonstrar responsabilidade;
demonstrar assiduidade;
registrar mercadorias, produtos e serviços através de leitor ótico;
divulgar promoções e eventos;
disponibilizar os produtos e serviços no guichê;
abrir o subcaixa;
demonstrar conhecimentos de informática;
informar itinerários;
contar numerário;
anotar pedidos via telefone;
registrar entrada de produtos com valor de numerário;
abrir o caixa;
controlar a frequência dos funcionários;
vender produtos e serviços via telefone;
informar horários de partida e chegada;
preencher documentos referente a extravio e danos de bagagens e objetos;
informar preço de passagem;
repassar a arrecadação ao teatro e à companhia teatral;
orientar sobre regras e normas fixadas pela empresa;
informar ingredientes e validade dos produtos alimentícios;
arquivar documentos e cupons fiscais;
demonstrar fluência verbal;
registrar o preço da mercadoria e do serviço vendido;
informar o horário de atendimento ao público;
fazer triagem interna de objetos registrados;
preencher borderô;
consultar tabela de preços, tarifas e prazos;
informar as condições de pagamento;
receber contas e tributos;
informar restrições de acesso ao parque e aos brinquedos;
demonstrar paciência;
mostrar-se atencioso;
atender as necessidades dos clientes;
entregar objetos no balcão a residentes de áreas sem serviços postais;
trabalhar em equipe;
ressarcir o cliente por danos e prejuízos;
visitar empresas e escolas para divulgar os espetáculos;
abrir a bilheteria para informações ao público;
carimbar documentos e objetos;
pagar benefícios;
efetuar o fechamento do caixa;
informar classificação de gênero e censura do filme e espetáculo;
realizar pesquisa pré-venda;
realizar pesquisa pós-venda;
manter-se atualizado;
emitir cupom fiscal;
calcular a porcentagem destinada à companhia teatral;
afixar tabelas de preços, tarifas e prazos;
encaminhar os clientes aos setores competentes;

Setores que mais contratam Emissor de passagens no mercado de trabalho

• Agências de viagens
• Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, interestadual
• Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal, exceto em região metropolitana
• Serviços de reservas e outros serviços de turismo não especificados anteriormente
• Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, intermunicipal em região metropolitana
• Transporte rodoviário coletivo de passageiros, com itinerário fixo, municipal
• Terminais rodoviários e ferroviários
• Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional
• Transporte rodoviário coletivo de passageiros, sob regime de fretamento, intermunicipal, interestadual e internacional
• Operadores turísticos

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br