Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- vender produtos de loteria e turfe;
- comunicar-se;
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
- cativar o clientes;
- demonstrar competências pessoais;
- atender clientes;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
Atividades
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- mapear troca de tele-sena;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- pagar os ganhadores via terminal;
- demonstrar responsabilidade;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- manter-se atualizado;
- conectar terminais de apostas;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- cancelar apostas e contas;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- mapear trocas da loteria estadual;
- manter estoque de todos os produtos;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- fazer serviços de malote de jogos;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- repor os volantes dos jogos;
- demonstrar versatilidade;
- manter-se atento à situações de perigo;
- validar prêmios via terminal;
- demonstrar agilidade;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- receber o valor correspondente da aposta;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- informar o calendário de apostas;
- receber pagamento de contas e tributos;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- dominar os jargões da área;
- demonstrar criatividade;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- abastecer o mostruário de caixa;
- pagar crédito educativo da cef;
- identificar-se com crachá;
- fornecer programas de apostas;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- demonstrar idoneidade;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- vender bolões;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- demonstrar capacidade de superação;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- informar sobre produtos e serviços;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- demonstrar dinamismo;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- demonstrar paciência;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- demonstrar simpatia;
- cadastrar clientes;
- adequar a linguagem;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
