Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Caixa lotérico
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
- cativar o clientes;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- atender clientes;
- comunicar-se;
- demonstrar competências pessoais;
- vender produtos de loteria e turfe;
Atividades
- validar prêmios via terminal;
- demonstrar criatividade;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- mapear troca de tele-sena;
- receber o valor correspondente da aposta;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- repor os volantes dos jogos;
- abastecer o mostruário de caixa;
- manter estoque de todos os produtos;
- demonstrar paciência;
- imprimir relatório de cobrança de conta de todos os terminais;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- imprimir relatório de cobrança de loterias de todos os terminais;
- cancelar apostas e contas;
- pagar inss, pis e saques para clientes da cef;
- vender bolões;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- demonstrar idoneidade;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- fornecer consulta de saldo para clientes da cef;
- carimbar os produtos com o nome da lotérica;
- identificar-se com crachá;
- coletar depósitos para clientes da cef;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- demonstrar capacidade de superação;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- proporcionar prognóstico ou instantânea em substituição ao troco;
- receber pagamento de contas e tributos;
- manter-se atento à situações de perigo;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- comunicar o inventário de material a cef via terminal às segundas feiras;
- cadastrar clientes;
- demonstrar versatilidade;
- pagar os ganhadores via terminal;
- dispor os produtos conveniados pela caixa econômica federal (cef);
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- pagar crédito educativo da cef;
- dominar os jargões da área;
- demonstrar agilidade;
- fazer serviços de malote de jogos;
- demonstrar simpatia;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- adequar a linguagem;
- fornecer programas de apostas;
- demonstrar dinamismo;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- vincular o cliente à casa lotérica via aquisição de título de capitalização;
- informar o calendário de apostas;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- vender créditos para telefone celular pré-pago via terminal;
- mapear trocas da loteria estadual;
- demonstrar responsabilidade;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- manter-se atualizado;
- encaminhar o credenciamento de beneficiários junto à cef;
- privilegiar atendimento diferenciado/especial para gestantes, idosos e portadores de deficiência;
- informar sobre produtos e serviços;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- recarregar créditos para telefone celular pré-pago;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- conectar terminais de apostas;
Setores que mais contratam Caixa lotérico no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Supermercados
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Restaurantes e similares
- Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
- Comércio varejista de calçados
- Minimercados, mercearias e armazéns
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Locação de mão-de-obra temporária
- Correspondentes de instituições financeiras
- Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
- Outras atividades de serviços pessoais
