Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Vendedor de apostas de turfe
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- vender produtos de loteria e turfe;
- comunicar-se;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- atender clientes;
- cativar o clientes;
- administrar fluxo de caixa;
- ordenar tarefas;
- demonstrar competências pessoais;
Atividades
- informar sobre produtos e serviços;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- pagar os ganhadores via terminal;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- receber o valor correspondente da aposta;
- demonstrar responsabilidade;
- demonstrar simpatia;
- repor os volantes dos jogos;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- informar as condições da raia;
- validar prêmios via terminal;
- informar o local da corrida;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- demonstrar idoneidade;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- demonstrar criatividade;
- manter-se atualizado;
- conectar terminais de apostas;
- demonstrar agilidade;
- receber apostas por telefone;
- fazer levantamento do crédito do cliente;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- informar forfaits (cavalos que não irão correr);
- estabelecer o limite de aposta dos clientes de acordo com o seu poder aquisitivo;
- demonstrar versatilidade;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- informar o calendário de apostas;
- digitar tíquetes de apostas;
- cancelar apostas e contas;
- dominar os jargões da área;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- demonstrar paciência;
- conferir o valor do jogo;
- demonstrar capacidade de superação;
- vender revistas das corridas semanais;
- cadastrar clientes;
- demonstrar dinamismo;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- identificar-se com crachá;
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- oferecer atendimento diferenciado para sócios;
- adequar a linguagem;
- fornecer programas de apostas;
- manter-se atento à situações de perigo;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- manter estoque de todos os produtos;
Setores que mais contratam Vendedor de apostas de turfe no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Produção e promoção de eventos esportivos
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Comércio atacadista de jóias, relógios e bijuterias, inclusive pedras preciosas e semipreciosas lapidadas
- Atividades de teleatendimento
