Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Trabalhadores de atendimento ao público
- Caixas, bilheteiros
- Coletadores de apostas e de jogos
Cargos relacionados:
Principais locais de trabalho
Coletadores de apostas e de jogos os profissionais trabalham em casas lotéricas e em locais de recebimento de apostas de turfe e de outros jogos, geralmente como empregados registrados, mas também como autônomos. Desenvolvem suas atividades de forma individual ou em equipe, com supervisão, em rodízios de turnos ou em horários irregulares. Em algumas atividades, alguns profissionais podem trabalhar sob condições especiais, como manter-se em posições desconfortáveis por longos períodos e expostos a ruído intenso.
O que é preciso para trabalhar na área dos Coletadores de apostas e de jogos
Para o exercício das ocupações da família é desejável escolaridade equivalente ao ensino médio. A formação profissional pode se dar na prática ou por meio de cursos de qualificação básicos, com até duzentas horas de duração. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Vendedor de apostas de turfe
Coletadores de apostas e de jogos devem:
- vender produtos de loteria e turfe;
- atender clientes;
- cativar o clientes;
- administrar fluxo de caixa;
- demonstrar competências pessoais;
- realizar recebimento de contas e de apostas;
- ordenar tarefas;
- comunicar-se;
Atividades
- estabelecer o limite de aposta dos clientes de acordo com o seu poder aquisitivo;
- demonstrar responsabilidade;
- fornecer comprovante das apostas/contas;
- pagar os ganhadores via terminal;
- demonstrar habilidade com cálculos;
- cancelar apostas e contas;
- conectar terminais de apostas;
- demonstrar dinamismo;
- repor os volantes dos jogos;
- fornecer o resultado dos jogos por telefone;
- identificar-se com crachá;
- imprimir relatório do resumo do dia;
- praticar relações de urbanidade com os clientes;
- demonstrar idoneidade;
- oferecer atendimento diferenciado para sócios;
- demonstrar paciência;
- divulgar promoções e sorteios de brindes aos clientes;
- fornecer programas de apostas;
- digitar tíquetes de apostas;
- trocar fitas e bobinas das máquinas de apostas;
- divulgar site da lotérica e turfe para os clientes;
- expor os resultados impressos dos produtos;
- informar o calendário de apostas;
- cadastrar clientes;
- demonstrar criatividade;
- manter-se atento à situações de perigo;
- informar o horário de encerramento das apostas;
- prestar contas do movimento diário do terminal de apostas;
- demonstrar versatilidade;
- fazer levantamento do crédito do cliente;
- conservar limpo o ambiente de trabalho;
- manter estoque de todos os produtos;
- sangrar caixa conforme limite da seguradora;
- receber o valor correspondente da aposta;
- manter-se atualizado;
- prestar informações sobre taxas e multas de tributos em atraso;
- validar prêmios via terminal;
- utilizar uniforme e logotipo da empresa;
- informar sobre o dia e horário dos serviços prestados;
- vender revistas das corridas semanais;
- conferir o valor do jogo;
- informar o local da corrida;
- tornar o ambiente de trabalho organizado e agradável;
- receber apostas por telefone;
- informar forfaits (cavalos que não irão correr);
- ficar responsável pelo numerário de caixa;
- orientar o preenchimento de formulários e volantes;
- demonstrar agilidade;
- ter informações sobre os produtos disponíveis;
- informar sobre produtos e serviços;
- demonstrar simpatia;
- informar as condições da raia;
- adequar a linguagem;
- dominar os jargões da área;
- prestar contas do movimento diário de produtos de caixa;
- demonstrar capacidade de superação;
- expor os produtos e serviços disponíveis;
Setores que mais contratam Vendedor de apostas de turfe no mercado de trabalho
- Casas lotéricas
- Produção e promoção de eventos esportivos
- Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
- Comércio varejista de calçados
- Comércio atacadista de jóias, relógios e bijuterias, inclusive pedras preciosas e semipreciosas lapidadas
- Atividades de teleatendimento
