Categorias profissionais do cargo
- Trabalhadores de serviços administrativos
- Escriturários
- Escriturários em geral, agentes, assistentes e auxiliares administrativos
- Agentes, assistentes e auxiliares administrativos
Cargos relacionados:
- Agente de microfinanças
- Auxiliar de seguros
- Atendente de judiciário
- Agente de microcrédito
- Assistente de escritório
- Assistente administrativo
- Auxiliar administrativo
- Agente administrativo
- Conferente de exportação
- Assistente administrativo sindical
- Auxiliar de compras
- Assistente técnico - no serviço público
Principais locais de trabalho
Agentes, assistentes e auxiliares administrativos trabalham nos mais variados ramos de atividades públicas ou privadas. São empregados com carteira e se organizam em equipe, tendo supervisão ocasional. O ambiente de trabalho é fechado e o horário é diurno. A categoria de auxiliares foi extinta nos orgãos públicos e suas funções são realizadas pelos assistentes administrativos. Já no caso da área privada, a categoria de auxiliares e ajudantes parece estar em processo de extinção e suas funções sendo incorporadas pelos assistentes ou pelos estagiários. Os agentes de microcrédito atuam junto às comunidades, em ambientes abertos.
O que é preciso para trabalhar na área dos Agentes, assistentes e auxiliares administrativos
Para o acesso às ocupações dessa família ocupacional requer-se o ensino médio completo, um a dois anos de experiência profissional e para algumas das ocupações, curso básico de qualificação. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.
Funções e atividades do Auxiliar de cartório
Agentes, assistentes e auxiliares administrativos devem:
- preparar relatórios, formulários e planilhas;
- executar rotinas de apoio na Área de recursos humanos;
- prestar apoio logístico;
- demonstrar competências pessoais;
- acompanhar processos administrativos;
- preencher documentos;
- atender clientes e/ou fornecedores;
- tratar documentos;
Atividades
- efetuar cálculos;
- distribuir documentos;
- preparar minutas;
- localizar processos administrativos;
- demonstrar capacidade de observação;
- submeter pareceres;
- expedir ofícios e memorandos;
- requisitar materiais;
- preencher formulários e/ou cadastros;
- verificar documentos;
- demonstrar persistência;
- solicitar compra de materiais;
- digitar textos e planilhas;
- triar documentos;
- atualizar cadastros;
- trabalhar em equipe;
- providenciar devolução de material fora de especificação;
- fornecer informações sobre produtos e serviços;
- distribuir material de expediente;
- demonstrar capacidade de empatia;
- convalidar publicação de atos;
- controlar material de expediente;
- conferir dados e datas;
- demonstrar capacidade de organização;
- levantar a necessidade de material;
- identificar natureza das solicitações dos clientes;
- redigir atas;
- classificar documentos;
- atualizar dados de planejamento;
- identificar irregularidades nos documentos;
- transmitir credibilidade;
- dar apoio operacional para elaboração de manuais técnicos;
- arquivar documentos;
- registrar reclamações dos clientes;
- demonstrar flexibilidade;
- registrar a entrada e saída de documentos;
- contornar situações adversas;
- demonstrar autocontrole;
- demonstrar criatividade;
- conferir material solicitado;
- verificar prazos estabelecidos;
- demonstrar capacidade de adaptação de linguagem;
- coletar dados;
- demonstrar facilidade de comunicação;
- elaborar correspondência;
- demonstrar iniciativa;
- encaminhar protocolos internos;
- orientar funcionários sobre direitos e deveres;
- demonstrar capacidade de negociação;
Setores que mais contratam Auxiliar de cartório no mercado de trabalho
- Cartórios
- Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros
- Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
- Atividades auxiliares da justiça
- Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
- Outras atividades de serviços pessoais
- Preparação de documentos e serviços especializados de apoio administrativo
- Fabricação de águas envasadas
- Restaurantes e similares
- Construção de edifícios
- Locação de mão-de-obra temporária
- Limpeza em prédios e em domicílios