Salário para o cargo de Gerente de utilidades (operações comerciais)
CBO 1414-15 > Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Gerente de utilidades (operações comerciais) - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Planejam atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica, atendem clientes, administram e estruturam equipes de trabalho, gerenciam recursos materiais e financeiros, contratos e projetos, promovem condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade, assessoram a diretoria e setores da empresa.

Quanto ganha um Gerente de utilidades (operações comerciais)

Um Gerente de utilidades (operações comerciais) trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.881,25 e R$ 5.828,26, com a média salarial de R$ 2.844,84 e o salário mediana em R$ 2.330,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Gerente de utilidades (operações comerciais)

Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 2.844,84 34.138,08 711,21 13,07
1º Quartil 1.881,25 22.574,94 470,31 8,64
Salário Mediana 2.330,00 27.960,00 582,50 10,70
3º Quartil 4.444,88 53.338,58 1.111,22 20,42
Teto Salarial 5.828,26 69.939,15 1.457,07 26,77


Categorias profissionais do cargo

  • Membros superiores do poder público, dirigentes de organizações de interesse público e de empresas, gerentes
    • Gerentes
      • Gerentes de produção e operações
        • Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.934 - 7.168 3.314,80 1.933,93 2.600,00 5.918,35 7.168,49
Rio de Janeiro - RJ 1.634 - 5.999 2.737,98 1.633,74 2.105,00 4.953,08 5.999,32
Belo Horizonte - MG 1.525 - 5.197 2.492,42 1.525,02 2.000,00 4.290,88 5.197,25
Curitiba - PR 1.800 - 5.488 2.781,50 1.800,29 2.400,00 4.530,79 5.487,83
Brasília - DF 1.509 - 5.671 2.615,98 1.508,70 2.038,00 4.682,14 5.671,15
Campinas - SP 1.994 - 6.401 3.181,66 1.993,57 2.641,00 5.284,61 6.400,88
Porto Alegre - RS 1.722 - 5.607 2.784,83 1.721,82 2.426,00 4.629,35 5.607,21
Fortaleza - CE 1.542 - 5.438 2.640,22 1.541,95 2.200,00 4.489,85 5.438,24
Goiânia - GO 1.570 - 6.107 2.823,95 1.569,89 2.200,00 5.041,74 6.106,70
Salvador - BA 1.608 - 6.802 2.945,64 1.607,80 2.200,00 5.615,37 6.801,51
Recife - PE 1.709 - 6.607 3.016,32 1.709,01 2.354,00 5.455,06 6.607,33
Manaus - AM 1.550 - 6.243 2.746,23 1.549,91 2.062,00 5.154,21 6.242,93
Guarulhos - SP 1.913 - 7.858 3.437,02 1.912,76 2.546,00 6.487,40 7.857,74
Niterói - RJ 1.634 - 5.690 2.706,14 1.633,65 2.190,00 4.698,12 5.690,50
Florianópolis - SC 1.899 - 5.893 2.871,79 1.899,43 2.300,00 4.865,55 5.893,30
Uberlândia - MG 1.584 - 5.910 2.768,03 1.583,87 2.196,50 4.879,35 5.910,02
Duque de Caxias - RJ 1.725 - 4.881 2.536,50 1.724,64 2.136,00 4.029,50 4.880,66
Contagem - MG 1.540 - 5.834 2.610,64 1.539,65 2.000,00 4.816,25 5.833,59
São Bernardo do Campo - SP 1.902 - 6.732 3.175,52 1.902,37 2.550,00 5.557,73 6.731,69
Ribeirão Preto - SP 1.910 - 6.442 3.183,64 1.910,49 2.750,00 5.318,58 6.442,02


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.924 - 6.634 3.184,91 1.923,77 2.585,00 5.476,76 6.633,62
Rio de Janeiro 1.624 - 5.533 2.623,11 1.624,15 2.100,00 4.568,35 5.533,33
Minas Gerais 1.531 - 5.291 2.532,72 1.531,40 2.041,00 4.367,98 5.290,63
Rio Grande do Sul 1.710 - 5.370 2.716,99 1.710,37 2.338,00 4.433,42 5.369,89
Paraná 1.788 - 6.087 2.901,75 1.787,99 2.364,30 5.025,17 6.086,64
Santa Catarina 1.827 - 5.924 2.912,06 1.826,74 2.445,00 4.891,15 5.924,31
Bahia 1.560 - 5.884 2.715,34 1.560,44 2.118,00 4.857,59 5.883,66
Goiás 1.545 - 5.771 2.711,05 1.544,54 2.165,21 4.764,75 5.771,20
Espírito Santo 1.505 - 5.083 2.451,49 1.505,03 2.009,00 4.196,92 5.083,43
Ceará 1.494 - 5.252 2.540,66 1.494,44 2.104,00 4.335,87 5.251,74
Pernambuco 1.599 - 6.122 2.825,15 1.598,66 2.237,00 5.054,27 6.121,88
Distrito Federal 1.509 - 5.671 2.615,98 1.508,70 2.038,00 4.682,14 5.671,15
Mato Grosso 1.502 - 6.523 2.860,90 1.501,79 2.192,00 5.385,03 6.522,51
Pará 1.525 - 5.239 2.500,27 1.525,18 2.000,00 4.325,10 5.238,69
Mato Grosso do Sul 1.622 - 6.088 2.832,71 1.621,54 2.216,00 5.026,00 6.087,64
Amazonas 1.529 - 6.120 2.701,08 1.529,13 2.060,50 5.052,47 6.119,70
Maranhão 1.574 - 7.076 3.110,57 1.574,47 2.386,00 5.842,32 7.076,40
Paraíba 1.557 - 5.561 2.654,14 1.556,89 2.135,50 4.591,54 5.561,41
Rio Grande do Norte 1.490 - 4.788 2.399,98 1.490,02 2.031,50 3.953,22 4.788,26
Alagoas 1.470 - 5.674 2.608,82 1.470,32 2.023,00 4.684,17 5.673,61
Rondônia 1.492 - 4.565 2.249,53 1.492,08 1.900,00 3.768,91 4.565,02
Tocantins 1.445 - 5.238 2.413,94 1.444,83 1.893,50 4.324,60 5.238,09
Piauí 1.438 - 5.958 2.667,33 1.437,94 2.118,00 4.919,14 5.958,21
Sergipe 1.489 - 5.494 2.516,47 1.488,60 1.961,50 4.536,15 5.494,32
Roraima 1.528 - 4.903 2.513,06 1.528,41 2.200,00 4.047,97 4.903,02
Acre 1.426 - 4.989 2.345,12 1.425,82 2.000,00 4.118,74 4.988,74
Amapá 1.440 - 4.000 2.144,64 1.439,65 2.000,00 3.302,22 3.999,74


Principais locais de trabalho

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica exercem suas funções em empresas do ramo de atividades do comércio por atacado e intermediários do comércio, comércio varejista, de vendas, manutenção, reparação e assistência técnica, de locação de produtos e serviços. Atuam na condição de empregados com carteira assinada, como autônomos , ou como empregadores. Organizam-se de forma individual e, também, em equipes de trabalho, com supervisão ocasional e, dependendo da ocupação, sem supervisão, desenvolvem suas atividades em ambientes fechados, nos períodos diurno e noturno. Podem estar sujeitos a permanecer em posições pouco confortáveis, durante longos períodos e a trabalhar sob pressão, levando-os à condição de estresse. Podem, ainda, estar expostos à ação de materiais tóxicos.


O que é preciso para trabalhar na área dos Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica

Para o exercício das ocupações comerciante atacadista e comerciante varejista, requer-se trabalhadores com escolaridade de quarta série do ensino fundamental e cursos básicos de qualificação de até duzentas horas-aula. Para gerente de loja e gerente de operações de serviços de assistência técnica, a escolaridade requerida é de ensino médio completo, acrescida de cursos de formação profissional em nível técnico. O desempenho pleno das funções ocorre, para comerciantes atacadistas e varejistas, após período de um a dois anos de experiência profissional para gerentes de loja, após quatro ou cinco anos para gerentes de operações de serviços de assistência técnica, após cinco anos. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Gerente de utilidades (operações comerciais)

Gerentes de operações comerciais e de assistência técnica devem:

  • assessorar diretoria e setores da empresa;
  • administrar equipe de vendas, de compras, de reparos, de caixas e de apoio administrativo;
  • planejar atividades nos comércios varejista, atacadista e de assistência técnica;
  • promover condições de segurança, saúde, meio ambiente e qualidade;
  • gerenciar contratos e projetos (comercialização e serviços);
  • gerir recursos materiais e financeiros;
  • demonstrar competências pessoais;
  • estruturar equipes de trabalho;
  • atender aos clientes;

  • Atividades

    • exercer liderança;
    • acompanhar rotinas administrativas;
    • sugerir inovações;
    • definir perfil do consumidor final;
    • contratar serviços;
    • redigir comunicados e normas;
    • determinar perfis profissionais;
    • recomendar promoção de funcionários;
    • remanejar leiaute;
    • gerir investimentos;
    • definir planos operacionais (funcionamento do estabelecimento);
    • otimizar o espaço físico da loja (modulação);
    • demonstrar capacidade de expressão escrita (redação);
    • formular incentivos de produtividade;
    • administrar absenteísmo (faltas, licenças, afastamentos);
    • instruir subordinados;
    • avaliar nível de satisfação das equipes;
    • representar a empresa;
    • autorizar pagamentos e recebimentos;
    • revisar manuais de procedimentos;
    • fazer orçamentos;
    • avaliar desempenho;
    • implantar técnicas de vendas;
    • revisar planos (vendas, promoções, investimentos, expansão);
    • gerir compras;
    • definir estratégias de terceirização;
    • evidenciar equilíbrio emocional;
    • transferir numerário para o banco;
    • delegar atribuições;
    • promover programas prevencionistas;
    • implementar reciclagem de funcionários;
    • programar treinamento e desenvolvimento profissionais;
    • controlar o cumprimento de normas;
    • elaborar normas e instruções;
    • promover ações para o plano de saúde e segurança no trabalho;
    • cooperar na definição de projetos;
    • estimular a motivação das equipes;
    • captar recursos;
    • acompanhar indicadores de eficiência e eficácia;
    • inspecionar as condições das mercadorias expostas;
    • participar de reuniões;
    • examinar currículos;
    • administrar remanejamentos;
    • elaborar plano de investimentos;
    • mediar relação entre funcionário e empresa;
    • definir metas e indicadores (volume de vendas, inadimplência, custos, qualidade);
    • operar equipamentos de informática;
    • prestar assistência social aos funcionários;
    • ordenar o descarte de resíduos, sucatas e materiais recicláveis;
    • negociar preços e condições de pagamento;
    • apreciar inovações organizacionais;
    • planejar racionalização do uso de recursos;
    • manter apresentação pessoal;
    • estabelecer roteiros e áreas de atendimento;
    • prover ações de preservação ambiental;
    • gerir custos;
    • acompanhar a execução orçamentária;
    • providenciar integração de funcionários;
    • propor compra de novos itens;
    • administrar conflitos entre funcionários;
    • gerir estoques;
    • supervisionar os serviços de reparação e consertos;
    • planejar promoção de venda de mercadorias e serviços;
    • planejar compras e locações;
    • preparar relatórios para a diretoria;
    • pesquisar a satisfação dos clientes;
    • resolver reclamações de clientes;
    • entrevistar candidatos;
    • sugerir desenvolvimento de novas mercadorias;
    • acompanhar auditoria interna e externa;
    • realizar reuniões com a equipe;
    • zelar pela organização do local de trabalho;
    • liberar mercadorias para entrega;
    • sugerir investimentos;
    • medir resultados de treinamento;
    • estabelecer normas e critérios de aceitação de serviços;
    • expressar-se oralmente;
    • cobrar resultados;
    • demonstrar motivação;
    • atender agentes de fiscalização;
    • coordenar inventário de mercadorias para balanço;
    • promover funcionários;
    • analisar tendências do mercado;
    • buscar atualização profissional;
    • orientar clientes;
    • sugerir melhoria em mercadorias;
    • divulgar mercadorias e serviços;
    • opinar sobre condições e prioridades de projetos;
    • supervisionar divulgação de promoções (colocação de faixas, cartazes etc.);
    • designar equipe para projeto;
    • recepcionar mercadorias;
    • providenciar contratação e desligamento de funcionários;
    • organizar a documentação do estabelecimento e dos funcionários;
    • monitorar o andamento de projetos;
    • estabelecer escala de férias e de folgas;
    • informar funcionários sobre seus desempenhos;
    • detectar necessidades de treinamento e desenvolvimento;
    • transmitir características das mercadorias à equipe de vendas;
    • identificar necessidade de contratação de pessoal;
    • gerenciar contratos de serviços;
    • expressar-se gestualmente;
    • encaminhar mercadorias para conserto, reparo e troca;
    • auxiliar em testes de campo de novos produtos;
    • administrar horas trabalhadas, horas extras;
    • agir com dinamismo;
    • argumentar com convicção (persuasão);
    • colaborar na definição de epi e epc;
    • qualificar fornecedores;
    • exercitar a autonomia;
    • averiguar comportamento dos concorrentes;
    • planejar o envio de mercadorias para assistência técnica;


    Setores que mais contratam Gerente de utilidades (operações comerciais) no mercado de trabalho

    • Comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - supermercados
    • Comércio varejista de mercadorias em geral, com predominância de produtos alimentícios - minimercados, mercearias e armazéns
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Comércio varejista de calçados
    • Lanchonetes, casas de chá, de sucos e similares
    • Comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal
    • Comércio varejista de produtos farmacêuticos, sem manipulação de fórmulas
    • Comércio varejista de combustíveis para veículos automotores
    • Comércio varejista especializado de eletrodomésticos e equipamentos de áudio e vídeo




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

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