Recuperador de ativos - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Quanto ganha um Recuperador de ativos

Um Recuperador de ativos trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.052,52 e R$ 2.400,15, com a média salarial de R$ 1.300,54 e o salário mediana em R$ 1.150,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.

Categorias profissionais do cargo

• Trabalhadores de serviços administrativos
• • Trabalhadores de atendimento ao público
• • • Caixas, bilheteiros
• • • • Cobradores

Cargos relacionados:

Salários nas cidades que mais contratam

Remuneração nos estados

Principais locais de trabalho

Cobradores os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.

O que é preciso para trabalhar na área dos Cobradores

A escolaridade de acesso a essas ocupações é de nível médio. O curso técnico em área administrativa é desejável. Atualmente, o trabalho de cobrança, na maioria das empresas, é terceirizado. Em algumas delas, é quarteirizado por uma empresa de cobrança que já é uma terceira. Vale destacar que as tarefas desempenhadas pelos cobradores externos, atualmente, são realizadas por telefone. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.

Funções e atividades do Recuperador de ativos

Cobradores devem:

Atividades

negociar formas de pagamento com o devedor;
operar meios eletrônicos;
suspender cobrança até o prazo acordado;
notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito;
definir estratégias de cobrança;
contatar fiador ou avalista;
rastrear localização das mercadorias devolvidas;
confirmar improcedência da cobrança;
informar devedor sobre as consequências da inadimplência;
demonstrar capacidade de persuasão;
pesquisar informações omissas no cadastro;
requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios;
avaliar estado físico do bem;
conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida;
consultar pessoas dadas como referência ou como fiador;
elaborar relatórios de prestação de contas;
demonstrar capacidade de negociação;
identificar-se ao devedor;
encaminhar títulos ao cartório;
informar locais de pagamento;
notificar débito através de carta;
verificar veracidade do comprovante do pagamento;
emitir recibos;
consultar informações cartográficas;
analisar histórico creditício do devedor;
informar sobre sanções do não cumprimento do acordo;
coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações;
anexar documentos;
manter privacidade da dívida com terceiros;
registrar informações da negociação;
demonstrar segurança;
verificar situação financeira do devedor;
consultar guias de cep (código de endereçamento postal);
consultar instituições financeiras;
demonstrar disciplina;
localizar o devedor pessoalmente;
operar sistema de telefonia;
demonstrar habilidade numérica;
demonstrar postura profissional;
demonstrar habilidade para cálculos financeiros;
adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica;
demonstrar dinamismo;
verificar veracidade das informações coletadas;
demonstrar capacidade de intuição;
confrontar cadastro com coleta de informações;
demonstrar disposição para viagem;
demonstrar paciência;
levantar hipóteses de fraude;
analisar faixa de atraso, valor e região;
elaborar itinerário de cobrança;
registrar ações realizadas no contato com devedor;
demonstrar capacidade de observação;
elaborar relatório de encerramento da cobrança;
consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor);
analisar títulos e documentos de cobrança;
solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento;
levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho;
entregar comprovantes de recebimentos de valores;
demonstrar perseverança;
identificar o responsável pelo pagamento da dívida;
informar devedor sobre o débito;
demonstrar ambição;
fechar negociações com devedor;
receber outros bens em troca das dívidas;
recuperar mercadorias não pagas;
agrupar documentos;
verificar prioridade do débito para o devedor;
levantar informações sobre o devedor;
transmitir confiança;
solicitar reabilitação do devedor junto aos órgãos de proteção de crédito;
adaptar linguagem conforme o devedor e o produto;
encaminhar processo ao departamento jurídico;
verificar fatos geradores da dívida;
apresentar para o devedor títulos devidos;
acompanhar cumprimento do acordo formalizado;
ordenar as informações para elaboração de prestação de contas;
definir data de promessa de pagamento;
lidar com conflitos;
localizar pagamento efetuado;
demonstrar polidez;
analisar razões da inadimplência;
consultar instituições públicas;
informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito;
demonstrar objetividade;
demonstrar desinibição;
localizar bens dados como garantia de dívida;
informar sobre campanhas de desconto;
realizar acordos com entradas simbólicas;

Setores que mais contratam Recuperador de ativos no mercado de trabalho

• Atividades de cobrança e informações cadastrais
• Atividades de teleatendimento
• Serviços advocatícios
• Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
• Comércio varejista de livros
• Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
• Locação de mão-de-obra temporária
• Administração de cartões de crédito
• Comércio varejista de móveis
• Serviços de comunicação multimídia - scm

Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br