Salário para o cargo de Recuperador de ativos
CBO 4213-10 > Cobradores

Recuperador de ativos - Descrição, atividades, funções e salário do cargo

Efetuam cobrança de valores devidos a empresas e ou instituições, contatando devedores e negociando formas de pagamento, analisam títulos e documentos de cobrança, definem estratégias e elaboram itinerários de cobrança, contatam avalistas e ou fiadores. Notificam débitos, registram informações de negociações com o devedor, elaboram relatórios de prestação de contas e de encerramento de cobrança. Atualizam cadastro e identificam cobranças indevidas.

Quanto ganha um Recuperador de ativos

Um Recuperador de ativos trabalhando no Brasil, ganha entre R$ 1.434,81 e R$ 2.759,59, com a média salarial de R$ 1.675,79 e o salário mediana em R$ 1.507,00 de acordo com pesquisa salarial junto ao Novo CAGED, Empregador Web e eSocial.


Faixas salariais do cargo de Recuperador de ativos
Salário Mensal Salário Anual Salário Por Semana Salário Por Hora
Média Salarial 1.675,79 20.109,47 418,95 8,62
1º Quartil 1.434,81 17.217,69 358,70 7,38
Salário Mediana 1.507,00 18.084,00 376,75 7,75
3º Quartil 2.104,58 25.254,99 526,15 10,83
Teto Salarial 2.759,59 33.115,10 689,90 14,20


Categorias profissionais do cargo

  • Trabalhadores de serviços administrativos
    • Trabalhadores de atendimento ao público
      • Caixas, bilheteiros
        • Cobradores

Cargos relacionados:



Salários nas cidades que mais contratam

Cidade Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo - SP 1.412 - 2.933 1.685,92 1.412,00 1.416,00 2.421,11 2.932,52
Curitiba - PR 1.449 - 2.140 1.559,33 1.449,20 1.507,00 1.766,58 2.139,74
Fortaleza - CE 1.412 - 1.988 1.469,22 1.412,00 1.412,00 1.641,04 1.987,68
Belo Horizonte - MG 1.416 - 2.730 1.678,32 1.416,03 1.468,00 2.253,96 2.730,06
Joinville - SC 1.481 - 2.298 1.653,39 1.481,38 1.576,40 1.897,42 2.298,22
Araçatuba - SP 1.417 - 1.830 1.440,41 1.417,00 1.417,00 1.510,67 1.829,77
Uberlândia - MG 1.429 - 2.137 1.534,08 1.428,82 1.457,00 1.764,22 2.136,88
Ribeirão Preto - SP 1.467 - 2.506 1.688,93 1.466,74 1.555,00 2.068,67 2.505,63
Rio de Janeiro - RJ 1.432 - 3.454 1.864,17 1.432,34 1.516,00 2.851,38 3.453,68
Sorocaba - SP 1.416 - 2.079 1.503,06 1.416,00 1.416,00 1.716,80 2.079,44
Brasília - DF 1.412 - 2.463 1.577,87 1.412,00 1.412,00 2.033,14 2.462,60
Goiânia - GO 1.438 - 2.756 1.716,27 1.437,88 1.567,00 2.275,49 2.756,14
São Bernardo do Campo - SP 1.416 - 2.226 1.521,41 1.416,00 1.416,00 1.837,65 2.225,81
Osasco - SP 1.416 - 2.828 1.645,43 1.415,98 1.416,00 2.334,91 2.828,11
Bauru - SP 1.443 - 2.260 1.608,80 1.443,17 1.568,00 1.866,01 2.260,17
Barueri - SP 1.419 - 3.757 1.916,65 1.418,77 1.528,00 3.101,79 3.756,98
Criciúma - SC 1.547 - 2.267 1.696,29 1.547,15 1.670,00 1.871,53 2.266,85
Birigui - SP 1.819 - 2.404 1.929,90 1.818,81 1.958,00 1.984,63 2.403,84
Porto Alegre - RS 1.504 - 2.984 1.820,41 1.504,23 1.644,00 2.463,77 2.984,19
Anápolis - GO 1.445 - 2.150 1.529,79 1.445,27 1.450,00 1.775,11 2.150,06


Remuneração nos estados

Estado Faixa Salarial Média Salarial 1º Quartil Salário Mediana 3º Quartil Maior Salário
São Paulo 1.412 - 2.932 1.700,52 1.412,00 1.444,00 2.420,71 2.932,03
Paraná 1.452 - 2.297 1.596,73 1.452,32 1.507,00 1.896,16 2.296,68
Minas Gerais 1.415 - 2.634 1.647,84 1.415,26 1.468,00 2.174,26 2.633,52
Santa Catarina 1.507 - 2.771 1.777,60 1.507,16 1.645,00 2.287,67 2.770,90
Ceará 1.412 - 2.063 1.484,88 1.412,00 1.412,00 1.703,60 2.063,45
Goiás 1.414 - 2.622 1.642,97 1.413,79 1.452,00 2.165,13 2.622,47
Rio Grande do Sul 1.508 - 3.108 1.868,33 1.507,79 1.698,00 2.566,07 3.108,09
Rio de Janeiro 1.426 - 3.227 1.813,06 1.426,09 1.580,00 2.664,57 3.227,41
Distrito Federal 1.412 - 2.463 1.577,87 1.412,00 1.412,00 2.033,14 2.462,60
Espírito Santo 1.412 - 2.561 1.614,31 1.412,00 1.450,00 2.114,20 2.560,79
Pernambuco 1.418 - 2.720 1.653,09 1.417,68 1.455,00 2.245,38 2.719,67
Mato Grosso 1.443 - 2.957 1.781,87 1.442,56 1.575,50 2.441,63 2.957,37
Bahia 1.412 - 2.888 1.694,04 1.412,00 1.485,00 2.383,96 2.887,52
Maranhão 1.412 - 2.346 1.584,49 1.412,00 1.482,00 1.936,89 2.346,02
Pará 1.412 - 2.820 1.726,48 1.412,00 1.590,00 2.328,10 2.819,86
Mato Grosso do Sul 1.430 - 2.667 1.698,25 1.430,08 1.596,00 2.201,51 2.666,54
Rondônia 1.467 - 2.704 1.713,63 1.466,76 1.600,00 2.232,30 2.703,83
Piauí 1.414 - 2.161 1.524,95 1.413,77 1.430,00 1.784,31 2.161,21
Sergipe 1.412 - 2.374 1.546,11 1.412,00 1.412,00 1.959,61 2.373,54
Tocantins 1.433 - 2.605 1.638,08 1.433,00 1.440,00 2.151,08 2.605,46
Rio Grande do Norte 1.412 - 4.357 1.954,53 1.412,00 1.412,00 3.596,99 4.356,79
Paraíba 1.415 - 2.854 1.731,31 1.414,52 1.510,00 2.356,25 2.853,96
Amazonas 1.415 - 3.261 1.858,23 1.414,65 1.655,00 2.692,48 3.261,21
Alagoas 1.413 - 4.209 2.092,99 1.412,53 1.584,00 3.475,26 4.209,34
Amapá 1.412 - 2.287 1.562,68 1.412,00 1.447,00 1.888,00 2.286,80
Acre 1.412 - 2.310 1.551,62 1.412,00 1.425,00 1.907,20 2.310,06
Roraima 1.412 - 3.267 1.870,65 1.412,00 1.800,00 2.697,60 3.267,41


Principais locais de trabalho

Cobradores os cobradores atuam em instituições financeiras, bancos e empresas que exerçam atividades de intermediação financeira. O local de trabalho pode ser fechado ou aberto, dependendo da atividade. Trabalham em horários diurnos e, podem atuar como autônomos ou assalariados, com carteira assinada. Atuam de forma individual, sob supervisão ocasional ou permanente, dependendo da experiência. Muitas vezes são expostos a ruídos, pressões ou lesões por esforço repetitivo.


O que é preciso para trabalhar na área dos Cobradores

A escolaridade de acesso a essas ocupações é de nível médio. O curso técnico em área administrativa é desejável. Atualmente, o trabalho de cobrança, na maioria das empresas, é terceirizado. Em algumas delas, é quarteirizado por uma empresa de cobrança que já é uma terceira. Vale destacar que as tarefas desempenhadas pelos cobradores externos, atualmente, são realizadas por telefone. Os cargos listados nesta família ocupacional, demandam formação profissional para efeitos do cálculo do número de aprendizes a serem contratados pelos estabelecimentos.


Funções e atividades do Recuperador de ativos

Cobradores devem:

  • informar ao devedor;
  • atualizar cadastro;
  • comunicar-se com devedor;
  • preparar cobrança;
  • cobrar valores devidos;
  • demonstrar competências pessoais;
  • registrar histórico da ação de cobrança;
  • identificar cobranças indevidas;

    • Atividades

    • informar sobre campanhas de desconto;
    • definir data de promessa de pagamento;
    • localizar o devedor pessoalmente;
    • informar locais de pagamento;
    • elaborar relatórios de prestação de contas;
    • demonstrar capacidade de persuasão;
    • registrar ações realizadas no contato com devedor;
    • operar sistema de telefonia;
    • verificar veracidade do comprovante do pagamento;
    • demonstrar desinibição;
    • identificar o responsável pelo pagamento da dívida;
    • notificar ao devedor sua inclusão nos órgãos de proteção ao crédito;
    • agrupar documentos;
    • demonstrar perseverança;
    • negociar formas de pagamento com o devedor;
    • consultar informações cartográficas;
    • identificar-se ao devedor;
    • registrar informações da negociação;
    • elaborar itinerário de cobrança;
    • solicitar comprovante de pagamento ou cancelamento;
    • demonstrar dinamismo;
    • demonstrar segurança;
    • suspender cobrança até o prazo acordado;
    • demonstrar capacidade de negociação;
    • adaptar meios de cobrança à pessoa física ou jurídica;
    • demonstrar objetividade;
    • demonstrar habilidade para cálculos financeiros;
    • elaborar relatório de encerramento da cobrança;
    • emitir recibos;
    • anexar documentos;
    • adaptar linguagem conforme o devedor e o produto;
    • confirmar improcedência da cobrança;
    • demonstrar ambição;
    • recuperar mercadorias não pagas;
    • localizar bens dados como garantia de dívida;
    • conscientizar devedor sobre a responsabilidade da dívida;
    • verificar fatos geradores da dívida;
    • informar devedor sobre o débito;
    • levantar hipóteses de fraude;
    • levantar informações junto à vizinhança e local de trabalho;
    • demonstrar habilidade numérica;
    • fechar negociações com devedor;
    • consultar pessoas dadas como referência ou como fiador;
    • coletar informações cadastrais por meios eletrônicos e de telecomunicações;
    • consultar guias de cep (código de endereçamento postal);
    • consultar instituições financeiras;
    • rastrear localização das mercadorias devolvidas;
    • realizar acordos com entradas simbólicas;
    • demonstrar capacidade de intuição;
    • definir estratégias de cobrança;
    • confrontar cadastro com coleta de informações;
    • encaminhar processo ao departamento jurídico;
    • acompanhar cumprimento do acordo formalizado;
    • ordenar as informações para elaboração de prestação de contas;
    • verificar prioridade do débito para o devedor;
    • demonstrar disposição para viagem;
    • manter privacidade da dívida com terceiros;
    • operar meios eletrônicos;
    • demonstrar paciência;
    • verificar veracidade das informações coletadas;
    • analisar títulos e documentos de cobrança;
    • pesquisar informações omissas no cadastro;
    • informar ao devedor as vantagens da recuperação do crédito;
    • encaminhar títulos ao cartório;
    • analisar histórico creditício do devedor;
    • avaliar estado físico do bem;
    • informar devedor sobre as consequências da inadimplência;
    • verificar situação financeira do devedor;
    • entregar comprovantes de recebimentos de valores;
    • demonstrar capacidade de observação;
    • requisitar certidão negativa no fórum e ou cartórios;
    • solicitar reabilitação do devedor junto aos órgãos de proteção de crédito;
    • analisar faixa de atraso, valor e região;
    • consultar legislação (código civil, comercial e do consumidor);
    • transmitir confiança;
    • consultar instituições públicas;
    • levantar informações sobre o devedor;
    • demonstrar disciplina;
    • contatar fiador ou avalista;
    • demonstrar polidez;
    • informar sobre sanções do não cumprimento do acordo;
    • analisar razões da inadimplência;
    • localizar pagamento efetuado;
    • apresentar para o devedor títulos devidos;
    • receber outros bens em troca das dívidas;
    • demonstrar postura profissional;
    • notificar débito através de carta;
    • lidar com conflitos;


    Setores que mais contratam Recuperador de ativos no mercado de trabalho

    • Atividades de cobrança e informações cadastrais
    • Atividades de teleatendimento
    • Serviços advocatícios
    • Serviços combinados de escritório e apoio administrativo
    • Outras atividades de serviços prestados principalmente às empresas
    • Comércio varejista de livros
    • Correspondentes de instituições financeiras
    • Atividades de intermediação e agenciamento de serviços e negócios em geral, exceto imobiliários
    • Locação de mão-de-obra temporária
    • Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica




    Fonte: Pesquisa Portal Salario.com.br

    Profissões em Destaque:

    Salário para o cargo de Educador social
    Trabalhadores de atenção, defesa e proteção a pessoas em situação de risco e adolescentes em conflito com a lei

    Educador social